ใครเคยเจอสถานการณ์แบบนี้บ้าง ??
อยู่ดีๆโดนลบออกจากกลุ่มไลน์ โดนที่ไม่บอกหรืออะไรเลย
เกริ่นคร่าวๆ คือ เราทำงาน QC กลุ่มไลน์นี้ไม่ใช่ของแผนกเราโดยตรง แต่เป็นไลน์กลุ่มที่เราต้องทำงานร่วมด้วย ประสาน คุยงานหรือปรึกษางานร่วมกัน แต่เราแบ่งงานกับพี่ในแผนกของเราว่าจะแยกกันทำงาน แต่ถ้าใครทำไม่ทันก็จะเรียกให้อีกคนไปช่วยเป็นปกติ พอแบ่งงานเราเลยไม่ค่อยได้ไปสุงสิงกับคนในกลุ่มไลน์นี้ แรกๆทุกอย่างปกติดี จนมาหลังๆ เวลาเค้าโทรมาให้คิวงาน เค้าก็จะเจาะจงให้พี่ในแผนกเราคิวอย่างเดียว (ปกติเค้าจะโทรมาแค่บอกว่ามาคิวงานให้หน่อย) เราก็ไม่อะไรเพราะแบ่งงานกัน แล้วคนทางนั้นก็เริ่มไม่คุย ไม่อะไรกับเรา จนวันเสาร์ที่มาทำงาน (จะมาแค่ 2 แผนก) เค้ามีการทำนู้นนั้นนี่กินกัน แต่ไม่มีใครบอกเราร่วมถึงพี่ในแผนกเราก็ไม่บอกเรา (บอกก่อนว่าพี่ในแผนกเราสนิทกับฝั่งนั้น) เราก็ไม่ได้อะไรเราก็นั่งอยู่ที่ห้องเราปกติ จนประมาณ 15:56 นาที เราก็โดนแตะออกจากกลุ่มไลน์นั้น ซึ่งคนที่ลบคือหัวหน้าแผนกนั้น คือเราก็งงว่าลบทำไม ? แต่ก็ไม่ได้ถามอะไร
เคยไหมที่รู้สึกเหมือนถูกตัดขาดจากการสื่อสารในกลุ่มไลน์งานโดยไม่ทันตั้งตัว เหมือนที่ได้อ่านในเรื่องนี้ที่เล่าถึงประสบการณ์โดนลบออกจากกลุ่มไลน์โดยหัวหน้าแผนกโดยที่ไม่บอกกล่าวอะไรล่วงหน้า ซึ่งสถานการณ์นี้หลายคนอาจจะเจอ ทำให้รู้สึกโดดเดี่ยวและไม่เข้าใจเหตุผลที่เกิดขึ้น ในประสบการณ์ของฉันเอง เคยเจอสถานการณ์คล้าย ๆ กันในที่ทำงาน ที่กลุ่มไลน์ที่ทำงานรวมอยู่ด้วยกันก็เคยมีการเปลี่ยนแปลงสมาชิกโดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า ทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายใจเหมือนถูกกีดกัน อย่างไรก็ดี การรับมือกับเหตุการณ์เช่นนี้ สิ่งสำคัญคือการรักษาความเป็นมืออาชีพ พยายามไม่คิดลบต่อเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้างานทันที และหากเป็นไปได้ควรติดต่อเพื่อสอบถามเหตุผลด้วยความสุภาพ นอกจากนี้ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานและหัวหน้าในแผนกโดยตรงก็ช่วยให้ลดช่องว่างการสื่อสารและเข้าใจการทำงานร่วมกันมากขึ้น อีกทั้งสถานการณ์ที่มีการแบ่งงานแยกกันทำและไม่ค่อยได้พูดคุยกันในกลุ่ม อาจทำให้เกิดความรู้สึกถูกละเลยได้ การแสดงความร่วมมือและเสนอตัวช่วยงานในโอกาสต่าง ๆ จะช่วยทำให้ภาพรวมการทำงานดีขึ้นและลดความรู้สึกถูกตัดขาดจากกลุ่มได้ แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในกลุ่มไลน์ก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว การสื่อสารที่ชัดเจนและเปิดกว้างจะช่วยป้องกันความเข้าใจผิดในที่ทำงานได้ หากใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ ไม่ควรนิ่งนอนใจ ควรตั้งคำถามหรือพูดคุยเพื่อสร้างความโปร่งใส และอย่าลืมว่าการรักษาความเป็นมืออาชีพและความเคารพซึ่งกันและกันเป็นกุญแจสำคัญของการทำงานที่ราบรื่น
