ใช้ไม่กี่วันเป็นรอยแล้ว
หลังจากที่ iPhone 17 เริ่มวางขายได้เพียงไม่กี่วัน ก็เกิดดราม่าขึ้นมาทันที เมื่อผู้ใช้หลายรายเริ่มออกมาโพสต์รูปเครื่องที่มีรอยขีดข่วนและถลอกให้เห็นกันแบบชัด ๆ ทั้งในฟอรั่ม Reddit และโซเชียลต่าง ๆ จนติดแฮชแท็ก “Scratchgate” โดยรุ่นที่ถูกพูดถึงมากที่สุดคือ iPhone 17 Pro / Pro Max สี Deep Blue และ iPhone Air สีดำ ซึ่งบางร้านเจอปัญหาเครื่องโชว์เป็นรอยภายในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมงด้วยซ้ำ
.
สิ่งที่ทำให้เรื่องนี้กลายเป็นประเด็นใหญ่ก็เพราะ Apple โปรโมตดีไซน์ใหม่ว่าทนทานกว่ารุ่นก่อน ใช้วัสดุอลูมิเนียมพร้อมการเคลือบที่ควรจะป้องกันรอยได้ แต่ในความเป็นจริง ผู้ใช้จำนวนมากกลับพบว่าเครื่องเป็นรอยง่าย โดยเฉพาะขอบมุมกล้องที่ถลอกเพียงแค่ขูดกับเหรียญหรือกุญแจ เรื่องนี้สอดคล้องกับผลทดสอบจาก YouTuber ชื่อดังอย่าง JerryRigEverything ที่ยืนยันว่าพื้นผิวเรียบของเฟรมแข็งแรงจริง แต่ขอบกล้องซึ่งเป็นมุมคมกลับเป็นจุดอ่อนที่ทำให้ผิวเคลือบหลุดง่าย เห็นเนื้ออลูมิเนียมด้านในทันที
.
หลายคนเลยตั้งคำถามว่า Apple คิดถูกหรือไม่ที่เลือกกลับมาใช้อะลูมิเนียมแทนไทเทเนียม แม้ว่าจะช่วยให้เครื่องเบาขึ้น ระบายความร้อนได้ดีกว่าเดิม 2–3 องศา แต่ความพรีเมียมและความทนทานก็ดูจะหายไป ผู้ใช้ที่ชอบใช้เครื่องเปลือยไม่ใส่เคสน่าจะกังวลไม่น้อย เพราะเพียงแค่เก็บใส่กระเป๋า รวมกับของอื่น ๆ ก็มีโอกาสเป็นรอยได้แล้ว
.
ปัจจุบัน Apple ยังไม่ได้ออกมาแถลงถึงปัญหานี้ ทำให้ผู้ใช้ที่เพิ่งถอยเครื่องใหม่จำเป็นต้องตรวจเช็กสภาพทันที หากเป็นแค่คราบวัสดุอาจเช็ดออกได้ แต่ถ้าเป็นรอยจริงก็ควรรีบติดต่อร้านเพื่อเปลี่ยนเครื่องตามสิทธิ์ เพราะประกันปกติไม่ได้ครอบคลุมเรื่องนี้ ทางที่ดีใครที่ไม่อยากเสี่ยง ควรหาเคสดี ๆ ที่ครอบคลุมรอบกล้องมาใส่ตั้งแต่วันแรก จะได้ไม่ต้องมาเซ็งกับปัญหา “รอยง่าย” ของ iPhone 17 Pro กันภายหลัง
.
ที่มา : wccftech
จากประสบการณ์ผู้ใช้หลายราย พบว่า iPhone 17 Pro และ Pro Max สี Deep Blue และ iPhone Air สีดำ มีโอกาสเกิดรอยขีดข่วนง่ายมาก แม้จะถูกเคลมว่าทนทานจากวัสดุอะลูมิเนียมที่ใช้เป็นโครงสร้างหลักก็ตาม โดยเฉพาะบริเวณขอบมุมกล้องที่เกิดรอยถลอกได้ง่ายมาก แค่สัมผัสกับกุญแจหรือเหรียญในกระเป๋าก็เพียงพอแล้ว YouTuber ชื่อดังหลายช่องเช่น JerryRigEverything ได้ทดสอบและยืนยันว่า ส่วนเฟรมหลักของเครื่องนั้นแข็งแรง ทนรอยขีดข่วนได้ดี แต่ขอบกล้องที่เป็นมุมคมกลับเป็นส่วนที่ผิวเคลือบหลุดง่าย เปิดเผยเนื้ออลูมิเนียมด้านในทันที ส่งผลให้เครื่องดูเก่าและเสียความพรีเมียมทันที แม้ Apple จะเลือกใช้อะลูมิเนียมแทนไทเทเนียมเพื่อลดน้ำหนักและช่วยระบายความร้อนได้ดีขึ้น แต่ผู้ใช้งานจริงที่ชอบใช้ iPhone แบบไม่ใส่เคสมีความเสี่ยงที่จะเกิดรอยมากขึ้นอย่างมาก ดังนั้น การหาซื้อเคสที่ปกป้องรอบกล้องได้เป็นเรื่องสำคัญที่ควรทำตั้งแต่วันแรกที่ได้เครื่องมา เพื่อรักษาความสวยงามและป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน สำหรับผู้ที่พบรอยขีดข่วนบนเครื่องใหม่ ควรรีบตรวจสอบและติดต่อร้านหรือศูนย์บริการเพื่อใช้สิทธิ์เปลี่ยนเครื่องหากยังอยู่ในประกัน เนื่องจากประกันปกติอาจไม่ครอบคลุมปัญหานี้ และที่สำคัญต้องระมัดระวังเรื่องการใช้สายชาร์จของ iPhone 17 Pro ให้เหมาะสมกับมาตรฐานเพื่อป้องกันปัญหาอื่น ๆ เพิ่มเติมในอนาคต สุดท้ายนี้ การติดตามข่าวสารและรีวิวจากผู้ใช้จริงเป็นอีกหนึ่งทางช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นก่อนเลือกซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อย่าง iPhone 17 Pro หรือ Pro Max ที่กำลังได้รับความสนใจอย่างมากในขณะนี้