"Think like you're doing Japanese."
📕 Japanese-style thinking book
"5 Rules for Success in Sales Work."
💎 1. Sure to sell for sure.
= We have to imagine the picture when we sell
Can be poured out (self-encouragement)
💎 2. Be a trustworthy person.
= People like to buy things but hate cramming to buy.
So we should trust our customers before we start talking about business.
💎 3. Speak visually and create a common emotion.
= Should say to the customer firmly and sincerely that
How will our products and services change the lives of our customers?
= Because that will make the customer feel like buying the product themselves
💎 4. Know about goods and services.
= And must also predict what the customer may ask.
= And prepare the answer in advance so that when the customer asks, we can answer the customer's question.
💎 5. There are closed sales techniques.
= Because no matter how good we are at presenting, if we can't close the sale, we can't sell the product anyway.
# Business category books # Book review # Books to read # Develop yourself # Self-improvement book
จากประสบการณ์การทำงานขายที่ผ่านมาของผม สิ่งหนึ่งที่ได้เรียนรู้และสังเกตเห็นคือการนำแนวคิดและวิธีการแบบญี่ปุ่นมาปรับใช้ สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายได้อย่างมาก โดยเฉพาะเรื่องของการสร้างความมั่นใจในตัวเองก่อนเข้าสู่การขาย ถือเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้เรามีทัศนคติบวกและไม่กลัวการปฏิเสธ ผมมักจะจินตนาการภาพลูกค้าซื้อสินค้าของผมได้สมบูรณ์แบบจนเหมือนเห็นภาพนั้นจริง ๆ ซึ่งช่วยส่งเสริมกำลังใจให้พร้อมเผชิญกับทุกสถานการณ์ อีกประเด็นที่ต้องใส่ใจคือการสร้างความไว้วางใจ ลูกค้าในยุคนี้ไม่ชอบการยัดเยียดขาย แต่ชอบซื้อจากคนที่เขารู้สึกไว้ใจจริง ดังนั้น ผมจึงเน้นพูดคุยและฟังความต้องการของลูกค้าอย่างตั้งใจ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราใส่ใจและพร้อมช่วยเหลือจริง ๆ การเล่าเรื่องและสร้างอารมณ์ร่วมก็เป็นอีกเทคนิคหนึ่งที่ผมใช้บ่อย โดยจะเน้นโฟกัสที่ประโยชน์และเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นกับลูกค้า ไม่ใช่แค่สรรพคุณสินค้า ทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงและอยากได้สินค้านั้นมากขึ้น สุดท้าย เรื่องการเตรียมพร้อมความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการ และเตรียมคำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าอาจถามได้ล่วงหน้า เป็นสิ่งที่ผมไม่เคยละเลย เพราะเมื่อเราตอบได้ชัดเจน จะช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและช่วยปิดการขายได้ง่ายขึ้นจริง ๆ วิธีการเหล่านี้ ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขาย แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ขายและลูกค้า ทำให้เกิดการซื้อซ้ำและคำแนะนำแบบปากต่อปากที่มีคุณค่า สอดคล้องกับแนวคิดของการ "คิดแบบอยู่ทำแบบญี่ปุ่น" ที่เน้นความสม่ำเสมอ ความใส่ใจ และความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของงานขาย
