iPhone 16 self-extinguished
It is considered to set up a post to ask for advice from friends.
Want to know if anyone happened like us? 🥹🥹
We bought an iPhone on 21/09/24
First self-extinguished. 04/10/24
Second self-extinguished. 19/10/24
When I decided to buy the iPhone 16, because our iPhone 11 had a self-extinguishing condition that could not be turned on, I was worried.
From the self-quenching of the machine both times, the mobile is in hand without any applications being played, and the battery is not less than 60%. But when pressed on using the power button with the sound reduction button, it is still open.
Any of your friends have this condition. Please share as a guide what cause may be caused.
* * Update information 19/10/24
After going to iServe, the central Mahachai branch
The staff checked the machine and found that it was a bug. It was roughly explained that it was from a software update or that the last IOS had just updated. Now, the only recommendation is to clear the machine completely and have to wait and see if it still has a self-extinguishing condition. I can't tell if the condition will be cured or not. 😌😌 I'm so sad. Why are we so bang?
It has been suggested that if the bug is detected at 10 points, it is likely that the main board may have replaced the machine. Since the iPhone 16 is currently out of repair service and will have a repair service from 23/10/24, which is after 23. If the machine is anything, it will be repaired according to the insurance condition within 1 year of our purchase. (The details of the hearing are enough to summarize this. How wrong? Sorry.)
* * update 29/10/24
Make update iOS 18.1
* * update 10/08/25
It's been almost 1 year since I bought it. The only problem that feels bigger is that when I didn't unlock the screen or unlock the screen, I pressed the camera to black for 20-30 seconds. It's strange because I've never used another IPhone. > > Is anyone the same?
* * update 06/04/26
The machine does not go out by itself. When pressed into the camera, it is no longer a black screen. The machine looks normal, probably because of up IOS.
เผื่อใครกำลังเจอ “ไอโฟนดับเอง” แบบเรา (รวมถึงคนที่เคยเจอ iPhone 11 ดับเองแล้วกลัวประวัติซ้ำ) เรารวบรวมสิ่งที่ลองเช็ค/ทำตามประสบการณ์ตัวเองไว้ให้เป็นขั้นตอนนะคะ จะได้ไล่หาสาเหตุง่ายขึ้นว่ามาจากบั๊ก iOS หรือเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์จริงๆ 1) เช็คว่าเป็น “ดับ” หรือ “จอค้าง/จอมืด” บางครั้งเครื่องไม่ได้ดับจริง แค่จอมืดหรือแอปค้าง ลองโทรเข้าเครื่องจากอีกเบอร์ หรือสังเกตว่ายังมีสั่น/เสียงแจ้งเตือนไหม ถ้ายังมี แปลว่าเครื่องยังทำงานอยู่ แต่อาจเป็นปัญหาหน้าจอ/ซอฟต์แวร์ 2) บังคับรีสตาร์ทให้ถูกวิธี (สำคัญมาก) ถ้า iPhone ดับเองแล้วเปิดไม่ติด ให้ลองกดตามลำดับ: กดเพิ่มเสียง 1 ครั้ง > กดลดเสียง 1 ครั้ง > กดปุ่มด้านข้างค้างจนเห็นโลโก้ Apple (อย่ากดพร้อมกันมั่วๆ) วิธีนี้ช่วยได้ในหลายเคสที่เป็นอาการค้างจาก iOS 3) ดู Battery Health + กราฟแบต ถึงแบตจะเหลือ 60%+ ก็ยังดับได้ถ้ามีแบตตกวูบหรือระบบคำนวณเพี้ยน ลองเข้า “การตั้งค่า > แบตเตอรี่” ดูกราฟว่ามีช่วงที่แบตร่วงผิดปกติไหม และดู “สุขภาพแบตเตอรี่” ว่าขึ้นข้อความเตือนหรือไม่ 4) เช็คพื้นที่ว่างและอัปเดต iOS เครื่องที่พื้นที่ใกล้เต็มบางทีทำงานไม่เสถียร (โดยเฉพาะตอนระบบทำงานเบื้องหลัง) แนะนำให้เหลืออย่างน้อย 10–20GB แล้วอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ จากที่เราเจอ อาการค่อยๆ ดีขึ้นหลังอัป iOS ต่อเนื่อง 5) ลองปิดฟีเจอร์ที่อาจชนกันชั่วคราว ถ้าดับตอนเฉยๆ ให้ลองปิดชั่วคราว เช่น Background App Refresh, ลดการทำงานเบื้องหลัง, ปิดการอัปเดตแอปอัตโนมัติ แล้วสังเกต 3–7 วันว่าอาการหายไหม (เพื่อจับแพทเทิร์น) 6) สำรองข้อมูลก่อน แล้ว “ล้างเครื่อง” แบบ Clean กรณีศูนย์เช็คเจอเป็นบั๊ก (เหมือนเคสเรา) วิธีที่ได้ผลที่สุดคือสำรองข้อมูล แล้วลบข้อมูลทั้งหมด/ตั้งค่าใหม่ ถ้ากังวลว่าแบ็กอัปจะพาบั๊กกลับมา ให้ลอง “ตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่” ก่อน 1–2 วัน แล้วค่อยล็อกอิน/ติดตั้งแอปทีละชุดเพื่อดูว่าแอปไหนทำให้ระบบรวน 7) เก็บหลักฐานไว้เผื่อเคลม จดวันที่/เวลาเกิดเหตุ, เปอร์เซ็นต์แบต, กำลังทำอะไรอยู่ และถ้าทำได้ให้ถ่ายรูปหน้าจอ Battery graph หรือ Analytics (การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การวิเคราะห์และการปรับปรุง > ข้อมูลการวิเคราะห์) เวลาไปศูนย์จะคุยง่ายขึ้น 8) ถ้าเริ่มถี่ขึ้น/เปิดไม่ติดบ่อย ให้รีบเข้าศูนย์ ถ้าดับถี่ขึ้น หรือเริ่มมีอาการอื่นร่วม (รีสตาร์ทเอง วนโลโก้ ชาร์จไม่เข้า ร้อนผิดปกติ) แนะนำเข้าศูนย์ทันที เพราะอาจไม่ใช่แค่บั๊ก iOS แล้วค่ะ ส่วนใครที่ตอน “กดเข้ากล้องแล้วจอดำ 20–30 วิ” เคยเจอเหมือนเรา ลองเช็คเพิ่มว่าแอปกล้องมีสิทธิ์ครบไหม ลองปิด/เปิดเครื่องใหม่ เคลียร์พื้นที่ และอัปเดต iOS/แอปให้ล่าสุดก่อน ถ้ายังเป็นซ้ำๆ ค่อยให้ศูนย์ช่วยดู Log จะชัดที่สุดค่ะ
