Service after the sale of APThailand?
Aftermarket services
After about a year, what have we done?
💡: Our house has no extensions at all (original)
Project Insurance 📝: Complete as scheduled, mechanic project, and we have to do more on the page.
🏚️ still have structural insurance for four years after the window seepage.
💬 steps and methods:
1.Call Call-Center Problems Inquire if the house has any extensions. Since our house is PreCast, every piece will have structural insurance.
2. Send E-Mail to Attach Image via AP
3.AP makes an appointment to check the house and keep the picture ready to continue.
4. After that, we wait for the AP to call if we can enter the correction.
All we took was an 18-day run.
🗣️ comments::
1. Call Center is not difficult to contact. Get on the spot.
2. The operation is not very slow. It is considered good to take action.
3. Fix this window the third time. Don't know if there will be more?
Five years of insurance. Keep going when you get in trouble.
Do not be discouraged. Our house has bought many baht. Correct according to the insurance after sale. Please inform everyone.
จากประสบการณ์ของผู้ใช้บ้านกับ APThai ขอยืนยันว่า บริการหลังการขายของโครงการมีความเอาใจใส่และตอบสนองได้รวดเร็ว สิ่งที่น่าสนใจคือระบบประกันที่ชัดเจน โดยเฉพาะบ้านที่ก่อสร้างด้วยระบบ PreCast ซึ่งจะมีประกันโครงสร้างให้นานถึง 5 ปี หลังจากพบปัญหาน้ำซึมตรงรอยร้าวที่หน้าต่าง สามารถติดต่อ Call Center ได้ไม่ยาก เจ้าหน้าที่รับเรื่องตรงจุดและให้คำแนะนำที่เหมาะสม ขั้นตอนการส่งภาพปัญหาผ่านทางอีเมลช่วยให้ทีมช่างได้รับข้อมูลครบถ้วน พร้อมนัดหมายวันเข้าตรวจสอบหน้างาน ทำให้ภาพรวมการแก้ไขใช้เวลารวมประมาณ 18 วัน ถือว่าอยู่ในเกณฑ์ดี การแก้ไขปัญหาน้ำซึมรอบหน้าต่างครั้งที่ 3 แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจของโครงการที่จะไม่ละเลยปัญหา แม้ว่าบางครั้งอาจต้องกลับมาแก้ไขซ้ำ แต่ก็รับประกันว่าลูกบ้านจะได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยสร้างความมั่นใจให้กับเจ้าของบ้านว่าการลงทุนในบ้านหลังนี้ได้รับความคุ้มครองจากบริการหลังการขายอย่างแท้จริง ในช่วงเวลาที่พักอาศัยกว่า 1 ปี แม้จะไม่มีการต่อเติมบ้านใด ๆ แต่การรักษาสภาพบ้านและการแจ้งรับบริการก็ถือว่าสำคัญมาก เพราะเมื่อเกิดปัญหาที่อาจส่งผลต่อโครงสร้างหรือความมั่นคงของบ้าน สามารถใช้ประกันโครงสร้างและบริการหลังการขายนี้ได้ทันที การไม่ยอมแพ้และแจ้งปัญหาเมื่อเจอปัญหาจึงเป็นสิ่งสำคัญที่อยากแนะนำให้ผู้ที่ซื้อบ้านใหม่ทุกคนมีใจมั่นคงเหมือนกัน ท้ายสุดนี้ อยากฝากถึงผู้ที่กำลังตัดสินใจซื้อบ้านจากโครงการว่าควรศึกษาข้อมูลประกันและบริการหลังการขายให้ชัดเจน รวมถึงเก็บหลักฐานการติดต่อและบันทึกปัญหาไว้ เพื่อให้การดำเนินการในอนาคตเป็นไปอย่างราบรื่น และอย่าลังเลที่จะใช้สิทธิ์ตามประกันแม้พบปัญหา เพื่อให้บ้านของคุณปลอดภัยและน่าอยู่ตลอดเวลาครับ