เจอบ่อยมากค่ะ/ครับ เวลา “เปลี่ยนรหัส Wi‑Fi” หรือเปลี่ยนเราเตอร์ใหม่ แล้วกล้อง Imou จะออฟไลน์ทันที เพราะกล้องยังจำชื่อเครือข่าย (SSID) กับรหัสเดิมอยู่ วิธีแก้คือเปลี่ยน Wi‑Fi ให้กล้องผ่านแอป Imou Life ตามนี้ 1) เตรียมก่อนเริ่ม - เช็กว่าโทรศัพท์เชื่อมกับ Wi‑Fi บ้านตัวใหม่แล้ว - แนะนำให้ใช้เครือข่าย 2.4GHz เพราะกล้อง Imou หลายรุ่นรองรับ 2.4GHz เท่านั้น (ในหน้าจอตั้งค่ามักขึ้นว่า “2.4 GHz Wi‑Fi เท่านั้น”) - ถ้าเราเตอร์ปล่อยชื่อ 2.4G/5G แยกกัน ให้เลือกชื่อที่เป็น 2.4G 2) ขั้นตอนเปลี่ยน Wi‑Fi ในแอป Imou Life - เปิดแอป Imou Life > เลือกกล้องที่ต้องการ - กด “การตั้งค่าอุปกรณ์” (ไอคอนเฟือง) - เข้าเมนู “เครือข่าย” หรือ “Wi‑Fi” - กด “เลือกเครือข่าย Wi‑Fi” แล้วเลือกชื่อ Wi‑Fi ใหม่ - ใส่ “รหัสผ่าน Wi‑Fi” ให้ถูกต้อง แล้วกด “ต่อไป/เสร็จสิ้น” - รอให้กล้องเชื่อมต่อ (ปกติ 1–3 นาที) จากนั้นลองดูภาพสด 3) ถ้าเปลี่ยน Wi‑Fi แล้วต่อไม่ติด ลองเช็ก 5 จุดนี้ - ใส่รหัสผ่านผิด: ลองพิมพ์ใหม่ (ระวังตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่) - มือถือเกาะ 5GHz อยู่: สลับมา 2.4GHz แล้วทำใหม่ - สัญญาณอ่อน: ย้ายกล้องเข้าใกล้เราเตอร์ชั่วคราวตอนตั้งค่า - ชื่อ Wi‑Fi ซ่อน (Hidden SSID): แนะนำให้เปิดแสดงชื่อชั่วคราวเพื่อเพิ่มความเสถียร - เปิด VPN/โหมดประหยัดพลังงาน: ปิด VPN และอนุญาตสิทธิ์เครือข่ายให้แอปก่อน 4) กรณีหนักสุด: รีเซ็ตแล้วเพิ่มกล้องใหม่ ถ้าในเมนูเครือข่ายเปลี่ยนไม่ได้หรือกล้องไม่ยอมรับ Wi‑Fi ให้กดปุ่ม Reset ที่ตัวกล้องค้างตามคู่มือรุ่นนั้น ๆ แล้ว “เพิ่มอุปกรณ์ใหม่” ในแอป จากนั้นเลือก Wi‑Fi 2.4GHz และใส่รหัสอีกครั้ง ทริกเล็ก ๆ ที่ช่วยลดปัญหาในอนาคต: ถ้าตั้งใจเปลี่ยนเราเตอร์ แต่อยากให้กล้องไม่หลุด ให้ตั้ง “ชื่อ Wi‑Fi และรหัสผ่าน” ให้เหมือนเดิมกับตัวเก่า กล้องมักจะเชื่อมต่อกลับเองโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่