EP.30 What kind of colleagues do you need for your company?
Many organizations employ top-tier talent, but ultimately do not work with the team to become the most expensive cost of people management. Most of the problems are not in the skills of the resume, but in overlooking the DNA of the organization, the language the team uses, the common goal, and the way they think about solving problems.
This EP, SUFFIX, clearly separates two different people selection strategies: Culture Fit for positions that want jobs to walk immediately, and Culture Add for organizations that want to scale their business or open new markets, with a framework for questions that executives should answer before interviewing if they are seeking to "maintain the system" or "create change" to reduce the cost of hiring the wrong person in practice.
You can read other ways of thinking at https://suffix.works/th/thought
จากประสบการณ์ในการทำงานกับองค์กรต่างๆ ผมพบว่าเรื่องของ "ความเข้ากันได้กับวัฒนธรรมองค์กร" มีความสำคัญไม่แพ้ทักษะในการทำงานเลย บางครั้งเราจ้างเพียงเพราะความสามารถในเรซูเม่ แต่พอลงมือทำจริงกลับพบว่าคนเหล่านั้นไม่สามารถปรับตัวกับภาษาที่ทีมใช้ หรือเป้าหมายร่วมของบริษัทได้ ส่งผลให้เกิดความขัดแย้งและทำงานร่วมกันได้ไม่ดี ผมเคยมีประสบการณ์กับบริษัทที่ให้ความสำคัญกับ Culture Fit มากกว่าทักษะเฉพาะตำแหน่ง เพราะต้องการให้ทีมทำงานต่อเนื่องแบบไม่มีสะดุด นักพัฒนาคนหนึ่งแม้จะเก่งมากแต่หากนิสัยไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรม ก็อาจทำให้บรรยากาศภายในทีมเปลี่ยนไป จนประสิทธิภาพลดลง อีกกรณีที่องค์กรกำลังขยายตลาดหรือเติบโตอย่างรวดเร็ว กลับต้องการ Culture Add ซึ่งหมายถึงคนที่สามารถนำพาความเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมเข้ามาเสริมทีม ดังนั้น ก่อนจะเลือกจ้างใคร ผู้บริหารควรตั้งคำถามว่า ต้องการผู้ร่วมงานเพื่อ "รักษาระบบ" หรือ "สร้างความเปลี่ยนแปลง" หากคำตอบคือรักษาระบบ ควรเน้นคนที่เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรให้มากที่สุด แต่ถ้าต้องการเปลี่ยนแปลงและเติบโต ก็ควรเปิดรับคนที่มีแนวคิดและวิธีการใหม่ๆ เข้ามาช่วยผลักดัน นอกจากนี้ การสังเกตพฤติกรรมและการสัมภาษณ์ที่เจาะลึกเรื่องค่านิยมภายในยังช่วยลดความเสี่ยงในการจ้างผิดคนได้มาก ผมแนะนำให้องค์กรมีกรอบการสัมภาษณ์ที่ชัดเจน เช่น ถามเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของแต่ละคน หรือเป้าหมายที่พวกเขามีร่วมกับองค์กร ซึ่งจะช่วยให้ได้คนที่เหมาะสมจริง ๆ และช่วยสร้างทีมที่แข็งแรงและมีประสิทธิภาพในระยะยาว การเลือกคนไม่ใช่แค่เรื่องของประวัติการทำงาน แต่คือการเข้าใจ DNA ขององค์กรและหา 'เพื่อนร่วมทาง' ที่จะเดินไปด้วยกันได้อย่างมั่นคงและสมดุลอย่างแท้จริง
