ความแตกต่างเวลาติดต่อ Call center

📍แชร์ประสบการ ติดต่อ Call Center ค่าย dtac

📍เหมือนเคยเห็นผ่านๆ มีคนโพสว่า Call Center ถ้าเป็นระบบเติมเงิน 30 นาที ก็ยังไม่มีคนรับสาย

⭐ โดยใช้เบอร์เติมเงิน / เบอร์รายเดือน สิ่งที่พบเจอ 👇

🩷 เบอร์เติมเงิน : โทรติดต่อ ทั้งหมด 3 ครั้ง (ซึ่งทั้ง3ครั้ง คือไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย)

- ครั้งที่ 1 รอ 4 นาที

- ครั้งที่ 2 รอ 9 นาที

- ครั้งที่ 3 รอ 12 นาที

⭐ เลยตัดสินใจลองเอาเบอร์รายเดือน (คนละเครือข่าย) โทรติดต่อ ⭐

🩵 เบอร์รายเดือน : โทรติดต่อ แค่เพียง 1 ครั้ง

- ใช้เวลารอไม่ถึง 2 นาที ได้คุยกับเจ้าหน้าทีเลย (ในรูปที่รอ 3 ทีนาที คือเวลาที่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่แล้ว)

❌ สงสัยทำไมต้องมีมาตรฐานการให้บริการด้วย? #callcenter #Dtac #ค่ายมือถือ