ความรู้สึกในกรงแห่งความเกรงใจ: จิตวิทยาของคนที่ไม่กล้าพูดสิ่งที่คิด... ให้คนอื่นรู้
ในหัวมีคำพูดเป็นร้อยเป็นพันประโยค มีไอเดียดีๆ ที่อยากเสนอ หรือลึกๆ ในใจกำลังตะโกนคำว่า “ไม่ทำ” หรือ “ไม่พอใจ” ออกไปสุดเสียง แต่ตัดภาพมาที่ความเป็นจริง ทันทีที่มีคนหันมาถาม หรือขอความช่วยเหลือ สิ่งที่หลุดออกจากปากเรากลับมีเพียงรอยยิ้มบางๆ พยักหน้ารับคำ แล้วพูดประโยคคลาสสิกอย่าง "ได้ค่ะ"