สูตรลับมัดใจคนเก่ง 🤝💖
5 บทเรียนพัฒนาคน
ที่จะทำให้ทีมคุณไม่อยากไปไหน
.
.
อ้างอิงจากหนังสือ: ช่วยให้เขาก้าวหน้า
เพื่อวันหน้าเขาไม่ลาออก
ผู้เขียน: Beverly Kaye,Julie Winkle Giulioni
สำนักพิมพ์: nami Nanmeebooks Events
_________
.
หนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับอะไร? 📖
ในหนังสือจะพูดถึงวิธีและ
หลักการที่เราจะพัฒนาคนให้
.
เติบโตในยุคที่เกิดความเปลี่ยนแปลง
มากมายในปัจจุบัน
.
ผ่านการเอาใจใส ่ ตั้งคำถามและ
สื่อสารกับพนักงานของตัวเอง ❤️🔥
ในบทความนี้ดรีมจะมาชวนคุย
ถึงข้อคิดดีๆจากหนังสือเล่มนี้กันครับ
_________
.
1️⃣ ไม่ว่าใครก็"ต้องการจะเติบโต" 🚀
ธรรมชาติของมนุษย์ย่อม
คาดหวังการเติบโตในสิ่งที่
ตัวเองทำเสมอ
.
ซึ่งคนเราจะเติบโตได้ผ่านการ
มีพื้นที่ปลอดภัยที่ให้เขาได้ลงมือทำ
เพื่อเติบโตและได้รับคำติชมเพื่อนำมาพัฒนาตัวเอง ✅
เป็นหน้าที่ของผู้นำ ที่ต้องเปิดพื้นที่
พูดคุยวางแผนการเติบโต และให้
ฟีดแบ็คกับคนในทีมหรือคนที่ตัวเองดูแลเสมอ 💕
.
เพื่อช่วยให้เขาเติบโตในแบบที่
ตัวเขาต้องการ ไม่ใช่ยึดผู้นำเป็นหลัก
เพราะถ้าคนรู้สึกว่าเติบโตไม่ได้ก็จะจากไปนั่นเอง
_________
.
2️⃣ ทุกอย่างเริ่มต้นจาก"การมีพื้นที่ปลอดภัย" 💖
การที่ผู้นำจะเข้าใจว่าคนในทีม
ต้องการเติบโตแบบไหน เขามี
เป้าหมายอะไรบ้าง
.
หรือมีความต้องการอะไรที่ยังไม่ได้
รับการตอบสนอง ต้องเริ่มจากการ
ที่คนในทีมกล้าที่จะบอกออกมาก่อน 🗣️
.
ซึ่งการจะทำแบบนั้นได้ผู้คนจะ
ต้องรู้สึกว่าเขาอยู่ในพื้นที่ปลอดภัย 🤗
.
ที่สามารถพูดออกมาได้ โดยไม่ถูก
ตัดสินหรือมีผลกระทบเกิดขึ้น
.
ขอให้เราสร้างพื้นที่ปลอดภัย
ที่ทำให้คนกล้าที่จะบอกหรือเล่า
เรื่องราวของตัวเองออกมา
.
ผ่านการที่เราตั้งใจฟัง ไม่ตัดสิน
และมีความปรารถนาดีที่จะช่วย
เขาจริงๆ แล้วคนจะกล้าพูดแน่นอนครับ 💖
_________
.
3️⃣ สิ่งสำคัญคือ"การสื่อสาร" 🗨️🗣️
การสื่อสารเป็นสิ่งที่สำคัญมาก
เพราะต่อให้เราจะมีพื้นที่ปลอดภัย
ให้คนได้พูดมากแค่ไหน
ก็ไม่มีประโยชน์เลย ถ้าเขาไม่พูด
หรือไม่สื่อสารมันออกมา ✅
.
คนเราจะเข้าใจกันได้ ต้องเริ่ม
จากการสื่อสารความคิดหรือสิ่ง
ที่ตัวเองต้องการออกมาก่อน 💕
.
เพื่อที่อีกฝ่ายจะได้รับรู้ว่าเขาคิดหรือต้องการอะไร
ขอให้เราสื่อสารกับคนในทีม
อย่างสม่ำเสมอ ไม่จำเป็นต้อง
เป็นทางการก็ได้
.
