ถ้าโทร LINE แล้ว “สายตัดเอง/ตัดใน 5 วิ” หรือเจออาการ “ไลน์รับสายไม่ได้” ส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจากแอปพังอย่างเดียว แต่เป็นเรื่องสิทธิ์การใช้งาน + เน็ต + การทำงานเบื้องหลังของมือถือ ฉันลองไล่เช็กทีละข้อตามนี้แล้วอาการดีขึ้นชัดเจน 1) เช็กเน็ตก่อน (จุดที่ทำให้ตัดเร็วสุด) - สลับ Wi‑Fi ↔ 4G/5G แล้วลองโทรใหม่ บางที Wi‑Fi ที่สัญญาณเต็มแต่เน็ตแกว่งจะทำให้สายวางเอง - ปิด/เปิดโหมดเครื่องบิน 10 วินาที เพื่อรีเฟรชสัญญาณ - ถ้าใช้ VPN/แอปเร่งเน็ต ให้ปิดชั่วคราว เพราะบางเครื่องทำให้ VoIP หลุดง่าย 2) ตั้งค่าใน LINE ที่เกี่ยวกับ “อนุญาตให้โทรเข้า/โทร” จากภาพในเครื่องฉันเจอเมนูเกี่ยวกับการโทรของ LINE (เช่น “อนุญาตให้โทรเข้า”, “โทร”, การแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับ) แนะนำให้เข้า: LINE > ตั้งค่า > โทร - เปิด “อนุญาตให้โทรเข้า” - เปิดการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสายเรียกเข้า (กันเคสเครื่องไม่เด้งสาย แล้วตัดเอง) 3) ให้สิทธิ์ไมค์/กล้อง/เครือข่ายครบ (สำคัญมาก) อาการรับสายแล้วตัดทันที บางครั้งเกิดจาก LINE ไม่ได้สิทธิ์ไมโครโฟน - iPhone: การตั้งค่า > LINE > เปิด ไมโครโฟน (และกล้องถ้าใช้วิดีโอคอล) - Android: การตั้งค่า > แอป > LINE > สิทธิ์ > อนุญาต ไมโครโฟน/กล้อง 4) ปิดโหมดประหยัดแบต + อนุญาตให้ทำงานเบื้องหลัง มือถือบางรุ่นตัดการทำงานของ LINE เมื่อหน้าจอดับ ทำให้โทรได้ไม่กี่วินาทีแล้วหลุด - iPhone: การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > ปิด “โหมดประหยัดพลังงาน” ระหว่างทดสอบโทร และเช็ก การตั้งค่า > ทั่วไป > การดึงข้อมูลแอปอยู่เบื้องหลัง > เปิดให้ LINE (อย่างน้อยตอนใช้ Wi‑Fi/เซลลูลาร์) - Android: การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่/แอปที่ไม่ถูกจำกัด > ตั้ง LINE เป็น “ไม่จำกัด” หรือ “ไม่เพิ่มประสิทธิภาพ” 5) ล้างแคช LINE (ช่วยเคสโทรแล้วค้าง/ตัด) ฉันทำแล้วเครื่องเบาขึ้น โดยเฉพาะถ้าใช้มานาน - LINE > ตั้งค่า > ข้อมูลแชท/พื้นที่จัดเก็บ > ล้าง “ข้อมูลแคช” (ไม่กระทบแชท) หมายเหตุ: อย่าเพิ่งลบข้อมูลแอปถ้ายังไม่สำรองแชท 6) อัปเดตแอปและระบบ แล้วรีสตาร์ท - อัปเดต LINE ใน App Store/Play Store - อัปเดต iOS/Android ถ้ามี - รีสตาร์ทเครื่อง 1 รอบหลังตั้งค่า (หลายครั้งอาการ “โทรไลน์แล้วสายตัดเอง” หายหลังรีบูต) 7) ถ้ายังรับสายไม่ได้ ให้ทดสอบแบบแยกสาเหตุ - ลองโทรกับคนอื่น/อีกเครื่อง เพื่อดูว่าเป็นที่บัญชีเราหรือเครือข่าย - ลองใช้ FaceTime/โทรปกติ ถ้าหลุดเหมือนกัน = ปัญหาเน็ต/สัญญาณมากกว่า LINE ทำตามลำดับนี้จะจับต้นตอได้เร็ว โดยเฉพาะ 3 ข้อหลักที่เจอบ่อยสุด: เน็ตไม่นิ่ง, ไม่ได้สิทธิ์ไมค์, และระบบประหยัดแบตปิดการทำงานเบื้องหลังของ LINE