"Soft Skill that the Auditor can't live without (more than an accounting formula)."
Being a good Auditor, not just with accounting and tax knowledge, Soft skills also play a big part in getting through the day-to-day tasks that are like a battleground, whether it's customers / bosses / subordinates and other factors.
Let's see what Soft skills the audition should have.
1. 🗣 Communications
• Have the ability to explain - Accounts and taxes are already elusive. Audiences must be able to explain to people who are not in the same industry without being too attached to textbooks.
• Be clear - Must be able to explain your needs clearly and easily because audition is a time-limited profession, so clear communication is important to get us what we want, fully and quickly, but... Be careful not to let listeners or customers feel pressured by our needs.
2. 🧠 Analytical thinking
• Skilled in rapid data analysis, especially numbers, the more sensitive the analysis, the faster the anomaly is seen, the easier and faster the job is finished.
• Know which data is reliable or which data is unreliable. Analyze to accurately select data in monitoring to save time.
3. 😌 have a good attitude and a good mood.
• Audience work is a task that is subject to stress and pressure all the time, both numbers - time - accuracy - risk. Therefore, a good audition must have a good attitude, understand that the content may be broken up late at night and stress is normal, so work and talk to your team friends to encourage each other, have a good working atmosphere, have fun, do not talk to your team friends to feel more discouraged and tired, and be polite to your customers to be appropriate, so as not to lose your job and lose your relationship with your customers (because it makes it even harder to work).
• Calmness is what makes it work faster, since most auditions always depend on uncontrollable things.
4. 💼 Professionalism
• The appropriate dress and honor of the place may not even have to wear a suit at all times, but must be appropriate for each situation.
• Punctuality should not keep customers or others waiting.
• Keeping secrets requires being smart, knowing what to say or not to say.
• Be impartial and independent of all agencies to achieve the best audit results.
Anyone have an opinion? Or have more questions. Comment to talk more. 🫶🏻💕
จากประสบการณ์ตรงในการทำงานเป็น Auditor พบว่า Soft Skills ที่กล่าวถึงในบทความนี้เป็นหัวใจสำคัญต่อการทำงานมากกว่าแค่ความรู้ทางบัญชีและภาษีเพียงอย่างเดียว หนึ่งในทักษะที่สำคัญคือการสื่อสาร เพราะงานตรวจสอบต้องอธิบายข้อมูลที่ซับซ้อนให้ลูกค้า หรือฝ่ายอื่น ๆ ที่ไม่ใช่นักบัญชีเข้าใจได้ การพูดคุยที่ชัดเจนและนุ่มนวลช่วยลดความตึงเครียด และเพิ่มความร่วมมือ ส่วนทักษะคิดวิเคราะห์ช่วยให้เราคัดกรองข้อมูลได้ว่าอะไรน่าเชื่อถือหรือควรตรวจสอบอย่างละเอียด สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาและพลังงานในการทำงานได้อย่างมาก ทัศนคติที่ดีและควบคุมอารมณ์ได้ ทำให้งานที่มักเจอกับแรงกดดันและเวลาอันจำกัดผ่านไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ การรักษาความใจเย็นและส่งเสริมบรรยากาศที่ดีภายในทีมช่วยเพิ่มประสิทธิผล นอกจากนี้ ความเป็นมืออาชีพในการแต่งกาย การตรงต่อเวลา และการรักษาความลับ ยังสร้างความน่าเชื่อถือและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและทีมงาน นอกจากทักษะเหล่านี้ การสถานการณ์จริงก็สอนให้รู้ว่าการปรับตัวและเรียนรู้จากประสบการณ์แก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วก็เป็นสิ่งที่ Auditor ต้องมี รวมทั้งการตั้งใจฟัง เพื่อเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องอย่างลึกซึ้ง ซึ่งจะช่วยให้งานตรวจสอบสามารถตอบโจทย์ได้อย่างสมบูรณ์และมีคุณภาพมากที่สุด
