2025年9月16日
「スマートな勝利オートバイ、3つのWa運河地帯」、良いサービスの勝利、ユーザーへの注意、マスターの勝利
雇用されたWinモーターサイクルは、自宅から公共交通機関の駅、政府施設、市場、学校、施設などの短い旅行をつなぐ上で重要な役割を果たし、移動時間を短縮し、専門家に経済的機会を提供し、都市部や周辺地域のすべての市民グループの選択肢となっています。
しかしながら、今日のオートバイベースのキャリアを追求することは、運転の安全性、勝利の組織化、現代の交通システム(カーコールアプリケーションなど)との競争、デジタル適応、公共部門の規制など、多くの課題に直面しているため、サービス利用者を安心させ、オペレーターの権利を保護し、公共交通機関をより効率的に促進するために、オートバイベースの勝利管理を標準的で透明性があり持続可能なものに開発するためのガイドラインを設定する必要があります。
また、Win Organizing(運輸省に登録されていないWin Bootleg)であろうと、Win RightとWin Bootlegの間のルートまたはサービスエリアの重複であろうと、Win Organizingは徹底的ではなく、事業者間の紛争、安全上の問題、交通規制の不遵守、経済的および競争上の問題、社会的およびイメージを引き起こします。
三華運河庁は、公共事業省によって、「スマートウィンバイク、三華運河区」の下での管理を提示し、苦情を解決し、ドライバーの身元をすぐに特定できるため、監視とトラブルシューティング期間を短縮し、問題の傾向を分析し、サービスを開発するためのデータベースを作成することを提案しました。
三和運河地帯にあるスマート・ウィン・モーターサイクル。
QRコードは、オートバイの運転手の情報を苦情プラットフォームに接続します。一般の人々がQRコードをスキャンすると、システムは自動的に苦情プラットフォームにつながります。ユーザーがスキャンできる情報へのアクセスを提供します。ドライバーの満足度評価の詳細が含まれています。ドライバーの個人情報を通知して、一般の人々が確認できるようにします。緊急通報ボタン191/1669と不当サービス苦情/苦情チャンネルがあります。情報は監督地区事務所のスタッフに送信され、関係当局との解決を調整します。このシステムにより、監視および修正期間が短縮されます。問題問題の傾向を分析し、サービスを開発するためのデータベ ースを作成するなど、ドライバーをすぐに特定できるためです。
78の場所とプラットフォームのシステムとQRコードは、地区のウェブサイトのダッシュボードを通じて利用可能です。バイクドライバー向けの250個のシステムとQRコード(Win Shirt/Person)が定期的に確立されています。バイクドライバーのミーティングが開催され、革新の利用を明確にし、理解し、協力し、指導し、ターゲット/広報グループとの革新の利用を監視します。
そして、2025年9月1日から10日にかけてオンラインで行われたドライバーと人々のイノベーションに対する満足度に関する調査(Googleフォーム)を実施し、調査の結果(104人のドライバーが調査に回答)を得ました。詳細には、調査に回答したドライバーは、イノベーションに対する満足度が高く、最大100%(4レベル)でした。調査に回答した人々は207件で、調査に回答しました。イノベーションの満足度は高かったです。最大100%(4レベル)で、調査に回答した人々は、公共バイクの利用に対する信頼度が高く、最大96.80%でした。三和運河庁は、2024年に85件の公共バイクの苦情があり、2025年には12件の苦情があり、85.88%に減少しました。
そして、これは3つのWa運河地域におけるオートバイドライバーデータリンクの開発であり、市民、ドライバー、機関間のコミュニケーションチャネルが増加し、現代化され、公共サービスの利用に対する信頼が高まり、問題通知の容易さが増し、問題解決時間が短縮され、評価が向上し、長期的にはオートバイサービスの質が向上し、一般市民にとって肯定的なイメージが生 まれ、新しい組織がリスニング、コミュニケーション、問題解決を包括的に行うことができるようになりました。
ในยุคที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญกับชีวิตประจำวัน "Smart วินมอเตอร์ไซค์ เขตคลองสามวา" ถือเป็นตัวอย่างที่ดีของการนำโซลูชันดิจิทัลมาช่วยพัฒนาคุณภาพบริการวินมอเตอร์ไซค์ เริ่มต้นด้วยการติดตั้งระบบ QR Code ที่เสริมความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือของผู้ขับวิน ให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ขับขี่ เช็คประวัติ และแจ้งข้อร้องเรียนได้อย่างสะดวกรวดเร็ว อีกทั้งยังมีปุ่มโทรฉุกเฉินที่เชื่อมต่อตรงกับสายด่วน 191 และ 1669 เพื่อช่วยในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินอย่างทันทีทันใด ระบบดังกล่าวช่วยลดปัญหาวินเถื่อนและลดการทับซ้อนพื้นที่ให้บริการระหว่างวินที่ได้รับอนุญาตและวินเถื่อน นอกจากนี้ยังช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว โดยการรวบรวมฐานข้อมูลผ่าน Dashboard บนเว็บไซต์ของสำนักงานเขตคลองสามวา จึงช่วยวิเคราะห์แนวโน้มปัญหาและวางแผนพัฒนาการให้บริการในระยะยาว ประสิทธิภาพของระบบ Smart วินฯ ยังได้รับการสะท้อนจากผลสำรวจความพึงพอใจที่เปิดเผยว่าผู้ขับวินและประชาชนส่วนใหญ่ให้คะแนนสูงถึง 100% ในระดับความพึงพอใจมากขึ้นไป และประชาชนมีความมั่นใจต่อการใช้บริการรถจักรยานยนต์สาธารณะเกือบ 97% หลังการนำระบบนี้ไปใช้งานอย่างจริงจัง ตลอดช่วงวันที่ 1-10 กันยายน 2568 ที่สำคัญ ระบบนี้ยังช่วยลดจำนวนเรื่องร้องเรียนจาก 85 เรื่องในปี 2567 เหลือเพียง 12 เรื่องในปี 2568 ซึ่งสะท้อนถึงการปรับปรุงคุณภาพบริการอย่างมีประสิทธิภาพและความร่วมมือของผู้เกี่ยวข้อง สำหรับผู้ใช้บริการวินมอเตอร์ไซค์ในเขตคลองสามวา นวัตกรรมนี้ไม่เพียงแค่ช่วยให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยขึ้น แต่ยังเพิ่มช่องทางในการสื่อสารแจ้งปัญหา ชื่นชม หรือขอความช่วยเหลือได้อย่างง่ายดายและทันเวลา โดยสรุป การพัฒนา "Smart วินมอเตอร์ไซค์ เขตคลองสามวา" คือการนำเทคโนโลยี QR Code มาเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยแก้ไขปัญหาวินมอเตอร์ไซค์เถื่อน เพิ่มความสะดวกและความมั่นใจให้แก่ผู้ใช้ พร้อมเสริมภาพลักษณ์ที่ดีของหน่วยงานขนส่งและชุมชน ผ่านระบบที่โปร่งใส ทันสมัย และตอบโจทย์ความต้องการของประชาชนในปัจจุบันอย่างแท้จริง
