13 Aug 2025
BMA overhauls communications, instructs personnel, makes executive statements, focuses on information to the public, cogent, complete, easy to understand.
The deputy governor of Bangkok, Twida Kamlwesh, met to rehearse the guidelines for the preparation of statements and the format of the presentation of analytical data for the meeting to the executive of the Greater Bangkok City Hall, the swing pole, the metropolitan area.
Held by the Bangkok Office of the Secretary to the Governor, with the goal of enhancing communication within and outside the organization to be more effective, the meeting outlined issues and presented guidelines for the preparation of statements on various occasions, including the format of the presentation of analytical information to participants from various agencies: the A.A., the Medical Bureau, the Health Bureau, the Disaster Relief Prevention Bureau, the Strategic and Evaluation Bureau, the Bangkok Permanent Secretary and the Bangkok Office of the Secretary to the Governor.
Deputy Governor Twida emphasized that all forms of communication must take the target audience into account and proposed modifications to the way statements are written in order to make the presentation of information more powerful and efficient.
ในยุคที่ข้อมูลข่าวสารถูกส่งผ่านอย่างรวดเร็วและกว้างขวาง การสื่อสารที่มีคุณภาพจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับหน่วยงานภาครัฐ เช่น กรุงเทพมหานคร (กทม.) ที่ต้องรับผิดชอบการรายงานข้อมูลสู่ประชาชนโดยตรง การยกระดับการสื่อสาร และพัฒนาทักษะบุคลากรในการจัดทำคำกล่าวผู้บริหาร ถือเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือและความโปร่งใสของหน่วยงาน ซึ่งจะช่วยเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรและเพิ่มความไว้วางใจจากประชาชน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้น จำเป็นต้องคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก โดยต้องออกแบบข้อความให้กระชับ ตรงประเด็น และสามารถเข้าใจได้ง่าย พร้อมกับเน้นการใช้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือ เพื่อช่วยเสริมความเข้าใจและตัดสินใจของผู้รับสาร นอกจากนี้ การนำเสนอข้อมูลควรมีความหลากหลาย ทั้งในรูปแบบข้อความ กราฟ หรือภาพประกอบที่สอดคล้องกับเนื้อหาและง่ายต่อการรับรู้ จากการประชุมซักซ้อมล่าสุด ที่สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครได้จัดขึ้น ไม่เพียงแต่เน้นที่การปรับเปลี่ยนรูปแบบคำกล่าวเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นการพัฒนาเครื่องมือและมาตรฐานการสื่อสารภายในองค์กร เพื่อให้ทุกฝ่ายสื่อสารในทิศทางเดียวกันและส่งผลดีต่อการบริหารงานรวมถึงการบริการประชาชน สรุปได้ว่า การลงทุนในด้านการพัฒนาทักษะการสื่อสารและจัดทำคำกล่าวที่มีประสิทธิภาพ จะช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจและความเข้าใจที่ดีระหว่างหน่วยงานของรัฐกับประชาชน อีกทั้งยังเป็นแนวทางสำคัญในการบริหารงานภาครัฐที่ทันสมัยและตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนอย่างแท้จริง
