Toxic 7 พฤติกรรมที่ต้อง " ระวัง "

" Toxic People" ในองค์กร อาจไม่ใช่แค่คนอื่น… แต่บางครั้ง เราเองก็อาจเป็นหนึ่งในนั้นโดยไม่รู้ตัว! พฤติกรรมที่ควรสังเกตว่าเราเผลอเป็นคน Toxic หรือไม่ มีดังนี้

โกรธง่าย การวิจารณ์และตำหนิ ความต้องการควบคุม ขาดความเห็นอกเห็นใจ การมองโลกในแง่ลบ การแสวงหาประโยชน์จากคนอื่น ละเลยความรับผิดชอบ

" Toxic People" หรือ คนที่สร้างมลพิษให้กับคนรอบข้างในองค์กร แค่เราได้ยินอาจจะรู้สึก “เกลียด ไม่ชอบ” เพราะคนแบบนี้สร้างผลกระทบทางจิตใจให้กับคนในทีม ทั้งส่งพลังงานลบผ่านคำพูด ความคิด การกระทำ ในทางตรงและทางอ้อมไปสู่ผู้คนรอบข้าง จนคนทำงานร่วมกัน เริ่มรู้สึกจิตตก หมดกำลังใจ สูญสิ้นพลังงานในการทำงาน ส่งผลร้ายต่อประสิทธิภาพและผลงานของทีม แต่คนที่น่ากลัวกว่าคนที่ Toxic คือ คนที่เป็นโดยไม่รู้ตัว ซึ่งอาจเป็นตัวเราเอง! ที่เป็นศูนย์กลางของพลังงานลบจนทำให้คนที่ร่วมงานรู้สึกแย่ ผลงานออกมาไม่ดี แถมพาลไม่ชอบเราอีกด้วย

ดังนั้น

บทความนี้ จะขอมาเปิดเผยพฤติกรรมที่ต้องระวังเพื่อไม่ให้เราเป็นคน Toxic ดังนี้

1. โกรธง่าย: การที่มีอารมณ์รุนแรงและฉุนเฉียวง่าย มักจะโมโหเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่ตรงกับความคาดหวังของเรา หรือเจอตัวกระตุ้นที่ทำให้เราอารมณ์เสีย เช่น ทีมงานมาสาย, เอกสารที่ทำส่งมามีการสะกดคำผิดเป็นจำนวนมาก ฯลฯ

👉 ทางแก้: กลับมามีสติ หยุดก่อนที่จะตอบสนองออกไป โดยทุกครั้งที่เจอเหตุการณ์ที่ไม่ถูกใจ ให้เรากลับมาอยู่กับลมหายใจ ลองนับ 1-20 ให้ใจเย็นลง แล้วถามตัวเองว่า “เราโกรธเพราะอะไร? เราต้องการผลลัพธ์อะไรจากเหตุการณ์นี้” เมื่อเราได้คำตอบแล้ว ให้เลือกวิธีการตอบสนองที่ใช้เหตุผลมากกว่าอารมณ์ เช่น ถ้าโกรธที่ลูกน้องทำงานไม่ดี ให้หยุดสักครู่ จากนั้นค่อยสื่อสารถึงความต้องการของเราให้ลูกน้องทำความเข้าใจให้ชัดเจน

2. การวิจารณ์และตำหนิ: บางคนอาจติดนิสัยชอบจับผิด วิจารณ์ และตัดสินผู้อื่น ทำให้ผู้อื่นรู้สึกไม่ดี หรือบางครั้งเราอาจตำหนิตัวเอง ในเวลาที่เราทำไม่สำเร็จหรือไม่สมบูรณ์แบบ ทั้งที่เราปล่อยผ่านได้ ไม่ต้องรู้สึกแย่โดยไม่จำเป็น

👉 ทางแก้: ฝึกฝน “การจับข้อดี” หรือชื่นชมในผู้คน ไม่ว่าจะเป็นคนอื่นรวมถึงตัวเอง ลองฝึกมองหาข้อดีของคนที่ร่วมงานและในสถานการณ์ต่างๆ เป็นการแก้นิสัยเสียของตัวเอง แล้วเราจะเป็นคนที่น่ารัก คนอยากทำงานใกล้ชิดมากขึ้น

