เมื่อผมได้ลองปรับใช้ AI ในการทำงานขายจริง ๆ พบว่าช่วยลดภาระและเพิ่มประสิทธิภาพได้มากกว่าที่คิดไว้มากทีเดียว อย่างเช่น การใช้ AI ช่วยทำ Presentation ที่ตรงประเด็นและน่าสนใจขึ้นมาก จากที่เคยใช้เวลานานในการจัดเตรียมข้อมูลและสไลด์ ก็สามารถลดเวลาไปได้เกือบครึ่ง และยังช่วยให้เนื้อหาดูน่าสนใจขึ้นด้วยเทคโนโลยี AI ที่ช่วยคัดกรองข้อมูลและเสนอวิธีการพรีเซนต์แบบใหม่ ๆ อีกสิ่งที่เห็นผลชัดเจนคือการใช้ AI วิเคราะห์ Insight ของลูกค้า ทำให้สามารถเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าได้ลึกซึ้งขึ้นกว่าการใช้ประสบการณ์เดิมอย่างเดียว ซึ่งช่วยทำให้การติดต่อลูกค้าใหม่หรือเจรจาธุรกิจสำเร็จได้ง่ายขึ้น แม้ว่าการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อย่าง AI อาจจะต้องใช้เวลาและความอดทนมากกว่าคนรุ่นใหม่ แต่ถ้าเราร่วมมือกันนำความเก๋าประสบการณ์มาบวกกับเครื่องมือที่ทันสมัยได้ จะกลายเป็นจุดแข็งที่ทำให้เรากลับมามีความจำเป็นและมีความได้เปรียบในโลกงานยุคนี้ได้อย่างแท้จริง สรุปคือ อย่าได้กลัวการเปลี่ยนแปลงหรือคิดว่าอายุมากแล้วจะตามไม่ทัน ให้เริ่มต้นศึกษาการใช้ AI อย่างง่าย ๆ ในงานขาย และผสมผสานกับความเก๋าในวิธีการและความสัมพันธ์กับลูกค้าของเรา ความสำเร็จจะตามมาแน่นอน และยังช่วยให้รู้สึกสนุกกับการทำงานมากขึ้นด้วยครับ