The book, Bargaining Psychology, What to Say and Do in Bargaining✨
A bargain that works.
Not a better talk.
But it is to understand the other person's "thoughts and emotions."
Bargaining psychology
A book that teaches communication, listening and questioning techniques.
To provide negotiation of work, salary, business, or daily life.
It works without clash or pressure. 💬📈
จากประสบการณ์การอ่านหนังสือเกี่ยวกับจิตวิทยาต่อรองอย่าง "Negotiating as If Your Life Depended on It" ผมพบว่าการเจรจาที่มีประสิทธิภาพไม่ได้ขึ้นอยู่กับการเป็นคนพูดเก่งหรือเสียงดัง แต่คือการเข้าใจในจิตใจและอารมณ์ของอีกฝ่ายอย่างลึกซึ้ง เพื่อให้การสื่อสารเกิดขึ้นอย่างราบรื่นและได้ผลลัพธ์ที่มีประโยชน์ทั้งสองฝ่าย หนังสือเล่มนี้สอนให้เราใช้เทคนิคการถามคำถามที่ชาญฉลาดและการฟังอย่างตั้งใจเพื่อจับจุดสำคัญของความต้องการและความกังวลของคู่เจรจา ซึ่งผมได้นำไปใช้ในสถานการณ์จริง เช่น การขอปรับเงินเดือนหรือการเจรจาธุรกิจที่เคยรู้สึกกดดันมาก กลับพบว่าหากเรามีความเข้าใจที่ดีและเลือกใช้คำพูดอย่างเหมาะสม การเจรจาจะสามารถบรรลุผลโดยไม่ต้องปะทะหรือสร้างความขัดแย้ง นอกจากนี้ การใช้จิตวิทยาต่อรองยังช่วยให้เราเตรียมตัวล่วงหน้าและตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนในทุกสถานการณ์ เช่น การปรับกลยุทธ์การพูด การบริหารอารมณ์ตนเอง และการติดตามผลหลังการเจรจา เพื่อให้ผลลัพธ์ที่ทำให้ทุกฝ่ายพึงพอใจและเกิดความยั่งยืน โดยรวมแล้วหนังสือจิตวิทยาต่อรองเล่มนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มทักษะการพูดและฟังเท่านั้น แต่ยังช่วยเปลี่ยนวิธีคิดและมุมมองต่อการเจรจาที่เคยเห็นเป็นเรื่องยากให้กลายเป็นเรื่องที่ทุกคนสามารถทำได้และประสบความสำเร็จ เทคนิครวมถึงการตั้งคำถามที่ถูกจุดและการใช้ภาษากายอย่างเหมาะสม ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ผมแนะนำให้ทุกคนลองฝึกเพื่อพัฒนาการต่อรองที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