3. ความต้องการควบคุม: พฤติกรรมนี้ มักจะพบในหัวหน้าที่คิดว่า “ตัวเองเก่งที่สุด” จนไม่กล้าไว้วางใจลูกน้องหรือคนในทีมที่ทำงานร่วมกัน มีนิสัยชอบออกคำสั่ง กำหนดกฎเกณฑ์มากเกินไป จนคนที่ทำงานด้วยรู้สึกอึดอัด กดดัน เครียดในการทำงาน แม้ผลงานอาจจะออกมาดี แต่กลับทำลายขวัญและกำลังใจของทีมงาน

👉 ทางแก้: ปรับมุมมองใหม่ว่า “ทุกคนมีศักยภาพ สามารถให้คำแนะนำและไว้วางใจได้” จากนั้นเราก็ปฏิบัติต่อทุกคนที่ร่วมงานด้วยความคิดนี้ ให้คำแนะนำและอิสระในการทำงานโดยไม่บังคับ และพยายามฝืนความต้องการตัวเองที่จะ “ควบคุม” ผู้คนที่ทำงานด้วย ขอให้ฝึกไว้วางใจในทีมงาน คิดอยู่เสมอว่า “ต่อให้เขาล้มเหลวก็ไม่เป็นไร” เพราะทุกคนสามารถเรียนรู้และพัฒนาให้ดีขึ้นได้ แต่ถ้าเขาไม่ยอมพัฒนาหรือปรับปรุงตัว ค่อยเรียกมาพูดคุยเพื่อปรับความเข้าใจกัน

4. ขาดความเห็นอกเห็นใจ: คนแบบนี้ คือ คนที่เห็นตัวเองเป็นศูนย์กลาง คิดว่า “ทุกคนต้องเอาใจใส่และเข้าใจฉัน” โดยลืมคิดถึงคนที่ทำงานด้วยกัน ซึ่งเราเองก็อาจจะไม่เอาใจใส่สักเท่าไหร่ เวลาที่ทีมงานเดือดร้อน มีปัญหาในการทำงาน เราก็ไม่เคยแสดงน้ำใจหรือเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ จนเกิดปัญหาในการทำงานในท้ายที่สุด

👉 ทางแก้: การที่เราจะเห็นอกเห็นใจผู้อื่นได้ เริ่มจากการฝึกทักษะ “การรับฟังผู้อื่น” โดยปล่อยวางการตัดสิน อคติในสมองเราเสียก่อน ยอมที่จะรับฟังโดยไม่รีบให้คำแนะนำ (ถ้าเขาไม่ได้ร้องขอ) อยู่กับคนที่เราสื่อสารด้วยแบบเอาใจใส่ 100% เพื่อที่เราจะได้เข้าใจถึงปัญหา ความต้องการ ความรู้สึกที่ซ่อนอยู่ภายใน เมื่อเขาเริ่มรู้สึกสบายใจจากการที่เราตั้งใจรับฟัง สายสัมพันธ์ทั้งเรากับเขาก็จะดีขึ้น ทำงานด้วยกันอย่างราบรื่นขึ้น

5. การมองโลกในแง่ลบ: เราอาจจะเคยชินกับการเสพข่าวสารจากโซเชียลมีเดีย หรืออยู่ในสภาพแวดล้อมที่ผู้คนต่างนินทา วิจารณ์ ใส่พลังงานลบให้แก่กัน เราจึงเคยชินกับ “พลังลบ” ที่ได้มาจากสิ่งแวดล้อมดังกล่าว สะท้อนผ่านคำพูด การกระทำของเราที่แสดงออกมาในด้านลบ คนก็ไม่อยากทำงานกับเรา เพราะอดทนกับพลังลบของเราไม่ได้

👉 ทางแก้: ฝึกฝนการคิดบวกด้วยการเขียนและพูด “ขอบคุณ” ทั้งสิ่งที่เราได้รับ สิ่งที่เราเจอในทุกวัน เวลาเขียนให้เขียนขอบคุณก่อนนอนอย่างน้อย 5 ข้อ ติดต่อกัน 1 เดือนจนเป็นนิสัย ส่วนคำว่า “ขอบคุณ” เวลาเจอใครที่ทำอะไรที่ดีให้กับเรา ให้เราเอ่ยปาก “ขอบคุณ” บ่อยๆ ซึ่งอาจจะดูเล็กน้อย แต่คนรอบข้างจะรู้สึกดีกับเรามากขึ้น แถมอีกเคล็ดลับ คือ ให้ลด ละ เลิก การเสพสื่อหรือข่าวสารที่ให้พลังงานลบเป็นเวลาอย่างน้อย 1 เดือน แล้วพลังงานลบในตัวเรา จะเริ่มหายไปแบบไม่รู้ตัว

