มิจให้กดโอนสายเพื่อตัดสัญญาณ

ตอนเราโดนมิจโทรมา เขาจะทำให้เราตกใจเรื่อง “บัญชีน่าสงสัย/เงินจะหาย” แล้วพยายามหลอกให้เรากดรหัสแปลก ๆ เช่น *ตามด้วยเลข*ตามด้วยเบอร์# เพื่อ “โอนสาย” หรือ “ตัดสัญญาณ” ซึ่งถ้าเผลอกดไป บางครั้งสายเรียกเข้า/ข้อความอาจถูกส่งต่อไปเบอร์อื่น ทำให้เราเริ่มไม่มั่นใจว่าเครื่องตัวเองปลอดภัยไหม สิ่งที่เราแนะนำให้ทำทันที (จากที่ลองแก้เองแล้วเวิร์ก) คือ “ยกเลิกการโอนสายทั้งหมด” ก่อนเลย เพราะเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าโอนสายที่อาจถูกตั้งไว้โดยไม่รู้ตัว 1) ยกเลิกโอนสายทั้งหมดด้วยรหัสสั้น (USSD) - เปิดแอปโทรศัพท์ แล้วกด: ##002# จากนั้นกดโทร - ถ้าทำสำเร็จ มักขึ้นข้อความประมาณว่า “การลงทะเบียนการตั้งค่าสำเร็จสำหรับสายทั้งหมด” (บางเครื่องจะขึ้นเป็นไทย/อังกฤษต่างกัน) หมายเหตุ: รหัสนี้ใช้ยกเลิกการโอนสายทั้งหมด (call forwarding) ซึ่งเป็นจุดที่มิจชอบเล่นงาน 2) เช็กซ้ำในเมนูเครื่อง (เผื่ออยากมั่นใจ) - iPhone: การตั้งค่า > โทรศัพท์ > การโอนสาย (Call Forwarding) แล้วดูว่าเป็น “ปิด” ไหม - Android: ไปที่แอปโทรศัพท์ > การตั้งค่า > บริการเสริม/การโอนสาย แล้วดูทุกเงื่อนไข (โอนสายเมื่อไม่รับสาย/ไม่อยู่ในพื้นที่/สายไม่ว่าง) ให้ปิดทั้งหมด 3) ถ้ายังรู้สึกแปลก ๆ ให้ทำ 3 อย่างนี้เพิ่ม - รีสตาร์ทเครื่อง 1 รอบ (อย่างน้อยช่วยรีเฟรชระบบ) - เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID/Google และเปิดยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) เพราะมิจมักพยายามต่อยอด - โทรหาเครือข่ายมือถือของเรา ให้ช่วยตรวจสอบว่า “มีการตั้งโอนสายจากระบบเครือข่าย” อยู่ไหม และให้ช่วยยกเลิกให้ทั้งหมด (บางกรณีทำฝั่งเครือข่ายจะชัวร์กว่า) 4) วิธีป้องกันไม่ให้โดนหลอกซ้ำ (อันนี้สำคัญมาก) - อย่ากดรหัส *# หรือ ## ใด ๆ ตามที่ปลายสายบอก โดยเฉพาะที่อ้างว่า “ยืนยันตัวตน/ตัดสัญญาณ/กันเงินหาย” - ถ้ามีวิดีโอคอลจากเบอร์แปลก + เร่งให้ทำตามขั้นตอน ให้ตัดสายทันที แล้วติดต่อหน่วยงานจริงผ่านเบอร์ทางการเอง - ตั้งค่า “ปิดเสียงเบอร์แปลก/บล็อกสแปม” และแจ้งเบอร์ต้องสงสัย หวังว่าประสบการณ์นี้จะช่วยคนที่เจอสถานการณ์คล้ายกันนะคะ ถ้าใครเผลอกดโอนสายไปแล้ว ลองเริ่มจาก ##002# ก่อน เป็นขั้นตอนที่ทำได้เร็วและช่วยให้สบายใจขึ้นมาก