อยู่ออฟฟิศมา 17 ปี เคยเป็นหัวหน้า เป็น QA คุมระบบ คุม KPI มาสารพัด... ใจก็คิดว่าเรื่อง "การบริหารคน" เราน่าจะเอาอยู่สบายๆ ​แต่พอออกมาเปิดร้านเอง แล้วต้องมาดีลกับพี่ๆ น้องๆ สาย "หาเช้ากินค่ำ" จริงๆ บอกเลยว่า... ตำราบริหารคนในออฟฟิศพับเก็บไปได้เลยครับ! 😂 ​โลกของคนออฟฟิศ กับโลก

มักจะมีคำพูดปลุกใจยอดฮิตที่บอกว่า... "ถ้ารอให้พร้อม ก็ไม่ต้องทำอะไรพอดี!" 🚀 ฟังดูฮึกเหิมดีใช่ไหมครับ? เหมือนบอกให้เราอยากทำอะไรก็ลุยเลย ไม่ต้องรอพร้อมนั่นพร้อมนี่ ​จะว่าไป มันก็จริงส่วนหนึ่งครับ... เพราะถ้ารอให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ 100% ในชีวิตนี้เราคงไม่ได้เริ่มทำอะไรจริงๆ สักที ​แต่

ตอนที่ผมตัดสินใจจะเริ่มต้นทำร้านซักอบรีดในวัย 40+ ปัญหาใหญ่ที่สุดตอนนั้นคือผม "ประสบการณ์ธุรกิจเป็นศูนย์" แถมรีดผ้าก็ไม่เป็นสักตัวครับ ฮ่าๆ ​ทางเลือกที่คิดว่าปลอดภัยที่สุดในวันนั้นคือ การซื้อแฟรนไชส์ ครับ คิดซะว่าซื้อ "พี่เลี้ยง" มาช่วยดูแล ซึ่งข้อดีของเขาก็มีจริงๆ ครับ มีคำแน

ทำธุรกิจตัวเองมาจนถึงวัยเลข 4 ผ่านเรื่องปวดหัวมาเยอะ แต่บอกเลยว่าไม่มีอะไรทำให้ใจหล่นวูบ ได้เท่ากับประโยคที่ลูกน้องเดินมาบอกว่า... "พี่คะ ทำเสื้อลูกค้าพังค่ะ" 💔 ความรู้สึกเสียวสันหลังวาบเนี่ย... งานบริการซักรีดไม่มีใครอยากให้เกิดหรอกครับ แต่บทมันจะพลาด... มันก็เกิดขึ้นได้ ในฐานะเจ้าข

กลับมาต่อกันกับมหากาพย์เจ้านายตัวเองในวัย 40+ ครับ ตอนลาออกจากออฟฟิศคิดว่าจะหมดเวรหมดกรรมกับ "บอส" ตัดภาพมาตอนนี้... ผมเจอ "บอสคนใหม่ในคราบลูกค้า" ทุกวันครับ 🤣 ​โดยเฉพาะ "ลูกค้าตัวตึงสายต่อราคา" ที่เจอเมื่อไหร่เป็นต้องกุมขมับ ​คนทำร้านซักรีดจะรู้ดีครับว่า เราคิดราค

คำว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า" นี่เรื่องจริงครับ แต่บางทีพระเจ้าก็ชอบทดสอบศีลธรรมเรา ด้วยการส่ง "ปางวาร์ปเวลา" มาโปรด เรื่องมีอยู่ว่า นัดวันรับผ้ากันดิบดี ลงระบบเรียบร้อย พอถึงเวลา... เดินยิ้มเข้ามาขอรับผ้าก่อนกำหนดเฉยเลย! แถมมีทีเด็ด ตีมึนใส่หน้าตาเฉยว่า "ก็ฉันบอกว่าจะมารับวันน

แชร์ประสบการณ์จริง มนุษย์ออฟฟิศมา 17 ปี เงินเดือนครึ่งแสนในวัย 40 กว่าๆ ถ้าเป็นเมื่อก่อนคงคิดว่าจะอยู่ยาวจนเกษียณครับ ​แต่พอเจอช่วงโควิดที่ต้องทำงานออนไลน์ยาวๆ ความคาดหวังก็สูงลิ่ว แรงกดดันก็พุ่งปรี๊ด จนรู้สึกว่าถ้าอยู่ต่อ สุขภาพใจน่าจะพังก่อนได้ใช้เงิน สุดท้ายเลยตัดสินใจกดปุ่ม Eject ลาออกม

คนทำร้านบริการหลายที่น่าจะเคยเจอเคสนี้ครับ... มีพนักงานที่ฝีมือดีมาก เก่งจนเราเคยแอบคิดในใจว่า "ร้านขาดคนนี้ไม่ได้แน่ๆ" ​แต่เบื้องหลังกลับเต็มไปด้วยปัญหา ทั้งเรื่องวินัยที่เอาแน่เอานอนไม่ได้ หรือพฤติกรรมที่สร้างบรรยากาศเป็นพิษให้คนในทีมอึดอัด ช่วงที่ผ่านมา ร้านซักรีดผมเพิ่งผ่านเหตุการณ

แห😩เล่าประสบการณ์การทำร้านซักรีดมา 3 ปี 🧺 ลูกค้าก็มีเข้าตลอด หลายคนบอกต่อถึงคุณภาพงานซักและรีดเป็นที่ถูกใจ…แต่มาระยะหลัง เราเจอปัญหา ❌ คิวงานไม่ได้ลง ❌ ลูกค้ามาไม่ได้ผ้า ผ้าไม่ครบ ❌ ไม่รู้ว่าใครรีดผ้าของคนไหน ❌อ่านลายมือไม่ออก บางครั้งไม่รู้ว่างานนี้ทำอะไร …เพราะระบบหลังบ้าน เราใช้จดลงกระ

*ทำไมผมถึงไม่ยึดติดกับคำว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า"* ​ผมไม่เคยเชื่อหรือยึดติดกับคำว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า" เลย แม้ลูกค้าจะเป็นผู้นำเงินมาให้ แต่ผมเชื่อในการ ความเคารพ ความมีเหตุผล และให้เกียรติซึ่งกันและกัน ระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้ามากกว่าครับ *​⚠️ เหตุการณ์ลูกค้าขอเกินขอบเขตการให้บ

❤️ในทุก ๆ ว้นของการดูแล คือความรักที่ยิ่งใหญ่และ การเสียสละที่ไม่มีใครมองเห็น 🎈หากวันนี้คุณรู้สึกเหนื่อยล้า... เราอยากให้คุณหยุด พัก แม้จะเพียงชั่วครู่ ก็ช่วยชาร์จพลังใจและกายให้ กลับมาสู้ต่อเพื่อคนที่คุณรัก💝 ✅️เราขอเป็นกําลังใจที่อยู่ข้างคุณเสมอ แชร์คลิปนี้ เพื่อเป็นก่าลังใจให้ผู้ดูแลคนอื่น ๆ