The car's fixed. 🥰🥰✨✨

เผื่อใครกำลังเสิร์ชหา “174 การาจ/174 Garage” แล้วลังเลว่าจะฝากรถซ่อมดีไหม เราขอเล่ารายละเอียดที่เราทำแล้วรู้สึกว่าช่วยให้ทุกอย่างเดินไวขึ้น และลดความกังวลตอนรับรถกลับได้ค่ะ 1) ก่อนเอารถเข้า 174 Garage เตรียมอะไรบ้าง - ถ่ายรูปความเสียหายให้ครบทุกมุม (กันชน ไฟหน้า ฝากระโปรง ซุ้มล้อ ใต้ท้องถ้าเป็นไปได้) เก็บไว้เทียบตอนรับรถ - ถ่ายเลขไมล์/สภาพรถด้านใน เผื่ออ้างอิง - เตรียมข้อมูลประกัน: เลขกรมธรรม์, วันเกิดเหตุ, รูปใบเคลม/เลขเคส (ถ้ามี) จะช่วยให้คุยกับอู่และประกันลื่นมาก 2) ขั้นตอนเคลม + ส่งรถซ่อม (จากประสบการณ์เรา) ของเราคือชนกำแพง เลยโฟกัสที่ชิ้นส่วนด้านหน้าเป็นหลัก พอแจ้งอู่แล้ว ทางอู่จะช่วยประสานเรื่องเอกสาร/ประเมินซ่อมกับประกัน (เราใช้ Insurverse ซึ่งเป็นในเครือทิพยประกันภัย) จุดที่อยากแนะนำคือ “ถามให้ชัดตั้งแต่แรก” ว่าต้องรออะไรบ้าง เช่น รออนุมัติซ่อม รออะไหล่ หรือรอคิวช่าง เพราะเวลาส่วนใหญ่จะอยู่ตรงนี้ค่ะ 3) เรื่องอะไหล่และระยะเวลา (สิ่งที่ควรถาม) เคสเราใช้เวลาหลักๆ จากการรออะไหล่ พออะไหล่มาถึงแล้วค่อยเอารถเข้าซ่อมจริงจัง เราแนะนำให้ถามอู่ประมาณนี้ - อะไหล่เป็นของแท้/เทียบ/มือสอง? มีผลกับเวลารอและคุณภาพงาน - ถ้าอะไหล่ดีเลย์ มีทางเลือกอื่นไหม (เช่น เปลี่ยนเป็นอะไหล่เทียบที่ได้มาตรฐาน) - นัดอัปเดตสถานะเป็นช่วงๆ (เช่น ทุก 3-4 วัน) จะได้ไม่ต้องเดา 4) เช็กลิสต์ตอนรับรถกลับจากอู่ (สำคัญมาก) ตอนเราไปรับรถจาก 174 Garage เราเช็กละเอียดหน่อย เพราะอยากให้กลับมา “COME Back” แบบจบจริง - สีและผิวงาน: มองต่างมุม/ต่างแสง ดูเฉดสีตรงกันไหม มีฝุ่นเม็ดๆ หรือผิวส้มมากไปหรือเปล่า - ระยะรอยต่อ: กันชน-ฝากระโปรง-ไฟหน้า ช่องไฟซ้ายขวาควรใกล้เคียงกัน - ระบบไฟ/เซ็นเซอร์: ไฟหน้า ไฟเลี้ยว ไฟตัดหมอก กล้อง/เซ็นเซอร์จอด (ถ้ามี) ลองให้ครบ - ทดลองขับสั้นๆ: ฟังเสียงลม เสียงสั่น พวงมาลัยตรงไหม รถดึงซ้าย/ขวาหรือเปล่า - ขอใบรายการซ่อม/รายการอะไหล่ที่เปลี่ยน เก็บไว้เผื่อเคลมรอบหน้า 5) ทำไมเราถึงมองว่า 174 Garage “โอเค” จากที่เราเจอ งานโดยรวมเนี๊ยบและสื่อสารเป็นขั้นตอน พอรถเสร็จแล้วรับกลับได้ตามนัด ทำให้ความเครียดหลังอุบัติเหตุน้อยลงเยอะ ใครอยู่โซนรามคำแหงและกำลังหาอู่ซ่อมเคลม แนะนำให้ลองทักไปคุยรายละเอียดก่อน แล้วแจ้งอาการ/รูปความเสียหายให้ครบ จะได้ประเมินเวลาได้ใกล้เคียงค่ะ