Who has a way of dealing with the Toxic situation?
Understand that some days the work is not tired, but tired because of the negative power around 🥹
If anyone is experiencing a dramatic line or a good throwing line, try to use horror. Just listen to it understandably, but don't follow in. Answer the software, just "Oh?" or "Understand."
And then slowly deviate from the issue by asking for a solution so that the relationship is still good, but we don't lose mental health. 🙊
Because in the end, the office cannot choose colleagues, but we can choose who will affect our hearts.
Anyone have a way to deal with Toxic situations? Let's share some tricks or find some good answers in this post.
# Work life # Positive power # How to cope with Toxic people# inzpy
หลายคนถามว่า Toxic people คืออะไร? ในมุมเราคือคนที่ทำให้บรรยากาศรอบตัวหนักขึ้นเรื่อยๆ เช่น ชอบโต้แย้งด้วยอารมณ์มากกว่าเหตุผล โยนงานเก่ง ชวนดราม่า หรือพูดจาเหน็บแนมจนเรารู้สึกผิด/รู้สึกแย่ ทั้งที่จริงๆ เรื่องมันแก้ได้ด้วยการคุยแบบมืออาชีพ สิ่งที่เราเคยพลาดคือ “พยายามอธิบายให้เขาเข้าใจ” ตอนที่เขากำลังใช้อารมณ์ ผลคือเรายิ่งถูกดึงเข้าเกมโต้เถียง แล้วกลับบ้านมาคิดวนๆ เครียดกว่าเดิม หลังๆ เลยฝึกให้ตัวเองเป็นคนที่ “ไม่ถูกครอบงำจากการโต้แย้งทางอารมณ์ได้ง่าย ๆ” โดยใช้เทคนิคง่ายๆ เหล่านี้ (ทำแล้วเวิร์กมากในออฟฟิศ) 1) นิ่งเฉยไม่รับอารมณ์ (Grey Rock แบบละมุน) เวลามีคนเริ่มเสียงแข็ง/ประชด เราจะลดคำพูดให้สั้นลง น้ำเสียงเรียบ และหยุดให้ข้อมูลที่ทำให้เขาต่อเรื่องได้ เช่น “รับทราบค่ะ” “โอเคค่ะ” “เดี๋ยวขอดูข้อมูลก่อนนะคะ” จุดสำคัญคือไม่ใส่อารมณ์กลับ เพราะยิ่งโต้ยิ่งวน 2) ตัดบทอย่างมีชั้นเชิง (ปิดดราม่าแบบไม่เสียมารยาท) ถ้าเริ่มออกนอกเรื่อง เราจะใช้ประโยคพาเข้ากรอบ เช่น “ขอกลับมาที่งานก่อนนะคะ” หรือ “เพื่อให้ทันเดดไลน์ เราสรุปประเด็นตามนี้ได้ไหมคะ” เท่านี้เขาจะรู้ว่าเราตั้งใจทำงาน ไม่ได้มาทะเลาะ 3) ยิงคำถามกลับเพื่อหาทางออก แทนที่จะเถียงว่าใครผิด เราถามแบบพาไปสู่การแก้ปัญหา เช่น - “งั้นคุณอยากให้เราปรับตรงไหนคะ?” - “ถ้าต้องเลือก 1 ทางออกตอนนี้ คุณคิดว่าอะไรเร็วที่สุด?” คำถามทำให้บทสนทนากลับสู่เหตุผล และลดการปะทะทางอารมณ์ได้ดีมาก 4) เลือกอยู่กับคนที่มีพลังงานบวก + ตั้งขอบเขตให้ตัวเอง บางทีเราหลีกเลี่ยงคนท็อกซิก 100% ไม่ได้ แต่เลือกวงแวดล้อมได้ เช่น พักเที่ยงกับทีมที่คุยแล้วสบายใจ ขอทำงานเงียบๆ ใส่หูฟัง หรือกำหนดช่วงเวลาตอบแชตงานให้ชัด เพื่อกันการโดนลากไปดราม่านอกเวลา ทริกเล็กๆ ที่ช่วยเซฟใจ: หลังเจอสถานการณ์หนักๆ ให้จดสั้นๆ ว่า “เรื่องนี้เป็นปัญหาของเขา ไม่ใช่คุณค่าในตัวเรา” แล้วปิดวันด้วยกิจกรรมที่รีเซ็ตพลัง เช่น เดินเล่น ฟังเพลง หรือคุยกับเพื่อนที่ให้พลังบวก เราอาจเลือกเพื่อนร่วมงานไม่ได้ แต่เลือกได้ว่าจะปกป้องสุขภาพจิตของเราแบบไหนค่ะ
