Today we touched the wrong card in-and-out, MRT...How to fix it?
This morning I was listening to The Ghost Radio while going to work, and my wallet was carrying a lot of cards. 🙃
Tap a Krungsri credit card station.
The station accidentally touched another Krungsri card!
The tap box came to mind. How would the system charge? 😱
Afraid of losing money for free, how to fix it? 😱
⚡ We walked to ask the officer (thinking that it was a waste of money):
But he said it's normal. I see it a lot. I just show two cards to the counter staff. They fix it on the system immediately, no extra money, no need to fill in anything for five minutes!
📍 what the authorities suggested:
If you do not edit it immediately, you can think of it at home, or if you want to check your credit card use, the MRT Contactless Card (EMV Contactless VISA & Mastercard) can be done online!
By registering the card and reinstating the EMV card fare spread through the website, www.mangmoomemv.com there are simple steps:
✅ select the refund item from the travel history.
✅ select "Request Return of Excess Value" or "Dispute."
* * If friends haven't experienced anything like this, keep this post in case one day accidentally touches the wrong card so you don't get confused like us 😅
* * Or have any friend who uses the electric train often, tag it too. In case you find this, you will not panic. 💫
From now on, we think we will find a separate envelope, haha.
# MRTLife # Today's story # The problem solves # mrt card # Real life tips
ใครเคยเจอ “บัตรเครดิต (VISA/Mastercard เช่น KTC ฯลฯ) แตะ MRT ไม่ได้” หรือแตะเข้า-ออกแล้วระบบงงๆ (เช่น แตะเข้า-ออกสถานีเดิม / โดนคิดค่าโดยสารแปลกๆ) อันนี้คือเช็กลิสต์ที่เราใช้แล้วช่วยได้จริง เผื่อวันไหนเจอเหตุการณ์ฉุกเฉินเหมือนกัน 1) ตอนแตะบัตรเครดิต MRT ไม่ผ่าน ให้ลองแบบเร็วๆ ก่อน - หันหน้าบัตรให้ถูกด้าน และแตะค้าง 1–2 วินาที (บางคนแตะไวเกิน เครื่องยังไม่อ่าน) - เอามือถือ/สมาร์ทวอทช์/บัตรใบอื่นออกห่างๆ ก่อน เพราะเครื่องอาจอ่านผิดใบ (ในกระเป๋ามีหลายใบคือพังง่ายมาก) - ถอดเคสมือถือที่มีแผ่นแม่เหล็ก/ที่เสียบบัตร แล้วลองแตะใหม่ - ถ้าบัตรเป็นแบบ contactless แต่ชิป/สัญลักษณ์แตะจางมาก หรือบัตรเก่า/งอ ก็อาจอ่านยาก 2) ถ้าเผลอแตะ “เข้าใบหนึ่ง ออกอีกใบ” หรือแตะผิดใบ แนะนำให้เดินไปหาเจ้าหน้าที่ที่ห้องจำหน่ายบัตร/เคาน์เตอร์ทันที พร้อมบัตรทั้ง 2 ใบที่เผลอใช้ เจ้าหน้าที่สามารถช่วยปรับรายการในระบบได้เลย (ส่วนตัวเราใช้เวลาไม่นานและไม่ต้องกรอกเอกสารให้วุ่นวาย) 3) กรณีแตะเข้าแล้วออกไม่ได้ / โดนตัดเงินผิดปกติ อยากเช็กเองออนไลน์ ถ้าเป็นการแตะด้วยบัตรเครดิต/เดบิตแบบ EMV contactless (VISA & Mastercard) เราเช็กประวัติและทำเรื่องขอคืนส่วนต่างได้ผ่านเว็บ MangMoomEMV โดยขั้นตอนที่ทำบ่อยๆ คือ - เข้าไปลงทะเบียนบัตรในเมนู My card แล้วกด Add card - เปิดดูประวัติการเดินทาง (จะเห็นรายการ วันเวลา สถานี และยอด) - ถ้าพบยอดผิดปกติ ให้กด “ขอคืนมูลค่าส่วนเกิน” หรือปุ่ม “Dispute” ในรายการนั้น ทริคของเรา: แคปหน้าจอรายการที่ผิดไว้ก่อน เผื่อต้องอ้างอิงเวลาสอบถามเพิ่มเติม 4) วิธีป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ (ช่วยได้มาก) - แยกบัตรที่จะใช้แตะ MRT ไว้ช่องเดียว หรือใส่ซองแยกบัตร (สำคัญสุดถ้าพกหลายใบ) - ตั้ง “บัตรหลัก” ไว้ใบเดียวสำหรับการเดินทาง อย่าสลับไปมา - ถ้าใช้มือถือแตะแทนบัตร ให้ปิด NFC/ซ่อนบัตรอื่นๆ ให้ชัดเจนว่าเครื่องจะอ่านอะไร ถ้าใครกำลังเครียดว่าแตะบัตรเครดิต MRT ไม่ได้หรือแตะผิดใบแล้วจะโดนคิดเงินฟรี ส่วนใหญ่แก้ได้ แค่รีบติดต่อเจ้าหน้าที่หรือเช็ก/ยื่น Dispute ในระบบออนไลน์ก็ช่วยให้สบายใจขึ้นเยอะครับ