Automatically translated.View original post

Today we touched the wrong card in-and-out, MRT...How to fix it?

This morning I was listening to The Ghost Radio while going to work, and my wallet was carrying a lot of cards. 🙃

Tap a Krungsri credit card station.

The station accidentally touched another Krungsri card!

The tap box came to mind. How would the system charge? 😱

Afraid of losing money for free, how to fix it? 😱

⚡ We walked to ask the officer (thinking that it was a waste of money):

But he said it's normal. I see it a lot. I just show two cards to the counter staff. They fix it on the system immediately, no extra money, no need to fill in anything for five minutes!

📍 what the authorities suggested:

If you do not edit it immediately, you can think of it at home, or if you want to check your credit card use, the MRT Contactless Card (EMV Contactless VISA & Mastercard) can be done online!

By registering the card and reinstating the EMV card fare spread through the website, www.mangmoomemv.com there are simple steps:

✅ select the refund item from the travel history.

✅ select "Request Return of Excess Value" or "Dispute."

* * If friends haven't experienced anything like this, keep this post in case one day accidentally touches the wrong card so you don't get confused like us 😅

* * Or have any friend who uses the electric train often, tag it too. In case you find this, you will not panic. 💫

From now on, we think we will find a separate envelope, haha.

# MRTLife # Today's story # The problem solves # mrt card # Real life tips

2025/9/3 Edited to

... Read moreจากประสบการณ์ที่เจอปัญหาแตะบัตรผิดใบเข้า-ออก MRT ทำให้เราตกใจจนคิดว่าจะโดนหักเงินสองครั้ง แต่หลังสอบถามเจ้าหน้าที่ ปรากฏว่าเรื่องนี้เป็นปกติที่เกิดขึ้นบ่อยๆ และเจ้าหน้าที่สามารถแก้ไขข้อมูลในระบบได้ทันทีโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ โดยแค่แสดงบัตรใบที่เข้าและออกผิดพร้อมกันที่เคาน์เตอร์เท่านั้น ถ้าหากเกิดเหตุการณ์นี้แล้วไม่ได้แก้ไขทันที สามารถดำเนินการขอคืนค่าส่วนเกินได้เองผ่านเว็บไซต์ www.mangmoomemv.com ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่รฟม. และธนาคารกรุงไทยร่วมกันพัฒนาขึ้นสำหรับผู้ใช้บัตร EMV Contactless VISA และ Mastercard ที่ใช้เดินทาง MRT ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนบัตร ติดตามประวัติการเดินทาง และทำเรื่องขอคืนเงินส่วนเกินจากการแตะบัตรผิดได้สะดวก ขั้นตอนก็ง่ายมากเพียงเลือกการเดินทางที่ต้องการขอคืนเงินจากประวัติในระบบ เลือกคำสั่ง "ขอคืนมูลค่าส่วนเกิน" หรือ "Dispute" ตามคำแนะนำของเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้ไม่ต้องเสียเวลารอคิวที่เคาน์เตอร์และสะดวกสำหรับคนที่นึกได้หลังจากเดินทางเสร็จแล้ว สำหรับใครที่มักพกบัตรหลายใบในกระเป๋า วิธีแก้ไขง่ายๆ คือเตรียมซองหรือที่เก็บแยกบัตรไว้ชัดเจน เพื่อลดความสับสนเวลาแตะบัตรหรือใช้งานร่วมกับระบบรถไฟฟ้า อีกทั้งควรตรวจสอบยอดในแอปธนาคารหรือบัตรเครดิตหลังใช้บริการ MRT เสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบตัดเงินถูกต้องตามที่เดินทาง แถมยังช่วยเพิ่มความสบายใจให้กับผู้โดยสารที่ใช้งานระบบขนส่งสาธารณะในกรุงเทพฯ อย่างเราๆได้อีกด้วย