6. การแสวงหาประโยชน์จากคนอื่น: การอยากได้ผลประโยชน์เป็นเรื่องปกติของการทำงาน แต่การไปแสวงหาผลประโยชน์จากคนอื่น มุ่งเบียดบังหรือแก่งแย่งผลประโยชน์จากผู้อื่น แล้วเอามาไว้ที่ตัวเอง จนสุดท้าย เราได้ประโยชน์ แต่การทำให้คนอื่นเสียประโยชน์ เราอาจถูกมองว่าเป็นคนเห็นแก่ตัว จนไม่มีใครอยากทำงานกับเรา ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อขวัญกำลังใจของคนที่ทำงานร่วมกันด้วย

👉 ทางแก้: ต้องเปลี่ยนมุมมองจาก “โลกนี้ขาดแคลน มีจำกัด” เป็น “โลกนี้มีเหลือเฟือ” เพราะคนที่แสวงหาประโยชน์จากคนอื่น ชอบคิดว่า “ถ้าเราไม่แย่งจากผู้อื่น เราจะไม่มีวันได้รับอะไร” โดยฝึกความคิดผ่านการกระทำที่ “กล้าให้ กล้าเสียสละ” ไม่ได้คาดหวังว่า สิ่งที่เราทำในตอนนี้จะได้ผลลัพธ์อะไรตอบแทนหรือไม่ เมื่อเรา “ให้” โดยไม่หวังผลอย่างสม่ำเสมอ ให้จนมากพอ เราจะได้รับกลับคืนมาเองในรูปแบบที่คาดไม่ถึง

7. ละเลยความรับผิดชอบ: การไม่เอาใจใส่ ปล่อยปละละเลยในหน้าที่และความรับผิดชอบของเรา ไม่ว่าจะมีข้ออ้างที่ดูดี หรือไร้สาระเพียงใดก็ตาม ล้วนส่งผลเสียต่อผลงานของเรา และถ้าเราเป็นส่วนหนึ่งของทีม ทีมก็จะได้รับความเสียหาย เกิดความล่าช้า รวมถึงเกิดการโยนภาระงานที่เราไม่ได้ทำ ไปให้คนอื่นในทีมช่วยทำแทนเรา เกิดการ “แบก” ภาระมากขึ้น ผู้นั้นอาจเกิดความเครียด จนเขาอยากจะขับไล่เราออกจากทีม เนื่องจากเขาอาจมองว่าเราเป็น “ตัวถ่วง” ของทีม

👉 ทางแก้: ลุกขึ้นมารับผิดชอบ ด้วยการตั้งเป้าหมายและหาแรงบันดาลใจในการทำสิ่งนั้นให้เจอ ซึ่งควรสอดคล้องกับความต้องการของเรา เช่น เราตั้งเป้าหมายอยากทำงานนี้ให้สำเร็จภายใน 1 เดือน เพื่อให้ได้ทั้งผลตอบแทนที่เป็นตัวเงิน และการพัฒนาความคิดและทักษะของตัวเองให้เก่งขึ้น เพื่อโอกาสที่มากขึ้นในอนาคต ฯลฯ เมื่อเราจุดไฟขึ้นมาได้ ความเกียจคร้านจะค่อยๆ หายไป เราจะเกิดความรับผิดชอบจากภายใน โดยไม่ต้องให้ใครมาสั่งหรือบังคับ

"หมั่นสังเกตพฤติกรรมของตัวเองจาก 7 ข้อข้างต้น ไม่ต้องรอให้เกิดความ Toxic ขึ้นมาจนลุกลามไปยังผู้อื่น เพราะถ้าเราปล่อยให้มีผลกระทบขนาดนั้น เรากับคนหรือทีมที่เรามีปัญหาด้วย อาจจะไม่สามารถร่วมงานกันได้ จนสุดท้าย อาจจะเป็นตัวเขาหรือเราเองที่ต้องออกจากทีม ซึ่งไม่เกิดผลดีต่อใครแทบทั้งสิ้น "

#สังคมtoxic #วิธีรับมือคนtoxic #เทรนด์ใหม่ในการใช้ชีวิต #เรื่องหน้ารู้ #ติดเทรนด์

@Variabie