ジクトルテープの「出荷調整」「限定出荷」「欠品」って聞くと、患者さんからはまず「いつ入荷しますか？」「出荷停止なんですか？」「製造中止ですか？」と質問が増えます。現場にいると、この3つが混同されやすいのをすごく感じます。 私が説明するときは、まず言葉を分けて伝えています。出荷調整（出荷制限・限定出荷）は“作っていない”という意味ではなく、供給量が需要に追いつかず、メーカーや卸からの出荷が絞られている状態のことが多いです。一方で製造中止は、原則として今後は継続的に入ってこない可能性が高いので、同じ「手に入りにくい」でも重みが違います。患者さんには「今は不足で入りにくい時期がある。入荷状況は流動的」と、期待値を調整しながらお話しするようにしています。 薬局側の実務としては、①卸への確認（入荷見込み・次回出荷枠）、②在庫の見える化（取り置きルールの統一）、③処方元への情報共有、の順で動くと混乱が減りました。特にジクトルテープ75mgなど規格によって出荷状況が違うこともあるので、「ジクトルテープ」と一括りにせず規格まで確認しておくとスムーズです。 患者さん対応で私が気をつけているのは、欠品時の“代替案”の提示です。貼付剤が合っている方もいれば、「本当は飲み薬の方がよかった」という方もいます。胃腸障害リスクは外用が低いと言われる一方、外用でも全身性の副作用がゼロではない点、皮膚症状（かぶれ）や貼付部位の注意が必要な点は、短くても必ず触れます。 また、処方が増えて高齢の方にも広がっている印象があるので、腎機能の確認が必要そうなケース（既往・併用薬・体調変化がある等）では、疑義照会や受診勧奨につながるよう“情報を拾う”意識を強めました。 最後に、貼付の説明は誤解が起きやすいです。「痛いところに貼っていい」とだけ伝わると、同じ場所にずっと貼り続けたり、入浴・皮膚状態の確認が抜けたりします。私は「貼る場所は清潔で乾いた皮膚」「かぶれたら中止して相談」「同じ部位は避けてローテーション」までセットで伝えるようにしています。 出荷調整の時期は、薬局も患者さんも不安になりがちですが、入荷状況をこまめに共有しつつ、代替選択肢と安全面の説明を丁寧にするのが一番の近道だと感じています。