เหตุการณ์สูญเสีย

จากประสบการณ์ส่วนตัวเมื่อได้เผชิญเหตุการณ์ไฟไหม้ใกล้ชิดกับผู้ได้รับผลกระทบ การเข้าใจสิทธิ์ประกันต่าง ๆ ที่ครอบครัวสามารถใช้เคลมถือว่าสำคัญมาก หลังเหตุการณ์ไฟไหม้โรงเบียร์ลาดพร้าวเมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม 2569 ครอบครัวผู้ที่สูญเสียคนรักหรือผู้ที่ได้รับบาดเจ็บหลายรายเกิดความไม่แน่ใจว่าตนเองมีสิทธิ์เรียกร้องค่าชดเชยจากประกันอะไรบ้าง สิ่งที่สำคัญคือการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของสถานีตำรวจนครบาลพหลโยธินหรือหน่วยงานประกันภัย เพื่อรับข้อมูลที่ชัดเจนและเอกสารที่จำเป็นในการเคลมประกันอย่างรวดเร็ว คปภ. ได้เร่งตรวจสอบข้อมูลเพื่อจ่ายเงินเยียวยาภายใน 3 วันหลังจากได้รับรายงาน โดยครอบคลุมค่าใช้จ่ายความช่วยเหลือทั้งกรณีเสียชีวิต บาดเจ็บทั่วไป หรือกรณีทุพพลภาพถาวร สำหรับประกันที่อาจมีความคุ้มครองได้แก่ ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล (PA) ซึ่งให้ความคุ้มครองทั้งการเสียชีวิต การบาดเจ็บรุนแรง เช่น แผลไหม้อกรรจ์ และการทุพพลภาพถาวร รวมถึงประกันชีวิตที่บางบริษัทมีเงื่อนไขคุ้มครองโรคร้ายแรงและความสูญเสียอวัยวะ เช่น สายตา มือ เท้า ซึ่งประกันส่วนนี้จะจ่ายค่าชดเชยตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ ผู้ที่มีญาติหรือรู้จักผู้เสียชีวิตหรือผู้บาดเจ็บควรเก็บรวบรวมเอกสารให้ครบถ้วน และรีบติดต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อดำเนินการเคลมประกัน นอกจากนั้นทางกรุงเทพมหานครมีการเปิดยอดเงินช่วยเหลือและค่าปลอบขวัญสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง ประสบการณ์จากเหตุการณ์นี้สอนให้รู้ว่าการทำประกันภัยในนามบุคคลธรรมดาและการตรวจสอบความคุ้มครองให้ชัดเจนก่อนเกิดเหตุการณ์สำคัญ จะช่วยให้ครอบครัวและผู้ได้รับผลกระทบได้รับการช่วยเหลืออย่างเต็มที่ และลดความกังวลใจในช่วงเวลาวิกฤติได้มากขึ้น ขอแนะนำให้ทุกคนศึกษาสิทธิ์และตรวจสอบประกันที่ตัวเองมี พร้อมเตรียมข้อมูลการติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องไว้ล่วงหน้า เพื่อความรวดเร็วและคุ้มครองที่เหมาะสมหากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้นในอนาคต