จากประสบการณ์ส่วนตัวที่พบเจอบ่อย ๆ ในการใช้งานโซเชียลมีเดีย ผมสังเกตว่าหลายครั้งที่เรากดดูโพสต์หรือวิดีโอที่ชอบแต่มักไม่กดไลค์ เหตุผลสำคัญมาจากหลักจิตวิทยาของการประหยัดพลังงานในสมอง นั่นคือสมองของเราชอบทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยพยายามลดกิจกรรมหรือแรงจูงใจที่ไม่จำเป็น เช่น การกดไลค์ที่อาจต้องใช้ความคิดหรือความตั้งใจเล็กน้อย นอกจากนี้มีทฤษฎีกฎ 90-9-1 (The 1% Rule) ที่แบ่งผู้ใช้งานโซเชียลออกเป็น 3 กลุ่มใหญ่ ได้แก่ - 90% คือกลุ่มนักส่อง (Lurkers) ที่ดูเนื้อหาอย่างเดียวไม่ทิ้งร่องรอยหรือแสดงปฏิกิริยา - 9% นักแจม (Editors) ที่บางครั้งจะกดไลค์ หรือแชร์เนื้อหาให้เพื่อน - 1% ผู้สร้าง (Creators) ที่เป็นคนลงเนื้อหาเองหรือคอมเมนต์อย่างจริงจัง ดังนั้นการที่เราอยู่ในกลุ่ม 90% นักส่อง ไม่ได้หมายความว่าไม่ชอบเนื้อหาหรือไม่เห็นคุณค่า แต่เป็นพฤติกรรมปกติที่สมองเลือกวิธีจัดการพลังงานอย่างชาญฉลาด การกดไลค์อาจจะใช้ความพยายามเล็กน้อยที่คนไม่สนใจหรือลืมไปก็ได้ จากมุมมองส่วนตัว การเข้าใจเรื่องนี้ทำให้ผมไม่เครียดเวลาที่โพสต์แล้วไลค์น้อย รู้ว่าไม่ใช่ว่าเนื้อหาไม่ดี แต่คนส่วนใหญ่แค่เลือกที่จะดูเฉย ๆ เป็นพฤติกรรมทั่วไปที่เกิดจากธรรมชาติของมนุษย์ในยุคดิจิทัลนี้ หากต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วม อาจลองชวนถามคำถามให้คนแสดงความคิดเห็น หรือทำเนื้อหาให้น่าสนใจจนเกิดความรู้สึกอยากกดปฏิกิริยาแบบต่าง ๆ มากขึ้น จะช่วยให้เกิดการตอบสนองและโต้ตอบที่มากกว่าปกติ