ข่าวดี…ลูกค้าดีแทคทุกคน…ตอนนี้สามารถ..อัปเกรดการใช้ฟีเจอร์ที่มี…ให้ใช้งานมากขึ้นที่….True App นะครับ...ยกระดับประสบการณ์การใช้งาน…ให้ดียิ่งขึ้น สัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ หรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ ใน True App เช่น กิจกรรมลุ้นรับรางวัล การจ่ายบิล การดูแล และประสบการณ์ไลฟ์สไตล์ ต่างๆ
.
ถ้าใครค้นคำว่า True App หรือ trueapp แล้วงงว่า “ต้องทำอะไรบ้าง/เริ่มจากตรงไหน” เราขอแชร์วิธีเช็กและเริ่มใช้งานแบบที่ทำเองได้ง่ายๆ (โดยเฉพาะลูกค้า dtac ที่ย้ายมาอยู่ในระบบ True แล้ว) 1) True App คืออะไร ใช้ทำอะไรได้บ้าง True App เป็นแอปศูนย์รวมบริการของเครือข่าย True/dtac ที่เอาไว้จัดการเรื่องเบอร์และสิทธิประโยชน์หลายอย่างในที่เดียว เช่น - ดูแพ็กเกจ/ยอดใช้งาน/วันหมดอายุ (บางเมนูอาจขึ้นตามสิทธิของแต่ละเบอร์) - จ่ายบิล/เติมเงิน และดูประวัติการชำระ - รับสิทธิพิเศษ/คูปอง หรือร่วมกิจกรรมลุ้นรางวัล - ติดต่อช่วยเหลือ/ดูแลบัญชี และทำรายการพื้นฐานบางอย่าง 2) วิธีเริ่มใช้งาน True App สำหรับลูกค้า dtac - ดาวน์โหลด “True App” จาก App Store/Google Play - เปิดแอป แล้วเลือกเข้าสู่ระบบด้วย “เบอร์มือถือ” - กรอก OTP เพื่อยืนยันตัวตน - หลังล็อกอิน สำรวจหน้าแรก/เมนู “บัญชีของฉัน” เพื่อเช็กว่าแอปผูกกับเบอร์ถูกต้องไหม 3) ถ้าเข้าแอปแล้วไม่เห็นสิทธิประโยชน์หรือฟีเจอร์บางอย่าง จากที่ลองใช้งานเอง บางครั้งสิทธิหรือเมนูอาจแสดงไม่ครบเพราะยังไม่ได้อัปเดตข้อมูลบัญชี แนะนำให้ลองตามนี้ - อัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด - ออกจากระบบแล้วล็อกอินใหม่ด้วยเบอร์เดิม - ตรวจสอบการอนุญาตแจ้งเตือน/อินเทอร์เน็ต (บางสิทธิจะเด้งเตือนเป็นช่วงๆ) - ลองเปลี่ยนเครือข่าย (Wi‑Fi/มือถือ) แล้วเข้าใหม่ 4) เคล็ดลับให้ใช้งานคุ้ม - ตั้งแจ้งเตือนไว้ เผื่อมีสิทธิพิเศษหรือกิจกรรมลุ้นรางวัลขึ้นมา จะได้ไม่พลาด - ถ้าต้องจ่ายบิลประจำ ลองผูกวิธีชำระเงินที่สะดวกไว้ (ช่วยลดขั้นตอนเวลาจ่าย) - เข้าไปเช็กสิทธิในช่วงต้นเดือน/ช่วงโปรโมชัน เพราะบางแคมเปญมีจำนวนจำกัด สรุปคือ ถ้าใครเป็นลูกค้า dtac ตอนนี้สามารถยกระดับการใช้งานผ่าน True App ได้มากขึ้นจริง ลองเริ่มจากล็อกอินด้วยเบอร์ เช็กเมนูสิทธิประโยชน์ และลองทำรายการง่ายๆ อย่างดูยอด/จ่ายบิลก่อน แล้วค่อยไปสำรวจกิจกรรมกับไลฟ์สไตล์ในแอปต่อได้เลย
