กลายเป็นประเด็นร้อนบนโลกออนไลน์ที่สร้างความไม่พอใจให้กับคนไทยอย่างต่อเนื่อง จากกรณีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของนักท่องเที่ยวต่างชาติ
ทั้งกรณีนักท่องเที่ยวชาวอิตาลีส่งเสียงดังรบกวนผู้โดยสารบนขบวนรถสาธารณะ และกรณีล่าสุดที่นักท่องเที่ยวชาวจีนแสดงท่าที่ไม่เคารพกฎกติกาในงานพบปะศิลปิน จนนำไปสู่เหตุการณ์กระทบกระทั่งกับเจ้าหน้าที่ในงาน
ก่อนที่ทาง GMM จะออกแถลงการณ์ด่วนขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และยอมรับว่าเจ้าหน้าที่ในบางช่วงมีการใช้กำลังเกินกว่าที่ควรแก่สถานการณ์จริง พร้อมแสดงความเสียใจต่อแฟนคลับคนดังกล่าว
ซึ่งค้านกับสิ่งที่เกิดขึ้นจากคลิปวิดีโอและลำดับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จนกระทั่งเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์และติดแฮชแทค "แบนgmmtv" ทั่วโซเชียล เพราะมองว่าทางบริษัทเอาใจนักท่องเที่ยวมากจนเกินไป โดยไม่คำนึงถึงความถูกต้อง
ล่าสุด นายสุรศักดิ์ พันธ์เจริญวรกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้ออกมาให้สัมภาษณ์แสดงจุดยืนของรัฐบาลไทยในการปกป้องศักดิ์ศรีของคนในประเทศ ดังนี้
"ผมอยากเรียกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่า เป็นการกระทบกระทั่งโดยบุคคลที่ไม่ได้ปฏิบัติตามระเบียบเสียมากกว่า ผมเองก็เชื่อว่าหากคนไทยไปทำผิดระเบียบความเรียบร้อยที่ต่างประเทศในงานอะไรก็ตาม ทางเจ้าหน้าที่ฝั่งต่างประเทศ ก็คงดำเนินการเช่นเดียวกัน
เหตุการณ์นี้ไม่น่าจะมีผลอะไรต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวระหว่างไทย-จีน เพราะสถานการณ์ไม่ได้เกิดจากการเลือกปฏิบัติ และไทยเราไม่เคยเลือกปฏิบัติต่อนักท่องเที่ยวชาติใด
เราพร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวทุกคน ทุกชาติ ที่มาแล้วเคารพกฎหมาย กฎระเบียบความเรียบร้อย รวมถึงวัฒนธรรมของเรา
เราพร้อมต้อนรับทุกท่านด้วยรอยยิ้มและการบริการที่ดีเสมอครับ
แต่เราไม่ยินดีจะรับนักท่องเที่ยวที่เข้ามาแล้วสร้างความเสียหาย หรือรบกวนผู้อื่น หรือดูถูกเหยียดหยามคนไทยและประเทศไทย
ส่วนเรื่องการปกป้องชาวไทย ในกรณีคนของเราไม่ได้เป็นฝ่ายกระทำผิดนั้น
รัฐบาลไทยมีจุดยืนที่ชัดเจนในการปกป้องคนไทย เราจะไม่โอนอ่อนผ่อนปรนให้กับคนที่กระทำผิด ไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยวจากชาติใดก็ตาม
เงินที่นักท่องเที่ยวใช้จ่ายอาจซื้อสินค้าและงานบริการของเราได้ แต่ไม่สามารถซื้ออภิสิทธิ์เหนือคนไทยได้แน่นอนครับ"
นายสุรศักดิ์ พันธ์เจริญวรกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าว