แค่พูดคุยแลกเปลี่ยนเล็กๆน้อยๆ
ประจำวันบ่อยๆ ชวนเขาคุยถึง
เป้าหมาย
.
หรือความสำเร็จที่ต้องการแบบสบายๆ
แล้วจะเข้าใจกันมากขึ้นแน่นอนครับ
_________
.
4️⃣ ผู้นำต้องเข้าใจคนและ"ช่วยให้เขาเข้าใจตัวเอง" 😍
การที่คนคนนึงจะเป็นผู้นำทีม
ที่ประสบความสำเร็จได้ เขาคนนั้น
จะต้องมีความเข้าใจในคนในทีมเป็นอย่างดี
.
โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่นิยามความ
สำเร็จมีแตก ต่างกันออกไปตามมุมมองของแต่ละคน ✨
.
เช่น คำว่าสำเร็จคือการที่ทำหน้าที่
ที่เขาชอบโดยไม่ต้องรับเงินเดือน
เยอะและต้องดูแลปัญหาที่มากขึ้น
.
หรือการได้มีเวลาดูแลคนใน
ครอบครัวของเขา เป็นต้น
ผู้นำจะต้องรู้ว่าคนในทีม มีนิยาม
ความสำเร็จหรือเป้าหมายที่ต้องการ
แบบไหน
.
เพื่อที่จะทำให้เขาเข้าใจตัวเอง
และได้ช่วยออกแบบเส้นทางการ
เติบโตไปพร้อมกับเขา ❤️🔥
.
เพราะความสำเร็จในปัจจุบันไม่ได้
มีแบบเดียวนะครับ
_________
.
5️⃣ สุดท้ายก็คือการ"ไม่ยึดติดในตัวของเขา" 🕊️🪽
สิ่งที่ทำให้คนเราเป็นทุกข์มากที่สุด
ก็คือความยึดติด และการที่เรา
ยึดติดคนในทีมที่เราได้พัฒนามากเกินไป
.
ด้วยความคิดที่ว่าพอเราแนะนำ
แล้วเขาต้องพัฒนา หรือคิดว่า
.
เขาจะอยู่กั บเราไปตลอดกาล
จะทำให้เราเป็นทุกข์ 😞
จริงๆผู้นำมีหน้าที่แค่นำทาง
แต่การลงมือทำเป็นเรื่องของเขา
.
และต่อให้เขาเติบโต ก็ไม่ได้หมายความ
ว่าเขาจะอยู่กับเราตลอดไป
เพราะคนเรามีเป้าหมายและ
ความต้องการแตกต่างกันไป
ตามช่วงอายุ ✅
ให้เขาได้เติบโต
ในแบบของเขาก็เพียงพอแล้วนะครับ 💖
_________
.
เป็นหนังสือที่แนะนำให้อ่านสักครั้งครับ
เราจะได้วางแผนและช่วยคนในทีม
ให้เติบโตได้อย่างแท้จริงในแบบของเขา
ลิงค์หนังสืออยู่ในคอมเม้นท์นะครับ 😁
#หนังสือน่าอ่าน #เรื่องน่ารู้ #ช่วยให้เขาก้าวหน้าเพื่อวันหน้าเขาไม่ลาออก #nanmeebooks #ควบคุมตัวเอง #เรียนรู้วันละเรื่อง #ปรัชญาชีวิต #จิตวิทยา #ข้อคิดดีดี #เกร็ดความรู้ #ความรู้ #ข้อคิดสอนใจ #ข้อคิดดีๆ #แรงบันดาลใจ #learn #learneveryday
ถ้าให้สรุป “คติคนทำงาน” ที่ใช้ได้จริงตอนเป็นหัวหน้าหรือเป็นพี่ในทีม ฉันว่ามันคือ “ช่วยให้เขาโต แล้วเขาจะเลือกอยู่” ไม่ใช่ “รั้งเขาไว้ด้วยคำสัญญา” เพราะคนเก่งส่วนใหญ่ไม่ได้ลาออกเพราะงานหนักอย่างเดียว แต่ลาออกเพราะรู้สึกว่าโตไม่ได้ หรือไม่มีใครเห็นอนาคตของเขาในทีม ต่อไปนี้คือวิธีที่ฉันลองทำแล้วเวิร์ก (เหมาะมากถ้าคุณอยากลดการลาออก/รักษาคนเก่ง) โดยยึดหลักเดียวกับ 5 บทเรียน: พื้นที่ปลอดภัย + ฟีดแบ็ก + การสื่อสาร + ช่วยเขาเข้าใจตัวเอง + ไม่ยึดติด 1) ตั้ง “1:1” ให้เป็นพื้นที่ปลอดภัยจริงๆ คติคนทำงานที่เตือนตัวเอง: “ฟังเพื่อเข้าใจ ไม่ฟังเพื่อโต้แย้ง” ตอนคุย 1:1 ฉันจะเริ่มด้วยคำถามเบาๆ เช่น “ช่วงนี้งานส่วนไหนดูดพลัง/เติมพลัง?” แล้วหยุดฟังให้จบก่อน ไม่รีบสรุปแทนเขา พอเขารู้สึกปลอดภัย เขาจะกล้าพูดเรื่องที่แท้จริง (ทั้งความกังวลและความฝัน) 2) ให้ฟีดแบ็กแบบทำให้เขาโต ไม่ใช่ทำให้เขาเจ็บ ฉันชอบใช้สูตรง่ายๆ: “เหตุการณ์-ผลกระทบ-ทางเลือก” เช่น “เมื่อวานในประชุมคุณสรุปประเด็นชัดมาก (เหตุการณ์) ทำให้ทีมตัดสินใจเร็ว (ผลกระทบ) รอบหน้าเพิ่มตัวเลขสนับสนุนอีกนิดจะยิ่งแน่น (ทางเลือก)” ฟีดแบ็กแบบนี้คนรับรู้สึกว่าได้พัฒนา ไม่ใช่โดนตำหนิ 3) สื่อสารเรื่อง “เส้นทางเติบโต” ให้ชัดตั้งแต่เนิ่นๆ คติคนทำงานที่สำคัญ: “ไม่พูด = ไม่มีทางรู้” หลายทีมคิดว่าเดี๋ยวเก่งแล้วก็โตเอง แต่คนในทีมไม่เห็นภาพว่าต้องทำอะไรถึงจะไปขั้นถัดไป ลองทำ Growth Plan แบบง่ายๆ 1 หน้า: เป้าหมาย 3-6 เดือน, ทักษะที่ต้องเพิ่ม, โปรเจกต์ที่ได้ลอง, คนที่ช่วยโค้ช/ให้คำแนะนำ 4) ช่วยเขา “เข้าใจตัวเอง” ด้วยคำถามที่เฉพาะขึ้น แทนที่จะถามว่า “อยากเป็นอะไรในอนาคต” (กว้างไปจนตอบยาก) ลองถามว่า - “งานแบบไหนที่ทำแล้วลืมเวลา?” - “อะไรคือความสำเร็จสำหรับคุณตอนนี้—เงิน, เวลา, บทบาท, หรือการเรียนรู้?” - “ถ้าอีก 6 เดือนคุณจะภูมิใจที่สุด อยากภูมิใจเรื่องอะไร?” คำถามพวกนี้ทำให้ทั้งหัวหน้าและทีมเห็นนิยามความสำเร็จที่ต่างกัน และออกแบบงานให้เหมาะคนได้มากขึ้น 5) ไม่ยึดติด: พัฒนาเขาเต็มที่ แม้วันหนึ่งเขาอาจไปต่อ คติคนทำงานที่โคตรจริง: “หน้าที่ผู้นำคือส่งต่อ ไม่ใช่ครอบครอง” ฉันเคยกลัวว่าพอสอนเก่งแล้วเขาจะลาออก แต่พอคิดใหม่ ถ้าเราไม่สอน เขาก็อาจลาออกอยู่ดีเพราะอึดอัด ดังนั้นทำให้ดีที่สุดคือให้โอกาส ให้เวที ให้เครดิต และเตรียมทีมให้ทำงานแทนกันได้ (ระบบดี = คนไม่เหนื่อยเกิน) ถ้าจะเริ่มวันนี้แบบไม่ต้องทำเยอะ ฉันแนะนำ 2 อย่าง: นัด 1:1 เดือนละ 2 ครั้งแบบสั้นๆ และให้ฟีดแบ็กเชิงพัฒนาอย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ครั้ง แค่นี้ก็เป็น “คติคนทำงาน” ที่เปลี่ยนบรรยากาศทีมให้คนอยากอยู่ต่อได้จริงๆ
