แกะสูตรลับพนักงานเกรด A + ✨ทำยังไงถึงเป็นที่รักในบริษัท🏢

📍ทำความรู้จัก Impact Player

เมื่อพูดถึงคำว่า Impact Player หลายคนอาจนึกถึงนักกีฬาที่โชว์ฟอร์มได้อย่างโดดเด่นจนกลายเป็น MVP ในสนามแข่งขัน แต่ในโลกการทำงาน “Impact Player” ก็เป็นคำที่ถูกพูดถึงเช่นกัน โดย Liz Wiseman ซีอีโอด้านการวิจัยและพัฒนาภาวะผู้นำให้กับองค์กรระดับโลกได้อธิบายไว้ว่า พนักงานกลุ่มนี้คือคนที่ไม่เพียงแค่สร้างผลงานยอดเยี่ยม แต่ยังส่งต่ออิมแพคเชิงบวกให้กับทีมและองค์กรอีกด้วย และหากองค์กรมีการให้คะแนนกับพนักงาน พวกเขาก็คือคนที่มักจะได้เกรด A+ อยู่เสมอ เป็นที่ยอมรับว่าเป็นพนักงานระดับท็อป หรือที่หลายคนเรียกว่า High Performer และ Impact Player ตัวจริง

💡Impact Players คิดและทำงานกันยังไง?

1. ทำสิ่งที่จำเป็นต่อความสำเร็จขององค์กร🏢

Impact Players มองตัวเองเป็น Problem Solvers ไม่ใช่เพียงผู้ทำตามหน้าที่ แต่เข้าใจว่าองค์กรให้คุณค่ากับอะไร และจะสร้างคุณค่านั้นได้อย่างไร พวกเขารู้เส้นทางที่จะช่วยขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จ

2. รู้จังหวะก้าวขึ้นและถอยลง📈

ความเป็นผู้นำไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผู้บริหาร แต่สามารถอยู่ในทุกระดับขององค์กรได้ โดยที่ Impact Players กล้าลุกขึ้นมารับบทบาทผู้นำเมื่อสถานการณ์ต้องการ และถอยกลับไปเป็นผู้ตามเมื่อถึงเวลา เหมือนที่บทความ Leadership Now บอกไว้ว่า “Leadership is needed at all levels of an organization”

3. มุ่งมั่นจนกว่างานจะสำเร็จ🔑

พวกเขามีความเป็นเจ้าของงานสูง (Ownership) ลงมือทำจนสำเร็จแม้เผชิญความไม่แน่นอน หากต้องการความช่วยเหลือก็พร้อมขอการสนับสนุน แต่ไม่ทอดทิ้งความรับผิดชอบ

4. เปิดรับฟีดแบคและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง📥

Impact Players มองฟีดแบคเป็นข้อมูลเพื่อปรับปรุง ไม่ใช่คำตำหนิ พวกเขากล้าลองผิดลองถูก รับความเสี่ยงและความล้มเหลวอย่างสร้างสรรค์ และใช้สิ่งเหล่านั้นเป็นเชื้อเพลิงในการทำงาน

5. ทำให้การทำงานง่ายขึ้นสำหรับทุกคน💻

นอกจากผลลัพธ์ส่วนตัวแล้ว พวกเขายังสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี สนับสนุนทีม ลดความตึงเครียด และทำให้การทำงานร่วมกันราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

💡แนวทางเปลี่ยนพนักงานธรรมดาให้กลายเป็น Impact Players

1.เป็นพนักงานที่มี Ownership เมื่อเรามี ownership เราจะมองงานเป็นความรับผิดชอบของตัวเองอย่างแท้จริง รู้ว่าอะไรควรทำ อะไรไม่ควรทำ และตั้งใจทำให้งานออกมาดีที่สุด เพราะเห็นคุณค่าของงานต่อทั้งตัวเรา ทีม องค์กร และลูกค้า คนที่มี ownership จะไม่คิดเล็กคิดน้อย ไม่กลัวงานหนัก ไม่ทอดทิ้งงานกลางทาง และพร้อมสู้จนกว่างานนั้นจะสำเร็จสมบูรณ์

2.มีความเป็นผู้นำ ทำให้ทีมทำงานต่อไปได้ ในการทำงานเรามักจะต้องเจอกับโครงการที่ต้องรับผิดชอบอยู่เสมอและในบางครั้งก็อาจต้องลุกขึ้นมารับบทผู้นำโครงการ ไม่ว่าจะเรียกตัวเองว่าอะไร หน้าที่นี้ล้วนต้องอาศัย Leadership ในการพาทีมเดินหน้า สร้างแรงบันดาลใจ ช่วยแก้ปัญหา และเคลียร์อุปสรรค

ซึ่ง Leadership เองก็คือหนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของการเป็น Impact Player

3.เข้าใจการใช้ Data ในธุรกิจ จากรายงานความเสี่ยงปี 2022 ของ Protiviti ระบุว่าหนึ่งในความเสี่ยงใหญ่ของโลกคือ องค์กรไม่สามารถใช้ประโยชน์จาก data analytics และ big data ได้ ในขณะที่คู่แข่งใช้เป็นและแซงหน้าเราไป ดังนั้น การวัดผลจึงสำคัญมาก แต่เราจะต้องวัดในสิ่งที่ matter กับองค์กร ไม่ใช่การวัดผลทุกอย่าง ยกตัวอย่างบริษัทมีแอปฯ ที่ยอดดาวน์โหลดเพิ่มขึ้น 100% แต่ 80% ของผู้ใช้เลิกใช้งานภายใน 24 ชั่วโมง ข้อมูลแรกอาจดูดีแต่ไม่สะท้อนคุณค่าของงาน ในขณะที่ข้อมูลหลังบอกว่ามีเพียง 20% ที่ใช้งานจริง ซึ่งเป็นตัวเลขที่ช่วยให้องค์กรสามารถคิดกลยุทธ์และปรับปรุงแก้ไขได้

4.รู้จักเปลี่ยน data ให้เป็น insights อีกวิธีที่ช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นคือ การทำ A/B Testing ซึ่งถือเป็นการทดลองที่ทำให้เราได้ฟังเสียงลูกค้าจริง ๆ ว่าแบบไหนถูกใจหรือไม่ถูกใจ หากเราอยากทำนายพฤติกรรมแต่ไม่เคยทดลองเลย ก็แทบไม่มีข้อมูลให้วิเคราะห์หรือตัดสินใจ การทำ A/B Testing ก็คือการเปรียบเทียบของสองเวอร์ชันว่าอันไหนเวิร์กกว่า และนำผลลัพธ์มาพัฒนากลยุทธ์ของธุรกิจ

สำหรับเจ้าของธุรกิจหรือแม่ค้าออนไลน์ที่มีความสนใจอยากเปิดร้านรับส่งพัสดุ หรือกำลังมองหาแพลตฟอร์มรวมขนส่งพัสดุ เราขอแนะนำ สกายบ๊อกซ์ ระบบจัดการพัสดุออนไลน์ที่รวบรวมขนส่งชั้นนำไว้ในที่เดียว ระบบใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก และสามารถส่งของหนักผ่าน Flash Bulky ได้โดยตรง เริ่มต้นเพียง 50 บาท เท่านั้น สมัครเลย ใช้งานฟรี‼️

ขอบคุณข้อมูลจาก skooldio

#พนักงานออฟฟิศ #วัยทำงาน #สกายบ๊อกซ์สรุปสาระ #พัฒนาตนเอง #พัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น