23セプ202 5
常任書記のワントニーは、アラン・プラデーシュ州の自治体にCI BMAの準備作業を研究するよう奨励しました。
バンコクの常任秘書であるウォントニー・ワッタナ医師とバンコクの広報担当者であるエクロン・モンスリ医師は、アラニャナコーン市の行政官および公務員委員会に挨拶しました。この委員会は、アラニャナコーン市長であるリン・クワン首相と、アラニャナコーン副市長であるニージ・マニチョティ氏が率いており、バンコクの企業アイデンティティ-CIを学ぶためにアラニャナコーン・プラデーシュ州を案内し、後に一緒に話し合われた目標を実施または実施するための詳細を聞きました。その後、アラニャナコーンの広報担当者、広報担当者、および関係者が、都市圏のノプラット・ホール、バンコク・サラ(スイングポール)で働きました。その後、アラニャングラプラ デーシュ州の管理職および公務員は、バンコク市庁舎を訪問してから戻りました。
หลายคนค้นคำว่า “เอกวรัญญู” แล้วอยากรู้ว่าเกี่ยวข้องกับข่าวนี้อย่างไร จากที่ติดตามรายละเอียดในงานนี้ เอกวรัญญู อัมระปาลทำหน้าที่ “โฆษกกรุงเทพมหานคร” และเป็นคนที่อธิบายภาพรวมการทำงานด้านการสื่อสารขององค์กร รวมถึงแนวคิดการทำอัตลักษณ์องค์กร (Corporate Identity: CI) ของ กทม. ให้คณะเทศบาลเมืองอรัญญประเทศ จังหวัดสระแก้ว ที่เดินทางมาศึกษาดูงาน สิ่งที่น่าสนใจคือการดูงาน CI ไม่ได้คุยกันแค่เรื่องโลโก้หรือสีประจำองค์กรอย่างเดียว แต่จะโยงไปถึง “วิธีทำให้หน่วยงานสื่อสารเป็นภาพเดียวกัน” ตั้งแต่เอกสารราชการ ป้ายประชาสัมพันธ์ งานอีเวนต์ ไปจนถึงการสื่อสารบนออนไลน์ เพราะถ้า CI ชัด คนจะจำหน่วยงานได้ง่ายขึ้น และการสื่อสารกับประชาชนจะตรงประเด็นมากขึ้น ในงานนี้มีการพบปะพูดคุยและรับฟังรายละเอียดจากทีมที่เกี่ยวข้องของ กทม. ณ ห้องนพรัตน์ ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร (เสาชิงช้า) เขตพระนคร โดยปลัดกรุงเทพมหานคร แพทย์หญิงวันทนีย์ วัฒนะ และคณะผู้บริหาร กทม. ให้คำแนะนำเพิ่มเติมเชิงปฏิบัติว่า ถ้าหน่วยงานท้องถิ่นอยากเริ่มทำ CI ควรเริ่มจากการกำหนด “ตัวตนองค์กร” ให้ชัดก่อน เช่น พันธกิจ ภาพลักษณ์ที่อยากให้คนจำ และกลุ่มประชาชนที่สื่อสารด้วยบ่อยที่สุด ถ้าใครสนใจประเด็นนี้ในมุมเอาไปใช้กับองค์กรหรือเทศบาลของตัวเอง ฉันสรุปเป็นเช็กลิสต์สั้น ๆ จากที่เห็นแนวทางการดูงานลักษณะนี้บ่อย ๆ: 1) ตั้งทีมรับผิดชอบ CI ให้มีทั้งฝ่ายสื่อสาร/ประชาสัมพันธ์ และฝ่ายงานบริการประชาชน เพื่อให้ใช้ได้จริง 2) ทำคู่มือการใช้งาน (CI Guideline) เช่น สี ฟอนต์ รูปแบบตราสัญลักษณ์ ระยะห่าง ขนาดที่เหมาะสม และตัวอย่างการใช้งาน 3) ทดลองใช้กับสื่อที่ประชาชนเห็นบ่อยก่อน เช่น ป้ายประกาศ โปสเตอร์งานบริการ จุดรับเรื่องร้องเรียน และเพจ/เว็บไซต์ 4) วางระบบอนุมัติสื่อ เพื่อให้ทุกหน่วยย่อยใช้มาตรฐานเดียวกัน ลดความสับสน หลังจบการดูงาน คณะผู้บริหารและข้าราชการเทศบาลเมืองอรัญญประเทศยังได้เยี่ยมชมพื้นที่ศาลาว่าการกรุงเทพมหานครและถ่ายภาพร่วมกันกับเจ้าหน้าที่ กทม. เป็นภาพบรรยากาศที่สะท้อนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างหน่วยงานท้องถิ่นได้ดีเลย
