🍋 แชร์ประสบการณ์ฝึกงานกับ AirAsia

ชาวเลม่อนนน~ 🌈 วันนี้เค้ามีเรื่องมาเล่าให้ฟังงงงง เค้าเพิ่งไปฝึกงานที่ AirAsia ตำแหน่ง Guest Service มาค่าา สนุกมากกก เลยอยากแชร์ประสบการณ์แบบตรง ๆ เผื่อใครกำลังเล็งจะมาฝึกงานสายการบินเหมือนกัน ✈️

💼 หน้าที่หลัก ๆ ที่ทำ

จริง ๆ งาน Guest Service จะถูกแบ่งออกเป็น 2 ส่วนใหญ่ ๆ เลย

1. Check-in counter (ทั้งไฟลต์ในประเทศและต่างประเทศ)

• ช่วยผู้โดยสารเช็คอิน

• ตอบคำถาม & ให้คำแนะนำ

• ช่วยไกด์คิวให้ผู้โดยสาร

2. Boarding gate (ทั้งไฟลต์ในประเทศและต่างประเทศ)

• ประกาศเรียกผู้โดยสารขึ้นเครื่อง

• จัดแถวขึ้นเครื่องตามโซน

• ติดแท็กกระเป๋าและช่วยโหลดกระเป๋าใต้เครื่อง

⏰ เวลาทำงาน

เป็น ระบบกะ ทำงาน 4 วัน หยุด 2 วัน วนไปเรื่อย ๆ ค่ะ

• กะเช้า: 04.00–12.00 หรือ 05.00–13.00

• กะบ่าย: 12.00–20.00 หรือ 13.00–21.00

(เวลาอาจปรับตามพี่เลี้ยงและสถานที่ทำงานค่ะ)

ตอนแรกแอบกลัวตื่นไม่ไหว เพราะต้องเข้ากะเช้าแบบตี 4 ตี 5 🥱 แต่พอทำไปเรื่อย ๆ ร่างกายมันปรับได้เองค่ะ

🗣️ เรื่องภาษา

คือได้ใช้จริงทั้ง ภาษาอังกฤษ และ ภาษาจีน

ยิ่งบางวันเจอผู้โดยสารต่างชาติเยอะมากกกก ใครที่ชอบภาษาบอกเลยว่าฟินนน

💰 ค่าตอบแทน

ไม่มีค่าแรงน้าา😂 แต่สิ่งที่ได้กลับมาคือประสบการณ์ล้วน ๆ คุ้มมาก ๆ

ส่วนเรื่องเพื่อน ๆ และพี่ ๆ ที่เจอระหว่างฝึกนี่คือที่สุดจริง ๆ 💖 จากที่ตอนแรกกลัวว่าจะโดนดุเพราะยังใหม่ แต่กลับกลายเป็นว่าเค้าคอยสอน คอยแนะนำ แถมยังชวนคุยและเป็นกันเอง มีขนมมาให้ตลอด เลยทำให้บรรยากาศการทำงานไม่เครียดเลยค่ะ แถมวันที่จบฝึก พี่ ๆ ยังเลี้ยงส่งให้อีก 🥹 อบอุ่นเหมือนครอบครัวจริง ๆ

📌 สรุป

ถึงจะมีเหนื่อยบ้าง ทั้งเรื่องการตื่นเช้ามาก ๆ และการยืนทำงานทั้งวัน แต่สิ่งที่ได้กลับมาคือ ประสบการณ์

• ได้ฝึกภาษาแบบเต็ม ๆ

• ได้เรียนรู้การทำงานจริงในสนามบิน

• ได้สกิลใหม่ ๆ เรื่องการสื่อสาร ความอดทน และความรับผิดชอบ

• ได้เพื่อนและครอบครัวใหม่จากการฝึกงาน

สั้น ๆ เลยก็คือ… คุ้มมากกกก! 🍀💖

ใครที่สนใจงานสายการบิน เค้าแนะนำ AirAsia เลยค่า 🛫✨

#ฝึกงานสนามบิน #ฝึกงานแอร์เอเชีย #airasia #รีวิวฝึกงาน #สนามบินดอนเมือง ท่าอากาศยานดอนเมือง

