マックのデリバリー頼んだが…

私も一度、マックデリバリーで「え、これだけ？」という状態が届いたことがあります。注文リスト（レシート）では複数商品になっているのに、袋の中はドリンクカップとストロー、ソースや粉だけ…。まず落ち着いて、届いた袋と中身を写真で残しました。上から見えるように撮ると、後で説明する時に伝わりやすいです（注文内容が分かる画面や合計金額のスクショも一緒に）。 次にやったのは、①注文履歴で「注文した商品」と「配達完了時刻」を確認、②袋の封（シール）が破れていないか確認、③同時に届いた袋がないか周辺を確認、の3つ。別の袋が配達員さんの車内に残っていた、という話も聞くので、可能なら到着直後に気づけると安心です。 ソース入ってない／ナゲットの粉だけ入ってる、みたいな“付属品だけ”パターンも意外とあります。こういう時は、店舗 or デリバリー窓口に連絡する際に「不足している商品名」「届いたもの（ドリンク、ストロー、ソース等）」「注文番号」を短くまとめて伝えると話が早いです。私は「注文は○点なのに、袋の中身がドリンクだけでした」と言ったら、確認がスムーズでした。 「頼んでないのに届いた」場合は、開封せずに受け取り状況（置き配なら玄関前の写真）だけ残して、すぐサポートへ。間違い注文の可能性があるので、自己判断で食べてしまうと説明が難しくなることがあります。 あと、フラッペ系を持ち帰り・置き配で受け取る時は溶けやすいので、到着予定時刻の少し前から通知をチェックして、着いたらすぐ冷凍庫に入れるか、先に飲むのがおすすめです。私は夏場に少し放置してしまい、上がシャバシャバになって後悔しました。 最後に、再発防止として「商品数が多い時は受け取り直後に中身チェック」「写真を残す」「不足は早めに連絡」を習慣にすると安心です。私みたいに“ドリンクしか用意してなかった”ケースもあるので、違和感があったら遠慮せず確認してみてください。