ถ้าใครกำลังหา “แกร็บ ขอนแก่น” แล้วอยากรู้ว่าฝั่งไรเดอร์ทำงานกันยังไง ขอเล่าประสบการณ์ส่วนตัวแบบบ้าน ๆ นะคะ/ครับ ช่วงที่วิ่ง GrabFood ในขอนแก่น สิ่งที่รู้สึกบ่อยมากคือออเดอร์มาไวจริง ๆ โดยเฉพาะช่วงเที่ยงกับเย็น บางวันกดรับงานต่อเนื่องจนแทบไม่ได้พัก แต่ก็สนุกตรงที่ได้เจอเส้นทางใหม่ ๆ และร้านดัง ๆ ในเมือง สิ่งที่ช่วยให้ “ใจพร้อมส่ง” และทำงานลื่นขึ้นคือการเตรียมตัวก่อนออกวิ่ง เช่น เช็กแบตมือถือให้พอ (พาวเวอร์แบงก์จำเป็นมาก) เช็กเน็ต และเตรียมอุปกรณ์กันฝนไว้เผื่อฉุกเฉิน เพราะขอนแก่นบางวันฝนมาแบบไม่ทันตั้งตัว ถ้าเตรียมพร้อม งานก็ไม่สะดุด และลูกค้าก็ได้อาหารเร็วขึ้น ทริคเล็ก ๆ ที่ทำให้ “ไม่หลงแน่นอน” คือก่อนกดเริ่มนำทางจะดูชื่อซอย/จุดสังเกตใกล้ ๆ เพิ่มอีกนิด บางทีแผนที่พาเข้าทางลัดที่รถเข้าไม่ได้ หรือพาอ้อม ถ้าลูกค้าปักหมุดคลาดเคลื่อน เราจะทักข้อความสั้น ๆ เพื่อยืนยัน เช่น “ถึงหน้าซอยแล้วนะครับ/ค่ะ บ้านหลังคาสีอะไร” วิธีนี้ช่วยลดเวลาหา และทำให้ส่งสำเร็จไวขึ้นมาก ตอนรับอาหารจากร้าน ถ้าเป็นเมนูน้ำซุปหรือก๋วยเตี๋ยว (อย่างก๋วยเตี๋ยวคิ่วที่เจอบ่อย) จะระวังเป็นพิเศษ ขอร้านช่วยมัดถุงให้แน่น หรือแยกถุงน้ำซุป/ท็อปปิ้งเป็นชั้น ๆ ในกล่องส่ง เพื่อกันหก ระหว่างทางก็พยายามขับนิ่ม ๆ ไม่รีบจนเสี่ยง เพราะสุดท้ายความปลอดภัยสำคัญกว่า และถ้าอาหารถึงมือลูกค้าสวย ๆ โอกาสได้คำชม/ทิปก็มีมากขึ้น เรื่องทิป บอกตรง ๆ ว่า “ทิปนิดหน่อยก็ดีใจแล้ว” จริงมาก บางคนให้ 5-10 บาทพร้อมคำว่า “ขอบคุณครับ” แค่นั้นก็หายเหนื่อย ยิ่งวันที่ออเดอร์แน่น ๆ ได้กำลังใจแบบสุด ๆ สำหรับคนที่กำลังจะเรียกแกร็บในขอนแก่น แนะนำให้ใส่รายละเอียดที่อยู่ให้ชัด เช่น อาคาร/สีเสื้อ/จุดรับหน้าร้าน หรือบอกว่าอยู่ใกล้อะไร จะช่วยให้ไรเดอร์ส่งไวขึ้นมาก ส่วนฝั่งไรเดอร์เอง ถ้าบริการด้วยความสุภาพแบบ “GRAB RIDER ยินดีให้บริการครับ” และสื่อสารดี ๆ ลูกค้าก็ประทับใจ และงานก็ไหลลื่นขึ้นทุกวัน