จากประสบการณ์ที่เคยซื้อเคสโทรศัพท์จากร้านเล็กๆ ในชุมชน ผมพบว่าการเปลี่ยนมาเปิดขายผ่านออนไลน์เป็นทางเลือกที่ดีมากสำหรับธุรกิจในยุคนี้ เนื่องจากลูกค้าสะดวกในการเลือกดูสินค้าหลากหลายแบบและสั่งซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องเดินทางไกล สำหรับร้านเคสตึกเก่า การตัดสินใจปิดหน้าร้านแล้วหันมาขายออนไลน์เต็มรูปแบบ นอกจากจะช่วยลดต้นทุนค่าเช่าที่แล้ว ยังเปิดโอกาสให้ลูกค้าจากทั่วประเทศเข้าถึงสินค้าได้มากขึ้นด้วย ผมแนะนำว่าการเลือกซื้อเคสผ่านช่องทางออนไลน์นี้น่าจะช่วยให้แฟนคลับของร้านได้รับประสบการณ์ช็อปปิ้งที่สะดวกและรวดเร็วมากขึ้น นอกจากนี้ ร้านค้าควรใส่ใจในเรื่องการถ่ายภาพสินค้าและบรรยายรายละเอียดให้ชัดเจน เพราะลูกค้าไม่สามารถสัมผัสสินค้าจริงก่อนซื้อได้ ข้อดีอีกอย่างหนึ่งคือร้านสามารถเพิ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้โดยการทำโปรโมชั่นบนโซเชียลมีเดีย เช่น ลดราคาช่วงเปิดร้านออนไลน์ หรือแจกของแถมต่างๆ สุดท้ายนี้ การที่ร้านเคสตึกเก่าเปิดขายออนไลน์เต็มตัว เป็นตัวอย่างดีที่ธุรกิจควรปรับตัวตามสถานการณ์ เพื่อความอยู่รอดและเติบโตในยุคดิจิทัลครับ