แพตช์ตัวแก้บั๊กเมาส์ คีย์บอร์ดหายมาแล้ว

สำหรับผู้ใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 และ 24H2 หลายท่านคงเจอปัญหาเมาส์และคีย์บอร์ด USB ไม่ตอบสนองในหน้า Windows Recovery Environment (WinRE) หลังจากอัปเดตระบบด้วย KB5066835 ปัญหานี้สร้างความไม่สะดวกเมื่อจำเป็นต้องใช้โหมดกู้คืนเพื่อตรวจสอบหรือแก้ไขระบบ ล่าสุด Microsoft ได้จัดการออกแพตช์แก้ไขด่วน 2 ตัวหลัก คือ KB5070773 ที่แก้ไขในระบบ Windows หลัก และ KB5070762 ที่เป็นแพตช์สำหรับ WinRE โดยเฉพาะ ซึ่งเป็นการอัปเดตแบบ Out-of-Band หรืออัปเดตนอกกำหนดปกติ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเฉพาะหน้าอย่างเร่งด่วน แพตช์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ USB กลับมาใช้งานได้ตามปกติในโหมดกู้คืน โดยไม่กระทบต่ออุปกรณ์อื่นๆ ภายในระบบหลัก Microsoft ได้ระบุว่าอัปเดต KB5070773 และ KB5070762 จะถูกติดตั้งให้อัตโนมัติผ่าน Windows Update แต่หากต้องการติดตั้งด้วยตนเอง ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Update Catalog ซึ่งควรเลือกเวอร์ชันที่ตรงกับระบบของตัวเองเพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การติดตามข่าวสารและอัปเดตจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เช่น Neowin ยังช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาและการพัฒนาของ Windows 11 อยู่เสมอ สำหรับใครที่ครั้งหน้ามีปัญหากับเมาส์หรือคีย์บอร์ดในสถานการณ์กู้คืน แนะนำให้ตรวจสอบว่า Windows Update ได้ติดตั้งแพตช์เหล่านี้เรียบร้อยหรือไม่ รวมถึงถ้าพบปัญหาในการติดตั้งหรือการใช้งานสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้ทันที