Automatically translated.View original post

📉 "Cheap Change" is to change at "Chief."

📉 "Cheap Change" is to change at "Chief."

Why does the main million training budget melt as soon as the employee walks back to meet the same head?

💥 Trap "sends a henchman to class, but the boss sits waiting for the results."

Many Thai organizations have announced that they will change, invest in global courses, send employees to train Agile, Design Thinking, Data Analytics, Digital Leadership or courses from famous institutions, etc., hoping to return and help drive the organization into the future.

But the recurring reality is that after training, employees come back with lights, new ideas, and tools that they want to experiment with, but the lights gradually weaken when they find the "same boss" who still runs the same idea, such as

* Administered from on the "ivory tower" or "using the same methods" without touching the actual work.

* Question ROI from the first minute when the experiment has not been started.

* Seize the approval process complicated. Do anything, stick to the approval loop.

* So afraid of risk that the team will not try anything new, etc.

When something new goes through the door of an old idea, the idea is squeezed so small that there is almost no "new" left, and finally the kind employees feel that their efforts are "worthless."

The result is not just the absence of fire, the feeling of job ownership, and the loss of quiet talent.

= = = =

🏛️ Why is "Chief" the most expensive bottleneck?

According to a Gallup study, over 70% of employee engagement levels depend directly on the quality of the leader, which clearly reflects that the "boss" determines the total work experience of the team.

Even if you invest millions in your employees, if the boss retains the same behavior, such as not listening, not opening up, not giving them the opportunity to try wrong, hesitate to make decisions, or deal with fear, etc.

"The brilliance of the subordinates will also be locked under the same lid."

This is why trying to change a bottom-up organization without changing the top is the "least cost-effective" and most damaging investment, because what happens is

* The new tool has been pushed back to its original use.

* New cultures are lost before fruition.

* Important projects must stop waiting for "approval" until the momentum.

* The motivated staff quickly ran out of power.

It's like you stick a strong Ferrari engine, but leave the driver on the brakes. Finally, the engine heats up and the driver blames the engine for not working.

= = = =

🧬 Change principles that use the least cost but provide the most cost-effective effect.

Looking at change with economics, the "most rewarding point to invest" is to start at the boss. Because one boss directly affects dozens of other people.

1) Change Mindset Chief = Change system-wide behavior

One boss in charge of 10 to 50 people, a small change in the way of thinking can make an organizational impact, such as

* The leader gives the team a trial before measuring → The team dares to think.

* Step Reduction Chief → Increased working speed

* Chiefs listen more → The team feels valued and wants to cooperate.

When the rules change, the culture automatically changes without training everyone.

2) Substitution Chief (when needed) = Maintaining Organization Long-term

In some cases, the chief has knowledge, competence, but is not ready to change the concept, does not accept a new type of work, or creates a negative environment, the decision to change the leader, despite the pain, is to "cut off the necrosis to save the life" of the organization in the long run.

Because the head who does not change not only fails the new project, but also unknowingly "pushes the talented out of the organization," which is a cost greater than tens of millions of training money.

= = = =

✨ leaders must "get off the tower" before hoping for others to change.

Transformation is not the job of HR, nor is it the responsibility of lower-level employees, but it is "the duty of the chief and direct leader."

New-age leaders must start with themselves first.

* Come down and see the real work. Know where the problem is.

* Talk to the team sincerely, not order from a high angle.

* Open up space for talent to show potential.

* Admit that "sometimes ourselves are the team's biggest obstacle."

* Change from control → to support.

* Change from ordering → to questioning / guiding non-guiding

When the boss changes first, the team will confidently change and the organization will actually move forward.

= = = =

🔚, so real interchangeable organizations always start with the boss.

Many organizations spend money on training, but the results are not because they forget the most important point. The person who should change first is the boss, not the employee.

Chiefs who dare to open up, change and come down in front of the job will create a new culture that will happen naturally, without orders, without big projects, without spending a lot of money.

