เตือนภัย ‼️คนทำงาน เมื่อโดนคุกคามแบบนี้ EP.2
‼️เตือนภัยคนทำงาน... ‼️เมื่อคนที่มีประวัติคุกคาม เดินมาหาที่โต๊ะแล้ว "คุกเข่า" ใส่เรา🖕
⚠️อยากแชร์ประสบการณ์แย่ๆ ที่เพิ่งเจอกับตัว สดๆ ร้อนๆ จนตอนนี้ยัง ใจสั้นและแพนิคไม่หาย
เรื่องมีอยู่ว่า เรานั่งทำงานอยู่ที่โต๊ะด้านหน้า ส่วนคู่กรณี (ซึ่งเป็นคนที่มีประวัติคุกคามเรามาก่อนมีการให้ใบเตือนแล้ว1ครั้งถ้ามีอีกต้องออกทันที แต่ก็มีอีกไง 🙄) เขานั่งอยู่ด้านหลัง จู่ๆ เขาก็เดินเข้ามาหาเรา ทำท่าเหมือนจะมาบอกเรื่องงานที่ส่งเมลมา เราก็ไม่ได้เอะใจอะไร แต่แล้วอยู่ๆ เขาก็ "คุกเข่า" ลงข้างๆ เก้าอี้เรา เพื่อขอโทษ!
วินาทีนั้นบอกเลยว่า ช็อกมาก ตกใจจนทำอะไรไม่ถูก
😡มันอึดอัดและน่ากลัวที่สุด: จากที่คิดว่าจะคุยงาน กลายเป็นจู่โจมทางอารมณ์แบบประชิดตัว การที่เขาลงไปคุกเข่าข้างๆ ในระยะประชิดขนาดนั้น มันทำให้เรารู้สึกไม่ปลอดภัย เหมือนโดนคุกคามพื้นที่ส่วนตัว (Personal Space) อย่างรุนแรง
Overacting 😱จนหลอน: การกระทำแบบนี้ในเวลางานและสถานที่ทำงาน มันไม่ใช่เรื่องปกติ มันดูเป็นการแสดงเพื่อบีบบังคับให้เรารู้สึกผิด กดดันใ ห้เราต้องยกโทษให้
😱🤯🙄สรุปอาการ: ตอนนั้นคือกลัว ใจสั่น โกธรมากและแพนิคสุดๆอึดอัดมากๆ
😤สิ่งที่ทำทันที: เราตัดสินใจ หันหลังให้ทันที บอกไปเลยว่า "ไม่ฟัง" และสั่งเสียงแข็งให้เขา "ลุกขึ้นเดี๋ยวนี้ แล้วกลับไปนั่งที่ซะ" คือเราไม่เล่นด้วยและไม่ยอมรับการกระทำแบบนี้ พอเขาไปแล้ว เราพูดไม่มองหน้าเลย เเล้วเราพยายามรวบรวมสติ พอเริ่มนิ่งขึ้น ก็รีบ ไลน์แจ้งหัวหน้าและ HR ทันที เพื่อรายงานเหตุการณ์ทั้งหมด เพราะนี่คือพฤติกรรมที่คุกคามและยอมรับไม่ได้
📝 ใครเคยเจอคน Overacting ใส่แบบประชิดตัวแบบนี้ อย่าไปยอมรับฟัง ให้ไล่กลับไปแล้วแจ้งผู้ใหญ่ทันที มันคือสัญญาณอันตรายสุดๆ #ภัยในที่ทำงาน #ToxicWorkplace #เตือนภัย #เรื่องเล่าจากที่ทำงาน #HRจะทำยังไงดี
จากเคสของเรา ขอต่อด้วยคำถามที่หลายคนกังวลมากคือ “ถูกคุกคาม/ก่อกวนแบบนี้ แจ้งความได้ไหม?” และอีกเรื่องที่เจอบ่อยในออฟฟิศคือ “โดนเปรียบเทียบกับคนอื่น” จนรู้สึกถูกกดดันหรือบั่นทอนใจ 1) ถูกคุกคาม/ก่อกวนในที่ทำงาน “ถึงขั้นแจ้งความได้ไหม” ในมุมคนทำงานธรรมดาแบบเรา หลักคิดง่ายๆ คือ ถ้ามันเป็นการคุกคามซ้ำๆ ทำให้กลัว ไม่ปลอดภัย หรือมีการแตะเนื้อต้องตัว/กักขัง/ตามประกบ/ข่มขู่ อันนี้อย่ารอให้หนักขึ้น ให้เริ่ม “เก็บหลักฐาน” ตั้งแต่ครั้งแรกๆ เพราะสุดท้ายไม่ว่าจะคุยกับ HR หรือไปแจ้งความ หลักฐานช่วยได้มาก สิ่งที่เราแนะนำให้ทำเป็นลำดับ (ใช้ได้กับเคสก่อกวน/คุกคามแบบประชิดตัวด้วย) - พาตัวเองออกจากสถานการณ์ก่อน: อย่าอยู่กันสองต่อสอง ถอยออกไปพื้นที่ที่คนพลุกพล่านหรือมีพยาน (อันนี้ช่วยลดความเสี่ยงและลดการปะทะ) - แจ้งหัวหน้า/HR ทันที: บอกให้ชัดว่า “ไม่สบายใจ/รู้สึกไม่ปลอดภัย” และขอให้มีมาตรการ เช่น เปลี่ยนที่นั่ง จำกัดการเข้าถึงโต๊ะงาน ให้คุยงานผ่านช่องทางเป็นลายลักษณ์อักษร หรือให้มีคนอยู่ด้วยทุกครั้ง - จดบันทึกเหตุการณ์เป็นหลักฐาน: วันเวลา สถานที่ ใครอยู่ตรงนั้น เขาพูด/ทำอะไร เราตอบสนองอย่างไร และผลกระทบที่เกิดขึ้น (ใจสั่น แพนิค ทำงานต่อไม่ได้) - เก็บหลักฐานดิจิทัล: แชต อีเมล บันทึกการแจ้งหัวหน้า/HR ภาพจากกล้องวงจรปิด (ขอให้ HR ช่วยประสานเก็บไว้) - ถ้ารู้สึกเสี่ยงมาก: ขอให้บริษัทพาไปลงบันทึกประจำวัน/แจ้งความ หรือไปเองพร้อมเพื่อน/ญาติ และเอาหลักฐานทั้งหมดไปด้วย 2) โดนเปรียบเทียบกับคนอื่น จนกลายเป็นการคุกคามทางใจ บางทีมันเริ่มจากคำพูดแนว “ทำไมไม่เก่งเหมือนคนนั้น” “ดูคนอื่นสิ” ถ้าเกิดครั้งสองครั้งอาจเป็นฟีดแบ็กแย่ๆ แต่ถ้า “ทำซ้ำ เจาะจง ทำให้อับอายต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน” หรือใช้เป็นเครื่องมือกดดันให้เรายอมทำบางอย่าง อันนี้เข้าข่ายบั่นทอนสภาพจิตใจและสภาพแวดล้อมการทำงาน (toxic) ได้ วิธีที่เราใช้แล้วพอช่วยได้ - ตอบแบบตั้งขอบเขต: “ถ้าจะให้ฟีดแบ็ก ขอเป็นเรื่องงานและเกณฑ์วัดที่ชัดเจน ไม่เปรียบเทียบกับคนอื่นค่ะ/ครับ” - ขอคุยแบบมีพยานหรือเป็นลายลักษณ์อักษร: เพื่อกันการบิดคำพูด และทำให้ทุกอย่างอยู่ในระบบ - เก็บตัวอย่างเหตุการณ์ที่ถูกเปรียบเทียบ: วันเวลา ประโยคที่พูด ใครอยู่ในเหตุการณ์ แล้วส่งให้หัวหน้า/HR แบบสรุปสั้นๆ - ถ้าถูกทำให้อับอายต่อหน้าคนอื่นบ่อยๆ: ขอเปลี่ยนทีม/เปลี่ยนรายงาน/ปรับโครงสร้างการทำงานตามความเหมาะสม สุดท้ายอยากย้ำเหมือนเดิมว่า ถ้าเจอการคุกคามแบบประชิดตัวหรือทำให้รู้สึกไม่ปลอดภัย ให้หนีออกจากจุดเสี่ยงก่อน ไปที่ปลอดภัย แล้วรีบแจ้งหัวหน้า/HR และจดบันทึกเหตุการณ์ไว้ให้ละเอียด เพราะมันเป็น “สัญญาณอันตราย” ที่ไม่ควรถูกทำให้เป็นเรื่องปกติในที่ทำงาน
