同じ「ウーバーイーツ 支払い」系のトラブル、私も何度か当たりました。特に怖いのが、注文者側は“カードで頼んだつもり”でも、配達員側の画面では「現金」になっているケース。お互い悪気がないのに空気がピリつきやすいんですよね。 私が意識しているのは、まず“責めない言い方”で事実確認することです。「こちらの端末だと現金支払いの表示になっていて、合計◯◯円になっています。アプリの注文履歴（レシート）で支払い方法を一緒に確認できますか？」みたいに、画面ベースで話すと揉めにくいです。「カードになってない？」と言われても、こちらが変更できるものではないので、アプリ側の表示確認に誘導します。 もしお客さんが「現金ないんだよね」となった場合は、配達員が立て替えるのは基本的にリスクが高いので避けています。Uberのルールや地域事情もあるので断言はできませんが、少なくとも“その場の口約束”は危ないです。私の場合は、サポートに連絡して指示を仰ぐ・注文者にアプリ内の支払い方法変更や再注文を案内する、の流れを優先します。 あと、「ウーバーイーツ クレジットカード 怖い」と感じる人がいるのは、カード課金そのものより“設定の勘違い”や“家族のアカウント共有”“前回の支払い方法が残っていた”みたいなヒューマンエラーが原因なことも多いと思いました。注文者側は、注文確定前に支払い方法（カード/現金）を毎回チェック、可能ならデフォルトをカードに固定、注文履歴のレシート画面で最終確認、ここまでやると安心感が上がります。 最後に、現場では「大変でしょ？それでうまいもん食いな」みたいに気遣ってくれる人もいて、救われる瞬間もあります。ただ、トラブル時ほど淡々と“アプリの表示とサポートの指示”に寄せるのが一番安全だと学びました。