สร้าง AI Agent ไม่ต้องเขียนโค้ดก็ทำได้ที่ Google Workspace S

หลังจากลองเล่น Google Workspace Studio สิ่งที่รู้สึกว่า “คุ้ม” ที่สุดคือมันเหมาะกับงานรูทีนของคนทำงานมาก ๆ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เช่น สรุปอีเมลที่ยังไม่ได้อ่าน, สรุปข่าวรายวัน, หรือเตรียมสรุปก่อนเข้าประชุม แล้วส่งเข้า Google Chat ให้เราอ่านทันที ไอเดีย AI Agent ที่ทำแล้วเวิร์ก: “Daily Unread Email Recap → แจ้งใน Chat” 1) ตั้ง Trigger เป็น On a schedule: เลือกให้รันทุกเช้า (เช่น 8:30) หรือหลังเลิกงานก็ได้ 2) เพิ่ม Step แบบ Recap unread emails: ให้โฟกัสกล่อง Primary และกำหนดช่วงเวลา “เมื่อวาน” จะช่วยให้ไม่ลากอีเมลค้างเก่า ๆ มาปน 3) เพิ่ม Step Notify me in Chat: ให้ส่งสรุปเข้า Chat (สร้างห้อง/แชตกับบอทของเอเจนต์) เพื่อไม่ต้องเปิด Gmail ไล่ทีละฉบับ ทริคสำคัญอยู่ที่ “Instructions/Prompt” (ทำให้สรุปอ่านง่ายและใช้ได้จริง) - ใส่เงื่อนไขกรองอีเมลที่ไม่อยากได้: โฆษณา, โปรโมชัน, social, newsletter, spam, system notifications - สั่งให้ “จัดหมวด” แทนอีเมลเรียงยาว: เช่น ด่วนต้องตอบ, ต้องตัดสินใจ, งานที่ต้องทำ (action items), Meeting updates, FYI - ถ้ามี digest จาก mailing list/Google Groups: บอกให้สรุปรวมเป็น 2–3 ประเด็นหลักแทนการไล่ทุก thread - ระบุรูปแบบเอาต์พุตให้ชัด: หัวข้อสั้น ๆ + bullet points จะอ่านไวกว่า โดยเฉพาะบนมือถือใน Chat ตัวอย่างโครง Prompt ที่ฉันใช้แล้วอ่านง่าย (ปรับได้) - เป้าหมาย: สรุปอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านจากเมื่อวาน (Primary) - ตัดออก: โปรโมชัน/โฆษณา/แจ้งเตือนระบบ/สแปม - แยกหมวด: Urgent, Action items, Meeting updates, FYI - สำหรับอีเมลที่ต้องตอบ: ระบุ “ต้องตอบใคร + ภายในเมื่อไร (ถ้ามีเดดไลน์)” อย่าข้ามขั้น Test run ก่อน Turn on แนะนำให้กด Test run ทุกครั้ง เพราะจะเห็นเลยว่าสรุปออกมาถูกใจไหม และเช็กได้ว่ากรองอีเมลแรงไป/อ่อนไป ถ้าพบว่ายังมีโปรโมชันหลุดมา ให้เพิ่มคำสั่ง exclude ให้ชัดขึ้น หรือเพิ่มคีย์เวิร์ดที่มักเจอ ต่อยอดอีกนิดให้เป็นระบบมากขึ้น - ทำอีกเอเจนต์สำหรับ “Get news headlines summarized daily” แยกจากงานอีเมล จะได้ไม่ปนกัน - ถ้ามีงานจากระบบอย่าง Jira/Asana/Trello (ถ้าองค์กรใช้) สามารถตั้งให้สรุปสิ่งที่ค้าง/งานใหม่ แล้วส่ง Chat ได้เหมือนกัน - งานประชุม: ตั้งเอเจนต์ “Pre-meeting progress report” ให้ไปดึงบริบทจากอีเมล/โน้ตเดิม แล้วสรุป Background + Stakeholders + Status + Action items ก่อนเข้าห้องประชุม สรุปคือ ถ้าอยากเริ่มแบบง่ายที่สุด ให้ทำ 3 สเต็ป: On a schedule → Recap unread emails → Notify me in Chat แล้วค่อย ๆ ปรับ Instructions ให้เข้ากับงานจริงของตัวเอง แค่นี้ก็ได้ AI Agent ที่ช่วยลดเวลาไล่อ่านอีเมลได้ทุกวัน