2025/8/23 แก้ไขเป็น

เผื่อใครเสิร์ชหา “AirAsia internship” แล้วกำลังชั่งใจว่าจะสมัครดีไหม เราขอเล่ารายละเอียดที่ตอนก่อนฝึกอยากรู้มาก ๆ เพิ่มเติมจากประสบการณ์ฝึกงาน Guest Service นะคะ (สายสนามบินจริง ๆ) 1) ควรเตรียมตัวยังไงก่อนเริ่มฝึก - การแต่งตัว/ความเรียบร้อย: งานหน้าเคาน์เตอร์เจอผู้โดยสารทั้งวัน แนะนำเตรียมทรงผม/เมคอัพ/ถุงน่อง/รองเท้าที่ใส่แล้วไม่กัด เพราะต้องยืน เดิน และรีบตลอดเวลา - เอกสารส่วนตัว: บัตรนักศึกษา/บัตรประชาชน/เอกสารฝึกงานจากมหาลัย/รูปถ่าย (บางที่ขอเพิ่ม) ควรสแกนเก็บไว้ในมือถือด้วย เผื่อฉุกเฉิน - ฝึกประโยคภาษาอังกฤษที่ใช้บ่อย: เช่น ขอพาสปอร์ต/ขอดูเอกสาร/ชี้แจงน้ำหนักกระเป๋า/แนะนำไปที่เกทไหน แค่มีแพตเทิร์นประโยคติดตัวจะช่วยให้ไม่ตื่นสนาม 2) วันทำงานจริง บรรยากาศเป็นยังไง งานที่เคาน์เตอร์เช็คอินกับที่ boarding gate ฟีลต่างกันมากค่ะ เคาน์เตอร์จะเน้นความละเอียดและความเร็ว (เช็คชื่อ เทียบเอกสาร ตอบคำถาม) ส่วนที่เกทจะเป็นงานคุมจังหวะและจัดระเบียบคน ประกาศเรียกผู้โดยสาร จัดโซนขึ้นเครื่อง และรับมือไฟลต์แน่น/ดีเลย์ บางวันผู้โดยสารเยอะมากจริง ๆ ต้องใจเย็นและยิ้มให้ได้แม้จะเหนื่อย 3) เรื่อง “เข้ากะเช้า” ให้อยู่รอด กะ 04.00–12.00 หรือ 05.00–13.00 เป็นอะไรที่โหดช่วงแรก แนะนำทริคส่วนตัวคือ - นอนให้ไวล่วงหน้า 1–2 วันก่อนเข้ากะเช้า (ค่อย ๆ ปรับ) - เตรียมชุด/อุปกรณ์ตั้งแต่คืนก่อน ลดเวลาวุ่นตอนตีสาม - พกกาแฟ/ขนมเล็ก ๆ ไว้เติมพลัง เพราะช่วงเช้าสนามบินเดินเยอะมาก 4) ถ้าไม่ใช่คนเก่งภาษา จะฝึกได้ไหม ได้ค่ะ เพราะมันได้ใช้จริงตลอด โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ (และภาษาจีนในบางวัน) จุดสำคัญคือ “กล้าพูดแบบสุภาพ” และฟังให้จับใจความ ถ้าฟังไม่ทันให้ขอให้ผู้โดยสารพูดซ้ำได้ ไม่ต้องฝืนเดา เพราะงานสนามบินต้องชัดเจน 5) สิ่งที่อยากให้ถาม/เช็กก่อนสมัครฝึกงาน - สถานที่ปฏิบัติงาน (เช่น ดอนเมือง) และเดินทางยังไงตอนเช้ามืด - ตารางเวรกะ มีสลับบ่อยแค่ไหน - หน้าที่หลักจะเน้นเคาน์เตอร์หรือเกท - มีพี่เลี้ยง/การสอนงานช่วงแรกแบบไหน โดยรวมสำหรับเรา “AirAsia internship” คุ้มตรงที่ได้เห็นงานจริงหลังบ้านของสนามบิน ได้สกิลสื่อสาร-แก้ปัญหาเฉพาะหน้า และได้ประสบการณ์ทำงานกับทีมที่ต้องช่วยกันตลอดเวลา ใครอยากทำสายการบินหรือชอบบรรยากาศสนามบิน แนะนำให้ลองค่ะ