Freight Forwarder ทำอะไรบ้าง.. 👩🏻💻🛳️✈️
ทำอะไรบ้าง?
ตัวกลางประสานงานระหว่างผู้นำเข้า-ส่งออก สายเรือหรือสายการบิน คลังสินค้า รวมถึงการจัดทำเอกสารต่างๆที่ใช้ในการนำเข้าหรือส่งออก
👉🏻 หน้าที่หลักๆ
1) ประสานงานกับลูกค้า (Shipper) หา Schedule ของแต่ละสายเรือให้ตรงกับ plan โหลดหรือความต้องการของลูกค้า
2) จัดทำBookingของสายเรือ ตาม req ของลูกค้า
3) หากบางบริษัทที่ทำครบloop อาจจะต้องหาหัวลาก เดินพิธีการศุลกากร จัดทำใบขนสินค้า ใบกำกับสินค้าให้กับลูกค้าด้วย แต่หากทำแค่เฟรทอย่างเดียวก็จัดทำเอกสารส่งออก (BLของสายเรือ) ให้กับลูกค้าได้เลย
4) คอย Support และแก้ไขปัญหาต่างๆให้กับลูกค้า
ข้อดี
✅ ทำให้เป็นคนมีความรอบคอบขึ้น เพราะเอกสารทุกตัวหาก Cfm แล้วต้องการแก้ไข มี cost เกิดขึ้น
✅ ฝึกความอดทน รู้จักการวางแผน และแก้ไขปัญหาต่างๆ
✅ ได้ skill การทำงานเยอะมากๆ เพราะต้องประสานงานกับหลายฝ่าย
✅ โอกาสเติบโตในสายงานมีเยอะมากๆ (ขึ้นอยู่กับปสกล้วนๆ)
ข้อเสีย
🤔 บางบริษัททำงานแทบไม่มี work life balance ให้เราเลยก็มี เพราะต้องคอย standby ตลอดเวลา โดยเฉพาะการทำงานร่วมกับshipping + หัวลาก (แต่ปัจจุบันที่ทำอยู่เราชอบมาก งานเสร็จก็กลับได้เลย มีเวลาใช้ชีวิตหลังเลิกงาน)
🤔 ทุกข้ อผิดพลาดมีราคาที่ต้องจ่าย เช่น การแก้ไขเอกสารต่างๆ
หางานยากไหม ⁉️
จริงๆงานสายนี้หางานไม่ยากเลย ยิ่งถ้ามีประสบการณ์ก็ยังเป็นที่ต้องการของหลายๆบริษัท ส่วนน้องๆจบใหม่ส่วนตัวมองว่า ขอแค่เข้าใจprocessงานก็ไม่มีอะไรยากเลย
ทุกอย่างเป็นความเห็นส่วนตัวจากปสกที่ทำมา 3 ปี เอาจริงๆเป็นงานที่เหนื่อยมากๆ เพราะต้องเจอคนหลายรูปแบบ แต่ทำให้เราได้เรียนรู้ เติบโตเป็นคนที่แข็งแกร่งขึ้น มีskills การทำงานที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะความคิด การพูดจา เพราะแต่ละวันเจอปัญหาไม่ซ้ำ จะต้องตั้งสติ รับมือแก้ปัญหาได้ทันท่วงที
🔗 เรียนโลจิส จบมาทำอะไรได้บ้าง
#เล่าเรื่องตัวเอง #ต้อนรับ2026 #รีวิวชีวิตทำงาน #lemon8ชวนคุย #โลจิสติกส์
เพิ่มเติมจากประสบการณ์ทำงานสาย Logistics / Freight Forwarder ที่คนมักเสิร์ชแล้วงงๆ เราขอสรุปคำศัพท์และภาพรวม workflow ให้เข้าใจง่ายขึ้นค่ะ 1) Forwarder แปลว่าอะไร? โดยทั่วไป “Forwarder” หรือ “Freight Forwarder” คือ “ผู้รับจัดการขนส่งระหว่างประเทศ” ทำหน้าที่เป็นตัวกลางวางแผนและประสานทุกฝ่ายให้ของเดินทางได้จริง ตั้งแต่หน้าประตูโรงงานไปถึงปลายทาง ไม่ได้เป็นเจ้าของเรือ/เครื่องบินเองเสมอไป