เคยพิมพ์ข้อความทวงงานแล้ว…ลบแล้วพิมพ์ใหม่หลายรอบไหม 😂

จากประสบการณ์จริง การทวงงานแบบมีมารยาทและเน้นการสื่อสารชัดเจนมากกว่าจะเร่งรัดบ่อย ๆ เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้งานเดินหน้าไปอย่างราบรื่น สิ่งที่สำคัญคือการทำให้คู่สนทนาเห็นว่าคุณไม่ได้แค่ต้องการงานอย่างเดียว แต่ต้องการทราบสถานะของงานเพื่อวางแผนขั้นตอนถัดไปอย่างเหมาะสม เช่น ระบุเหตุผลที่ต้องใช้ข้อมูลหรือชิ้นงานนั้น ๆ พร้อมกำหนดเวลาที่ส่งงานได้ชัดเจน จะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกันและลดปัญหาเรื่องความล่าช้าได้ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะถามว่า "งานเสร็จหรือยังครับ?" ที่อาจดูเร่งรีบและกดดัน ลองใช้ประโยคว่า "ขออนุญาตติดตามความคืบหน้าของงานนะครับ ไม่ทราบว่าตอนนี้ดำเนินการถึงขั้นตอนไหนแล้วครับ?" ซึ่งเป็นการถามที่ดูเรียบร้อยและเปิดโอกาสให้ฝ่ายตรงข้ามแจ้งสถานะหรือปัญหาได้ นอกจากนี้ การแจ้งกำหนดเวลาอย่างชัดเจน เช่น "รบกวนส่งข้อมูลภายในวันที่... เพื่อใช้จัดทำรายงานในการประชุม" ยังเป็นการสร้างความเข้าใจและความเร่งด่วนที่เหมาะสม จากที่เคยเจอมา การย้ำเตือนแบบสุภาพและมีเหตุผลจะทำให้อีกฝ่ายรู้สึกพร้อมช่วยเหลือมากกว่าการถามซ้ำบ่อย ๆ ที่ทำให้รู้สึกถูกจี้หรือโดนกดดัน สุดท้าย ถ้ามีปัญหาหรือการติดขัดใด ๆ การเปิดช่องให้แจ้งปัญหาอย่างตรงไปตรงมาจะช่วยให้งานไม่มีสะดุดและลดความเครียดทั้งสองฝ่ายไปในตัว ดังนั้นครั้งหน้าเวลาจะทวงงาน ลองใช้สูตรทวงงานแบบนี้ดู รับรองว่าจะช่วยให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพและเป็นมิตรขึ้นแน่นอน!