MBTI แบบไหนคือ..บททดสอบในที่ทำงาน 🥹
ช่วงนี้เห็นหลายคนแชร์เรื่อง MBTI x การทำงานกันเยอะ เราเองก็อยากมาเล่ามุมของสาย BPI (Business process Improvement) 😅
เพราะงานของเราคือ “เข้าไปเปลี่ยน” เพื่อทำให้งานดีขึ้น เร็วขึ้น ง่ายขึ้น
แต่คนที่ทำงานด้วยยากที่สุดสำหรับเรา…
ไม่ใช่คนดุ ไม่ใช่คนพูดเยอะ
แต่คือ คนที่ “ไม่อยากเปลี่ยนอะไรเลย”
เราจะเจอบ่อย ๆ ในคนที่เป็น SJ type
(ISTJ, ISFJ, ESTJ, ESFJ)
💭 เขาจะเป็นคนที่รับผิดชอบสูง ขยัน อึด ถึก ทน
💭 ปัญหามาแค่ไหน เขาก็ ทนได้ …ยอมกลับบ้านดึก ยอมเหนื่อย
แต่ถ้าเราเสนอให้ลองวิธีใหม่ ๆ → เขาจะรู้สึกไม่มั่นใจทันที
เพราะสิ่งที่ทำอยู่ “มันก็โอเคแล้วนี่นา”
ในมุมของ BPI เลยกลายเป็นความท้าทายมาก ๆ
เพราะเป้าหมายเราคือ “หาทางที่ดีกว่า”
แต่เป้าหมายเขาคือ “ทำให้งานเดินต่อไปเหมือนเดิม”
📌 จริง ๆ แล้ว...
ไม่มีใครผิดหรือถูก แค่เราให้คุณค่าไม่เหมือนกัน
เราก็ต้องหาวิธีสื่อสารให้เห็นว่า “การเปลี่ยนแปลงไม่ได้แย่ แต่จะทำให้เขาสบายขึ้นจริง ๆ”
---
💬 แล้วเพื่อน ๆ ล่ะ เคยทำงานกับคนแบบไหนท้าทายที่สุด?
รับมือกันยังไง มาแชร์กันหน่อย 👇
ในการทำงานร่วมกับคนที่มีลักษณะ MBTI แบบ SJ ซึ่งประกอบด้วย ISTJ, ISFJ, ESTJ และ ESFJ นั้น จะพบว่าพวกเขามีความรับผิดชอบสูงและทนทานต่อความกดดัน มักจะตั้งใจทำงานจนลุล่วงแม้ว่าสภาพแวดล้อมจะยากลำบาก แต่สิ่งที่เป็นความท้าทายหลัก ๆ สำหรับผู้ที่ทำงานในสาย Business Process Improvement (BPI) คือความไม่เต็มใจที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงของคนกลุ่มนี้ คนประเภท SJ มักเชื่อมั่นในวิธีการที่ทำงานได้ดีในอดีตและยึดติดกับความมั่นคงและความมีระเบียบวินัย การเสนอแนวทางใหม่ อาจทำให้พวกเขารู้สึกไม่มั่นใจหรือเกิดความกังวลว่าจะทำให้ประสิทธิภาพของงานลดลง การเข้าใจมุมมองนี้จึงสำคัญอย่างยิ่ง วิธีการสื่อสารที่ได้ผลกับคนกลุ่มนี้ คือการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงที่เสนอจะช่วยให้ทำงานง่ายขึ้นและลดภาระในระยะยาว ไม่ใช่แค่เปลี่ยนเพื่อเปลี่ยน แต่เพื่อประโยชน์ที่จับต้องได้จริง ๆ นอกจากนี้ การให้โอกาสพวกเขาได้ทดลองและปรับตัวทีละน้อย ๆ ก็เป็นแนวทางที่ควรใช้เพื่อลดความกังวล การเข้าใจ MBTI ไม่ใช่แค่เพื่อจำแนกบุคลิกภาพ แต่เพื่อสร้างความเข้าใจและความสัมพันธ์ระหว่างคนในองค์กรได้ดียิ่งขึ้น ผู้ที่ทำงานด้าน BPI จึงควรมีความละเอียดอ่อนและกลยุทธ์การสื่อสารที่เหมาะสมเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น และช่วยให้ทีมบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ สุดท้ายแล้ว ไม่มีบุคลิกภาพใดถูกหรือผิด แต่เพียงแต่ว่าแต่ละบุคคลมีวิธีรับมือและให้คุณค่ากับการเปลี่ยนแปลงแตกต่างกัน การสร้างพื้นที่ให้ทุกคนได้แสดงความคิดเห็นและร่วมกันหาทางออกร่วมกัน จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานกับความหลากหลายทางบุคลิกภาพในที่ทำงาน
เราเป็น istj และใช่ค่ะ เราก็มองว่าเราเป็นคนค่อนข้างมีความรับผิดชอบบสูง ติดเซฟโซนจริงไม่ค่อยชอบการเปลี่ยนแปลง แต่….ถ้ากับเรื่องคุณภาพของการทำงานถ้างานไหนที่เรามองว่าไม่โอเค เรามักจะเป็นคนแรกที่กล้าพูดเสมอว่าต้องเปลี่ยนนะ เพราะคนอื่นไม่กล้าพูด😂 แต่เรากล้า