7 ส.ค.2568
✨💚 ไม่คุ้นตา แต่คุ้นใจ กทม. ดึง “ทูตสื่อสารเมืองกรุงเทพมหานคร” ขึ้นป้ายกลางกรุง สื่อสารนโยบายใกล้ชิดประชาชน โดยตัวจริงในสายงาน
นายเอกวรัญญู อัมระปาล โฆษกของกรุงเทพมหานคร เปิดเผยถึงป้ายประชาสัมพันธ์ล่าสุดของกรุงเทพมหานคร ว่า ป้ายบริเวณเสาตอม่อรถไฟฟ้า BTS 8 สถานีกลางกรุง ที่หลายคนคงได้เห็นกันแล้ว และอาจคิดว่าคนบนป้ายนั้นไม่คุ้นตา เพราะไม่ใช่ดารา หรือนายแบบนางแบบ แต่อาจรู้สึกได้ถึงความใกล้ชิด เป็นมิตร และเข้าถึงได้ เพราะเราได้ “ทูตสื่อสารเมืองกรุงเทพมหานคร” หรือ “ทูตสื่อสาร กทม.” ซึ่งเป็นข้าราชการ ลูกจ้างประจำ ของ กทม. ที่ผ่านการคัดเลือกจากสายงานต่าง ๆ อาทิ สัตวแพทย์ เทศกิจ นักสิ่งแวดล้อม พนักงานรักษาความสะอาด พนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย มาเป็น “พรีเซนเตอร์” บนป้ายประชาสัมพันธ์ 10 แบบ เพื่อสื่อสารงานนโยบายของกรุงเทพมหานคร ไปสู่ชาวกรุง อาทิ แอปพลิเคชันหมอ กทม. BKK WASTE PAY แยกขยะลดค่าธรรมเนียม ข้อบัญญัติควบคุมและเลี้ยงสัตว์ ปลูกต้นไม้ 2 ล้านต้น เพิ่มพื้นที่สีเขียวทั่วกรุง หรือการขออนุญาตก่อสร้างออนไลน์ ผ่าน BMA OSS เป็นต้น
“ผู้ว่าฯ ชัชชาติ ย้ำเสมอว่า เมืองคือ ‘คน’ การจะพัฒนาเมืองได้ ต้องให้คนมีส่วนร่วมกับเรา เข้าใจนโยบายเรา และก้าวเดินไปกับเรา เรื่องการประชาสัมพันธ์จึงเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อสื่อสารนโยบายให้ประชาชนเข้าใจและเข้าถึงได้จริง การที่มีทูตสื่อสาร ซึ่งเป็นบุคลากรของ กทม. จากหลากหลายสายงานโดยตรงมาร่วมถ่ายทอดข้อมูล จะช่วยให้การสื่อสารนโยบายมีความจริงใจ และใกล้ชิดประชาชนมากยิ่งขึ้น เราเชื่อว่าการสื่อสารที่ดีนำไปสู่ความร่วมมือ และเป็นก้าวสำคัญในการทำให้กรุงเทพฯ เป็นเมืองที่น่าอยู่สำหรับทุกคน” โฆษก กทม. กล่าว
โดยจุดขึ้นป้ายประชาสัมพันธ์นโยบายกรุงเทพมหานคร โดยทูตสื่อสาร กทม. ทั้ง 10 แบบ บนตอม่อ BTS 8 สถานี คือ สถานีอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ สถานีพญาไท สถานีสยาม สถานีเพลินจิต สถานีอโศก สถานีทองหล่อ สถานีศาลาแดง และสถานีเซนต์หลุยส์
การสื่อสารนโยบายสู่ประชาชนถือเป็นหัวใจสำคัญในการพัฒนาเมืองใหญ่เช่นกรุงเทพมหานคร เพื่อให้ประชาชนรับรู้ เข้าใจ และมีส่วนร่วมในการดำเนินงาน กทม. ได้ริเริ่มโครงการ 'ทูตสื่อสารเมืองกรุงเทพมหานคร' โดยนำบุคลากรจากสายงานราชการต่างๆ ทั้งสัตวแพทย์ เทศกิจ นักสิ่งแวดล้อม และเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ เช่น พนักงานรักษาความสะอาดและพนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย มาเป็นพรีเซนเตอร์บนป้ายประชาสัมพันธ์ติดตั้งบริเวณเสาตอม่อรถไฟฟ้า BTS ถึง 8 สถานี ได้แก่ อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ พญาไท สยาม เพลินจิต อโศก ทองหล่อ ศาลาแดง และเซนต์หลุยส์ โครงการนี้ตอบโจทย์การสื่อสารที่จริงใจและเข้าถึงประชาชนโดยตรงผ่านคนที่มีบทบาททำงานในชุมชนจริง ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและสร้างความไว้วางใจในนโยบายของ กทม. นโยบายที่ประชาสัมพันธ์ผ่านป้ายเหล่านี้ เช่น แอปพลิเคชันหมอ กทม. ที่อำนวยความสะดวกด้านสาธารณสุข, BKK WASTE PAY ระบบจ่ายค่าธรรมเนียมขยะด้วยการแยกขยะที่ถูกต้อง, ข้อบัญญัติควบคุมและเลี้ยงสัตว์ที่ช่วยเสริมสร้างคุณภาพชีวิตในเมืองให้น่าอยู่ยิ่งขึ้น, โครงการปลูกต้นไม้ 2 ล้านต้นเพื่อเพิ่มพื้นที่สีเขียว และระบบออนไลน์ในการขออนุญาตก่อสร้างผ่าน BMA OSS ทั้งหมดนี้สะท้อนความตั้งใจของผู้ว่าฯ ชัชชาติ ที่เน้นให้ประชาชนเป็นศูนย์กลางของการพัฒนาเมือง รวมถึงการสื่อสารที่ชัดเจนและเปิดโอกาสให้ทุกคนเข้าใจนโยบายอย่างแท้จริง เมื่อคนในเมืองรู้และเข้าใจนโยบายก็สามารถร่วมมือและแสดงออกซึ่งความรับผิดชอบร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การเลือกใช้พนักงานสายงานจริงเป็นตัวแทนประชาสัมพันธ์ ยังช่วยสร้างความรู้สึกอบอุ่นและเป็นกันเอง ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ว่ากรุงเทพฯ คือเมืองของทุกคนที่พร้อมรับฟังและดูแลซึ่งกันและกัน พร้อมก้าวไปด้วยกันอย่างมั่นคงและยั่งยืน การติดตั้งป้ายในสถานี BTS 8 สถานีหลักยังช่วยเข้าถึงประชาชนที่เดินทางสัญจรในชีวิตประจำวัน เป็นช่องทางสำคัญในการกระจายข้อมูลและสร้างความรับรู้ได้อย่างกว้างขวางและมีประสิทธิผลสูง
