CAAT เตือนผู้โดยสาร ตรวจสอบเที่ยวบิน หลังหลายสายการบินปรับเส้นทาง เนื่องจากน่านฟ้าตะวันออกกลางปิด

ผู้ติดตาม 9742 คน

ติดตาม

1/2

0 คนบันทึกแล้ว

CAAT เตือนผู้โดยสาร ตรวจสอบการเดินทาง หลังหลายสายการบินปรับเส้นทาง และหลายประเทศในตะวันออกกลางปิดน่านฟ้า จากสถานการณ์สู้รบอิสราเอล–อิหร่าน

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ขอแจ้งเตือนประชาชนและผู้โดยสารเกี่ยวกับสถานการณ์ความตึงเครียดทางทหารระหว่างอิสราเอลและอิหร่าน ซึ่งมีการเปิดฉากปฏิบัติการโจมตีทางอากาศและขีปนาวุธตอบโต้ซึ่งกันและกัน ส่งผลให้หลายประเทศในภูมิภาคตะวันออกกลางปิดน่านฟ้า หรือจำกัดการบินเพื่อความปลอดภัยของเที่ยวบินพลเรือน

รัฐบาลอิสราเอลได้ประกาศปิดน่านฟ้าสำหรับเที่ยวบินพลเรือนทั้งหมด และขอความร่วมมือให้ประชาชนหลีกเลี่ยงการเดินทางไปยังสนามบินในประเทศ จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง

ขณะที่ทางการอิหร่าน ได้ปิดน่านฟ้าทั่วประเทศตามมาตรการความปลอดภัย เช่นเดียวกับหลายประเทศในภูมิภาคที่ประกาศปิด หรือลดการใช้พื้นที่ทางอากาศ อันเป็นผลจากสถานการณ์ความขัดแย้งที่ทวีความรุนแรงขึ้นอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้มีรายงานว่าประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค เช่น สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กาตาร์ และคูเวต ได้ปิดน่านฟ้าบางส่วนในฐานะมาตรการป้องกันเพื่อรับมือกับความเสี่ยงด้านความมั่นคง ซึ่งอาจส่งผลต่อเส้นทางบินที่ใช้เชื่อมต่อระหว่างยุโรป เอเชีย และเอเชีย–แปซิฟิก

สถานการณ์ดังกล่าวทำให้หลายสายการบินต้องปรับเปลี่ยนเส้นทางบินเพื่อหลบเลี่ยงพื้นที่ที่มีความเสี่ยง ส่งผลให้ปริมาณการบินในภูมิภาคนี้ลดลงและอาจมีผลต่อเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ปกติใช้เส้นทางผ่านบริเวณตะวันออกกลาง ดังนั้นผู้โดยสารที่มีแผนจะเดินทางในช่วงนี้โดยเฉพาะเส้นทางไปยังยุโรป ตะวันออกกลาง หรือที่ต้องต่อเครื่องในประเทศที่สาม ควรติดตามข้อมูลจากสายการบินที่ใช้บริการอย่างใกล้ชิด และตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนออกเดินทางทุกครั้ง

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทยขอให้ผู้โดยสารตรวจสอบสิทธิของตนที่ควรได้จากสายการบินในเบื้องต้นเนื่องจากประเทศระหว่างทางอาจไม่ได้มีกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้โดยสารเช่นเดียวกับประเทศไทย แต่สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางออกจากประเทศไทยจะได้รับการคุ้มครองตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เช่น สิทธิการดูแลเมื่อเที่ยวบินล่าช้า หรือถูกยกเลิก เพื่อให้ได้รับการคุ้มครองตามสิทธิอย่างครบถ้วน หากผู้โดยสารพบปัญหาเกี่ยวกับบริการสามารถส่งเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทาง complaint.caat.or.th

CAAT จะติดตามสถานการณ์ร่วมกับหน่วยงานด้านความปลอดภัยและสายการบินอย่างต่อเนื่อง เพื่อประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับผู้โดยสารชาวไทย รวมถึงดูแลความปลอดภัยของการเดินอากาศอย่างใกล้ชิด และจะแจ้งข้อมูลอัปเดตที่เกี่ยวข้องให้ประชาชนได้รับทราบเป็นระยะ

2/28 แก้ไขเป็น

จากประสบการณ์การเดินทางในช่วงที่มีเหตุความไม่สงบทางภูมิภาค เราจะเห็นได้ว่าการปิดน่านฟ้าของหลายประเทศในตะวันออกกลาง เช่น อิสราเอลและอิหร่าน ส่งผลให้เส้นทางบินหลักที่เชื่อมต่อระหว่างยุโรป เอเชีย และอเมริกาต้องเปลี่ยนไปอย่างกระทันหัน นอกจากนั้น สายการบินยังต้องวางแผนเส้นทางใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงพื้นที่เสี่ยง ซึ่งอาจทำให้เวลาเดินทางเพิ่มขึ้นและมีความไม่แน่นอนในเรื่องของตารางบิน สำหรับผู้ที่มีแผนจะเดินทางในช่วงนี้ จึงควรติดตามข่าวสารและแจ้งเตือนจากสายการบินอย่างสม่ำเสมอ อีกทั้งควรตรวจสอบสถานะเที่ยวบินอย่างละเอียดก่อนออกเดินทาง ทั้งนี้เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการล่าช้าหรือยกเลิกเที่ยวบิน นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังควรศึกษาสิทธิและนโยบายการดูแลลูกค้าของสายการบินแต่ละแห่ง โดยเฉพาะเรื่องการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนเที่ยวบินในกรณีที่ได้รับผลกระทบ ในแง่มุมของความปลอดภัย ทาง CAAT และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เพิ่มการติดตามสถานการณ์ โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการเดินอากาศของผู้โดยสารชาวไทย และพร้อมช่วยเหลือในกรณีเกิดปัญหา โดยสามารถร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ complaint.caat.or.th ซึ่งถือเป็นช่องทางสำคัญในการรับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้ผู้โดยสารอย่างรวดเร็ว ประสบการณ์ตรงที่เห็นในเหตุการณ์นี้คือความสำคัญของการวางแผนเดินทางล่วงหน้าและมีความยืดหยุ่น ทั้งนี้เพื่อให้การเดินทางสะดวกและปลอดภัยมากที่สุด ถึงแม้จะต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงของเส้นทางบินซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเราเองก็ตาม