ระวังนะ ตั้งชื่อร้านแบบนี้แหละลูกค้าเลยหาไม่เจอ!

จากประสบการณ์ตรงที่ได้ทำร้าน Uncloud Coffee & Brunch และช่วยลูกค้าหลายราย พบว่า การตั้งชื่อร้านไม่ควรตั้งชื่อที่ออกเสียงยากหรือเขียนไม่ตรงกับที่สะกดจริงเพราะจะทำให้ลูกค้าไม่สามารถค้นหาร้านเจอในแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Google Maps หรือแอปแผนที่ต่างๆ ผมแนะนำให้ตั้งชื่อร้านที่สั้น จำง่าย และตรงกับสินค้าหรือบริการที่ร้านนำเสนอ เช่น ร้านกาแฟควรมีคำว่ากาแฟ หรือร้านอาหารควรอ้างอิงเมนูเด่น เพื่อให้เวลาลูกค้าค้นหาใน Google หรือระบบแผนที่จะช่วยแสดงร้านของเราได้ง่ายขึ้น อีกเทคนิคหนึ่งคือการใช้ชื่อที่สอดคล้องกับพื้นที่เพื่อช่วยเพิ่มการมองเห็น เช่น การเพิ่มชื่อย่าน ถนน หรือโซนที่ตั้งในชื่อร้านหรือตั้งชื่อสาขาให้ชัดเจน อย่างชื่อร้าน Koffee Park เลียบด่วนวงแหวน-ป... ที่แสดงในแผนที่ จะช่วยให้ลูกค้าค้นหาและเดินทางมายังร้านได้สะดวก การใส่ชื่อร้านลงในแผนที่ออนไลน์อย่าง Google Maps และแชร์ลิงก์ร้านลงโซเชียลฯ ก็เป็นการเพิ่มโอกาสให้คนเห็นร้านเรามากขึ้น เพราะลูกค้ามักจะเลือกดูแผนที่ก่อนเดินทางจริง สุดท้าย อย่าลืมตรวจสอบคำสะกดและการออกเสียงอย่างละเอียด รวมถึงใช้ชื่อที่ไม่ซ้ำ หรือคล้ายกับร้านอื่นเพื่อประโยชน์ในเรื่องของ SEO และการสร้างการจดจำแบรนด์บนโลกออนไลน์