จากประสบการณ์ตรงหลายคนที่เจอปัญหาสมัครใช้งานฟินนิกซ์ไม่ได้เหมือนไม่มีข้อความตอบกลับ หรือบางครั้งขึ้นข้อความแจ้งว่าพยายามไม่สำเร็จหลายครั้งเกินไป จึงต้องรอ 2-3 ชั่วโมงก่อนสมัครใหม่อีกครั้ง นอกจากนี้ การยืนยันตัวตนฟินนิกซ์ก็เป็นขั้นตอนที่หลายคนติดขัด เพราะระบบต้องใช้ข้อมูลเครดิตบูโรเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ ดังนั้นการเตรียมเอกสารให้ครบถ้วนและตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องช่วยให้การยืนยันผ่านได้ง่ายขึ้น สำหรับผู้ใช้ iOS หากพบปัญหาเข้าแอปฟินนิกซ์ไม่ได้ ควรลองอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ เพราะบางครั้งแอปอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบเวอร์ชันเก่า ส่วนเรื่องแอปฟินนิกซ์จะมีการส่งข้อความหารายชื่อผู้ติดต่อหรือไม่นั้น แอปไม่ได้ส่งข้อความเองโดยอัตโนมัติ จึงไม่ต้องกังวลเรื่องการรบกวนรายชื่อผู้ติดต่อ โดยรวมแล้ว หากพบปัญหาสมัครฟินนิกซ์ไม่ผ่านแนะนำให้ใจเย็น ๆ ทำตามขั้นตอน และรอเวลาที่ระบบอนุญาตให้ลองสมัครใหม่อีกครั้ง จะช่วยให้การสมัครสำเร็จและใช้บริการได้อย่างราบรื่น