จากประสบการณ์ตรงเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน สิ่งที่สำคัญคือการที่บริษัทประกันและตัวแทนจะสามารถรับรู้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยเหลือผู้เอาประกันทันที ซึ่งระบบบางแห่งจะมีฟังก์ชัน SOS บนโทรศัพท์มือถือที่ช่วยให้สามารถส่งข้อมูลทางการแพทย์และสถานะฉุกเฉินไปยังบริษัทประกันโดยอัตโนมัติ เช่น ข้อมูลการตั้งครรภ์ การทานยา อาการสำคัญ ความสูง น้ำหนัก และกรุ๊ปเลือด รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่สำคัญต่อการยืนยันตัวตนและวินิจฉัยอาการเบื้องต้น เคยมีช่วงเวลาที่ต้องพึ่งพาระบบนี้อย่างแท้จริง เมื่อมีคนในครอบครัวประสบอุบัติเหตุ คุณสมบัติการโทรฉุกเฉินและการแสดงข้อมูลขณะล็อกหน้าจอช่วยให้เจ้าหน้าที่ฉุกเฉินเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้รวดเร็วขึ้น ลดความล่าช้าในการรักษาอย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ การมีประกันสุขภาพควบคู่ไปกับประกันอุบัติเหตุจากบริษัทที่น่าเชื่อถือ เช่น กรุงไทยแอกซ่า ยังช่วยให้ได้รับสิทธิประโยชน์ทางการแพทย์ที่ดีขึ้น เช่น สิทธิ์ใช้บริการโรงพยาบาลในเครือข่ายได้รวดเร็วและประหยัดค่าใช้จ่ายฉุกเฉิน การเข้าใจระบบการแจ้งอุบัติเหตุและการเข้าถึงข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับทุกคนที่มีประกันสุขภาพหรือประกันอุบัติเหตุ เพื่อให้ได้รับความช่วยเหลือที่รวดเร็วและเหมาะสมที่สุดเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น