แต่เชี่ยวชาญเรื่องการจองระวาง เอกสาร และการแก้ปัญหาระหว่างทาง 2) Freight & Forwarder ต่างกันไหม? คำว่า “Freight” มักหมายถึง “ค่าระวาง/การขนส่งสินค้า” ส่วน “Freight Forwarder” คือคน/บริษัทที่ “จัดการ” เรื่อง freight ทั้งระบบ (เลือกเส้นทาง สายเรือ/สายการบิน ทำเอกสาร ประสานคลัง-รถ ฯลฯ) เวลาเจอคำว่า freight and forwarder ในผลค้นหา ส่วนใหญ่เขาหมายถึงงานขนส่ง + งานจัดการขนส่งแบบครบวงจรนั่นเอง 3) Pre-alert คืออะไร (สำคัญมากในงานจริง) Pre-alert คือชุดข้อมูล/เอกสาร “แจ้งล่วงหน้า” ให้ปลายทางหรือเอเจนต์ปลายทางรู้ว่ามีของกำลังมา เพื่อเตรียมทำเคลียร์ของ/จองรถ/จองคลัง/นัดรับ โดยมักแนบรายละเอียดเช่น BL/AWB, invoice, packing list, ETA/ETD, น้ำหนัก/ปริมาตร และหมายเหตุพิเศษ ถ้า pre-alert ส่งช้า หรือข้อมูลผิด ปลายทางทำงานต่อยากและอาจกระทบดีเลย์ได้ 4) ภาพรวมงานตั้งแต่ต้นจนจบ (แบบที่เจอบ่อย) - รับ requirement จากลูกค้า: ประเภทสินค้า ปลายทาง วันพร้อมโหลด เงื่อนไข Incoterms (เช่น FOB/CIF) - หา schedule/ราคา: เทียบสายเรือหรือสายการบิน เลือก route ที่เหมาะกับแผนลูกค้า - ทำ booking และยืนยันรายละเอียด: ชื่อ shipper/consignee, จำนวนหีบห่อ, น้ำหนัก, cut-off, เอกสารที่ต้องใช้ - ประสานรถ/คลัง (ถ้ามี): จองหัวลาก นัดรับตู้/คืนตู้ หรือส่งของเข้า warehouse - จัดทำเอกสารส่งออก/นำเข้า: เช่น BL ของสายเรือ, AWB, ใบขนสินค้า, invoice/packing list ตามกรณี - ติดตามสถานะและแก้ปัญหา: เรือเลท ตู้ตกเรือ เอกสารพิมพ์ผิด น้ำหนักไม่ตรง ฯลฯ - ส่ง pre-alert ให้ปลายทาง และปิดงานเมื่อของส่งมอบเรียบร้อย 5) ถ้าจะเลือก “บริษัท freight forwarder” ควรถามอะไร? จากที่เคยเจอมาค่ะ ถ้าคุณเป็นผู้นำเข้า-ส่งออก ลองเช็ก 5 อย่างนี้ก่อนตัดสินใจ - เขามี expertise ในเส้นทาง/ประเทศปลายทางที่คุณส่งประจำไหม - แจ้ง cut-off และเงื่อนไขค่าใช้จ่ายชัดไหม (ค่าแก้เอกสาร/ค่า demurrage-detention) - การสื่อสารไวแค่ไหน (ตอบอีเมล/ไลน์/โทร) - มีทีมดูแลเอกสารและการเคลมปัญหาเป็นระบบไหม - มีการส่ง pre-alert/สถานะให้เป็นรอบๆ หรือปล่อยให้ลูกค้าตามเอง ส่วนตัวรู้สึกว่างานนี้ “ไม่ยากถ้าเข้าใจ process” แต่ต้องละเอียดมาก เพราะเอกสาร/ข้อมูลผิดนิดเดียวอาจมี cost และทำให้ทั้งงานเลื่อนได้ ใครที่กำลังหาข้อมูลว่า freight forwarder คืออะไร หรืออยากเข้าวงการโลจิส หวังว่าสรุปนี้จะช่วยให้เห็นภาพชัดขึ้นนะคะ
ไม่มีประสบการณ์ทำได้มั้ยคะ