EQ is important, no matter what situation.
Believe it? No matter what situation we're in,
People need to know how to lower their emotions.
The collision doesn't really help, sometimes it can escalate and end up getting nothing.
It's one of managing people. That is, we have to manage ourselves first.
จากประสบการณ์ส่วนตัว ผมพบว่า EQ หรือความฉลาดทางอารมณ์เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ชีวิตประจำวันและการทำงานราบรื่นขึ้นมากกว่าแค่ความสามารถเชิงเทคนิค การรู้จักลดความรุนแรงและจัดการกับอารมณ์ของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นความโกรธ ความหงุดหงิด หรือความเครียด ช่วยให้เราอยู่ในมุมที่ใจเย็น และมีสติเมื่อเจอสถานการณ์ที่ท้าทายอย่างมาก การเลือกตอบสนองอย่างมีสติ (Choose your reaction wisely) เป็นคำแนะนำที่ผมยึดถือมาตลอด เพราะพลังของอารมณ์นั้นมีค่าและแพงมาก หากเราใช้มันอย่างไม่ระวัง จะทำให้สถานการณ์ยิ่งบานปลายและเสียหายไม่ได้ประโยชน์อะไรเลย การบริหารคน (manage คน) นั้นแท้จริงแล้วเริ่มจากการบริหารตัวเองก่อน หากเราไม่สามารถจัดการอารมณ์ตนเองได้ ย่อมยากที่จะสร้างความเข้าใจหรือช่วยเหลือคนอื่นได้อย่างแท้จริง ดังนั้นการฝึก EQ จึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าทั้งแง่ชีวิตส่วนตัวและการทำงาน ผมมักจะแนะนำให้ลองฝึกสติและการหายใจลึกๆ เมื่อต้องเจอสถานการณ์ที่กดดัน เช่น ปะทะกับเพื่อนร่วมงานหรือเจ้านาย เพราะมันช่วยลดแรงกระทบทางอารมณ์ และเปิดโอกาสให้เราคิดหาทางออกที่สร้างสรรค์มากขึ้น ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ เหล่านี้ จะสะสมและสร้างความแข็งแรงให้กับ EQ ของเราในระยะยาว สรุปคือ ไม่ว่าเราจะเจอสถานการณ์แบบไหน การมี EQ ที่ดีและรู้จัก manage ตัวเองจะช่วยให้เราผ่านพ้นและได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าอย่างแน่นอน เพราะความสามารถในการควบคุมและเลือกการตอบสนองอย่างชาญฉลาด คือกุญแจสำคัญของความสำเร็จในชีวิตและการงาน
