บางครั้งการอยู่กับคนที่นิสัยต่างจากเราทำให้เราอึดอัดใจและสับสนว่าทำไมเขาถึงคิดหรือทำแบบนั้น หนังสือเล่มนี้เปิดเผยว่ามนุษย์มี 4 ประเภทหลักที่แตกต่างกันในพฤติกรรมและวิธีคิด เช่น บางคนเป็นผู้นำ ชอบพูดเยอะ หรือบางคนเป็นคนมีหลักการและเป้าหมายชัดเจน จากที่ได้ลองอ่านและนำวิธีการสื่อสารต่าง ๆ ที่แนะนำในหนังสือไปใช้ พบว่ามันช่วยลดความเครียดลงได้มาก เพราะเราเริ่มเข้าใจว่าทำไมคนรอบข้างถึงมีพฤติกรรมแบบนั้น ไม่ใช่เรื่องน่าหงุดหงิดอย่างเดียว แต่เป็นลักษณะส่วนตัวที่เราสามารถปรับตัวและสื่อสารกันได้ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนำไปใช้ในงานบริหารหรือการทำงานร่วมกับคนหลาย ๆ แบบ ยิ่งเห็นความสำคัญของการรู้จักแบ่งประเภทบุคลิกภาพและหาวิธีจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับใครที่อยากพัฒนาทักษะการสื่อสารและเข้าใจคนในชีวิตประจำวันมากขึ้นจริง ๆ ขอแนะนำให้ลองอ่านและแชร์ประสบการณ์ด้วยกันนะคะ