商品の販売をやめましょう。顧客は商品を望んでいません!！！
顧客は商品やサービスを購入しませんが、顧客は達成したい「結果」を購入します。理論的には、より多くのお金を稼ぐことができるということです。。。
この原則を呼びます。
「やるべき仕事」、略してJTBD。
シンプルな原則は
1.顧客の本当の問題を見てください。顧客が望む本当の目標。
「お客様はどんな商品が好きですか?」と聞く代わりに
何を達成しようとしていますか?
2.商品だけでなく、仕事にも注力しましょう。
例えば、人々はコーヒーをおいしいから買うのではなく、目を覚ましたり、機能的になったり、仕事をしたり、話をしたりする口実を見つけるために買うのです。
または自分自身を良く見せる
3.「上司/部下」のように考える。
お客様は、特定のタスクを達成するために当社の商品/サービスを「レンタル」します。
彼が満足していない場合やより良いものを見つけた場合、彼は「解雇」して新しいものに移ります。
例を挙げてください。
ラインマン/グラブ
人々は「クールなアプリ」のために雇うのではなく、食べ物を持ってきたり、目的地に早く到着したり、車の頭痛がないために雇うのです。
ネットフリックス
人々はたくさんの映画や美しい写真のために応募しませんが、仕事や休日の後に家を出ずにリラックスしたいからです。
オンライン製品/アフィリエイト
人々がリンクを購入するのは、私たちがリンクを送るからではなく、私たちが問題を解決したり、彼らが探しているものをアドバイスしたりして、TARDISに座らずに生活を改善するためです。
あなたは見ての通り、人々は単に製品を望んでいるわけではなく、目的や問題があるのです。そして、これを理解するだけで、お客様に答えて喜んでもらう方法を理解することができます。
私の記事を読んでみませんか?
あなたは正確に何が欲しいのですか?
コメントを試してみてください。教えてください。
役立つ良い知識を見つけるために。
もっと正確に。。。
#販売する#トレンド #売れていないけど好きだった#アイデア
สำหรับหลายคนที่ยังสงสัยว่า "Job to be Done" คืออะไร สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าลูกค้าไม่ได้ต้องการแค่ตัวสินค้า แต่พวกเขาต้องการผลลัพธ์หรือการแก้ปัญหาที่ชัดเจน ลองนึกถึงกรณีของสว่านที่เราทุกคนเคยเห็น ลูกค้าไม่ได้ซื้อสว่านเพราะต้องการสว่าน แต่ซื้อเพราะต้องการเจาะรูเพื่อแขวนของนั้นเอง นี่คือหัวใจของทฤษฎี JTBD ที่ช่วยให้เรามองลึกลงไปว่าสินค้าและบริการของเรามีส่วนช่วยทำให้งานของลูกค้าสำเร็จได้อย่างไร จากประสบการณ์ส่วนตัว เมื่อตระหนักถึงแนวคิดนี้ ผมเริ่มเปลี่ยนวิธีคิดและวิธีนำเสนอสินค้า จากขายแค่คุณสมบัติของสินค้าเป็นการเน้นเสนอว่า "มันช่วยแก้ปัญหาหรือสร้างประโยชน์อะไรให้ลูกค้าได้บ้าง" สิ่งนี้ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาได้รับสิ่งที่ตอบโจทย์ความต้องการจริง ๆ ไม่ใช่แค่ซื้อของมาใช้แล้ววุ่นวาย นอกจากนี้ การเข้าใจหลัก JTBD ยังช่วยให้เราสามารถปรับปรุงสินค้าและบริการได้อย่างต่อเนื่องตามความเปลี่ยนแปลงของความต้องการลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจของเรายืนหยัดได้ในระยะยาว และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าด้วย สุดท้าย ผมอยากแนะนำให้ทุกคนลองสังเกตและถามตัวเองบ่อย ๆ ว่า ลูกค้าของเรากำลังพยายาม "ทำอะไรให้สำเร็จ" ผ่านสินค้าหรือบริการของเรา เพื่อที่เราจะได้นำเสนอสิ่งที่ใช่และตรงจุดที่สุดสำหรับพวกเขา