..nơi từng người biết đúng việc mình phải làm – Lửa thì nóng, Thớt thì lì – chẳng ai cần động viên hay dỗ dành… cho đến khi một ngày, Kẹp Gắp xuất hiện.” Có một chuỗi nhà hàng hoạt động cực kỳ hiệu quả. Tất cả nhờ vào đội ngũ bếp kỳ cựu – những người được gọi là “Lửa”: nóng rực, làm việc nhanh,

Có một bạn nhắn cho mình “Anh Đức ơi, quán em có một bạn nhân viên hay mắc lỗi, em nói thì bạn ấy im re,không trả lời, nhìn thấy em thì né.. Em thật sự không biết xử lý sao nữa.” Tôi hỏi lại: “Em góp ý với bạn như thế nào?” Bạn ấy đáp nhanh: “Tính em nóng nên em nói thẳng luôn : đầu óc để