"When Chiefs Change - > Teams Change, When Teams Change - > Organizations Change, And When Organizations Change - > The Future Will Actually Happen."

# Two stories a day

# ChangeManagement

# Leadership

# Transformation

# OrganizationalCulture

# Gallup

# HRStrategy

# Managing people

2025/11/29 Edited to

... Read moreในบทความนี้กล่าวถึงประเด็นสำคัญที่หลายองค์กรมักมองข้าม นั่นคือหัวหน้าหรือผู้บริหารระดับกลางมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร ถึงแม้ว่าการส่งพนักงานเข้าอบรมหลักสูตรต่าง ๆ เช่น Agile, Design Thinking หรือ Data Analytics จะช่วยเสริมทักษะและความรู้ใหม่ ๆ ให้กับพนักงาน แต่ถ้าหัวหน้าไม่เปลี่ยนแปลงวิธีคิดและพฤติกรรมโดยรวม ผลจากการอบรมมักจะหายไปอย่างรวดเร็ว เพราะหัวหน้าคือผู้ที่กำหนดทิศทางการทำงานและเป็นตัวกลางในการส่งต่อไอเดียใหม่ ๆ ให้ทีมงาน หากหัวนายังคงยึดติดกับวิธีการเดิม ใช้ระบบอนุมัติที่ซับซ้อนหรือไม่เปิดพื้นที่ให้ทดลองทำสิ่งใหม่ ๆ การเปลี่ยนแปลงจึงแทบไม่เกิดขึ้นจริง ผลที่ตามมาคือพนักงานหมดไฟ ไม่กล้าลองผิดลองถูก และในที่สุดก็อาจเลือกออกจากองค์กรไปโดยไม่รู้ตัว งานวิจัย Gallup ที่แสดงให้เห็นว่ากว่า 70% ของความผูกพันในงาน (Engagement) ของพนักงานขึ้นอยู่กับคุณภาพหัวหน้าก็ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงต้องเริ่มที่ผู้นำระดับหัวหน้าเท่านั้น โดยหลักการเปลี่ยนแปลงที่ใช้ต้นทุนน้อยที่สุดและได้ผลลัพธ์สูงสุด คือการเปลี่ยนแปลง mindset ของหัวหน้าเพื่อสร้างพฤติกรรมใหม่ที่ส่งผลต่อสภาพแวดล้อมการทำงาน เช่น การให้ทีมทดลองทำก่อนตัดสินผล การลดขั้นตอนอนุมัติที่ซับซ้อน และการฟังพนักงานเพื่อให้ทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและอยากร่วมมือ นอกจากการปรับ mindset แล้ว ในบางกรณีการเปลี่ยนตัวหัวหน้าที่ไม่พร้อมเปลี่ยนแปลงก็เป็นทางเลือกที่จำเป็น เพราะหัวหน้าที่ไม่เปลี่ยนไม่เพียงแต่กีดกันความคิดใหม่ ๆ แต่ยังทำให้คนเก่งออกจากองค์กร ซึ่งเป็นต้นทุนที่สูงกว่าการลงทุนอบรมพนักงานหลายเท่า ท้ายที่สุด ผู้นำยุคใหม่ต้องกล้าลงจาก "หอคอยงาช้าง" ออกจากมุมสูง เพื่อเข้าไปสัมผัสงานจริงและพูดคุยกับทีมอย่างจริงใจ เปลี่ยนจากการสั่งการมาเป็นการสนับสนุนและตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นให้ทีมค้นหาแนวทางการทำงานที่เหมาะสมด้วยตนเอง สรุปแล้วการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่ยั่งยืนและเกิดผลจริง ต้องเริ่มที่หัวหน้าที่กล้าเปิดใจและกล้าทำก่อนเท่านั้น เพราะเมื่อหัวหน้าเปลี่ยน ทีมก็จะกล้าเปลี่ยนตาม และองค์กรก็จะเดินหน้าไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว